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Speire
09.26.2012 , 01:10 PM | #21 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir playboyg,

Ces fichiers se trouvent à :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic
Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

playboyg's Avatar


playboyg
09.26.2012 , 01:14 PM | #22
dans quel dossier de starwars il faut chercher? ils ne figurent pas dans le repertoire !

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Speire
09.26.2012 , 01:18 PM | #23 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir playboyg,

Pouvez-vous préciser les fichiers que vous pouvez voir dans le dossier Star Wars?

Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

playboyg's Avatar


playboyg
09.26.2012 , 01:21 PM | #24
il y en a trop pour preciser mais je peux assurer qu'il n'y a pas les fichiers cité plus haut

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Speire
09.26.2012 , 01:25 PM | #25 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir playboyg,

Ces fichiers sont essentiels afin d'exécuter le jeu donc le fait qu'ils sont manquants est bizarre.

Veuillez télécharger puis lancer le fichier suivant : www.swtor.com/download

Comme d'habitude, n'hésitez pas à nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

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playboyg
09.26.2012 , 01:27 PM | #26
sur les 3 fichiers indiqués je n'ai que "retailclient_swtor.version"

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playboyg
09.26.2012 , 02:09 PM | #27
Donc j'ai bien téléchargé le fichier et je l'ai installé ce qui m'a demandé de reinstaller les fichiers swtor et m'a reconduit au lanceur.
j'ai relancé l'installation et elle est toujours stoppée a 15% j'en ai marre de ce probleme !

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Speire
09.26.2012 , 02:12 PM | #28 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir playboyg,

Je suis navré de constater que votre problème persiste malgré vos efforts.

Veuillez envoyer un ticket à notre équipe technique (support@swtor.com) en incluant un rapport du lanceur :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs
  • C:\Program Files\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs
  • Exemple de ficher : launcher_20111122.Log
Cette équipe est plus apte de vous aider avec ce problème.

Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

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playboyg
09.26.2012 , 02:14 PM | #29
combien de temps avant d'avoir une reponse ?

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playboyg
09.26.2012 , 02:15 PM | #30
et si je desinstalle/reinstinlle complètement le jeu je devrais retelecharger toutes les mises a jour d'avant ?