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Kundendienst

First BioWare Post First BioWare Post

SullaSelenas's Avatar


SullaSelenas
10.05.2012 , 01:27 PM | #1
Guten Abend.

Nachdem eine Gruppe nach meiner Ansicht nach vollkommen inkompetenter, schlecht geschulter und arbeitsunwilliger Menschen es in 120!!!!!!! Stunden nicht geschafft hat auch nur ansatzweise ihren Job zu machen, man die gleiche Tageszeit in Minuten pro Tag in Warteschlangen vertröstet und verhampelt wurde.

Gab es doch noch einen Lichtblick.

ES GIBT TATSÄCHLICH IN IRLAND UNTER DEM REGENBOGEN EINEN TOPF VOLL GOLD!

Dieser heisst ANDREA.

Kompetenter Kundenservice, kümmert sich, freundlich, RÜCKRUFSERVICE, 1 A Gesprächsführung, das Problem wurde in 1Stunde von Ihr gelösst.
Ich meckere bei schlechter Arbeit, aber bei wirklich guter Arbeit muss man auch man offiziell DANKE schreiben.


DANKE !! DANKE !!


P.S.
Dem Rest incl den Gelbschreibern hier. hätte ich gerne noch was anderes geschrieben für ihr Verhalten aber davon raten die Anwälte ab.

Naugor's Avatar


Naugor
10.06.2012 , 02:59 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Hallo SullaSelenas,

Tut uns leid, dass wir dich hier nicht zufriedengestellt haben.

Wir werden aber auf jeden Fall deine positive Rückmeldung an Andrea weiterleiten, da wird sie sich freuen.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support

Han_Salo's Avatar


Han_Salo
10.09.2012 , 01:18 PM | #3
Quote: Originally Posted by Naugor View Post
Tut uns leid, dass wir dich hier nicht zufriedengestellt haben.
Manchmal kann ich Euch für Eure stoische Freundlichkeit trotz solcher Posts einfach nur bewundern. Dafür haben alle Gelben m. E. nach einen Orden verdient.

Pufferzone zwischen Backoffice und Kunden zu spielen wäre nix für mich ...
Handmaidens of Atris (R.I.P.) > The Jedi Tower (R.I.P.) > T3-M4
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