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gelehrten klassenquest bug auf voss

First BioWare Post First BioWare Post

Schmugler's Avatar


Schmugler
09.10.2012 , 08:53 AM | #11
Verständnis???
Wenn es innerhalb der ersten 3 Monate wäre, ok dann hätte ich Verständnis dafür aber nunmehr ist das Spiel fast 1 Jahr alt incl. der Beta und dennoch bekommt ihr das hin durch Updates Fehler einzubauen.
Sind bei euch echt welche vom Fach am Arbeiten oder sind das Leute die den Fehler nach der Methode wo is er denn, wo is er denn suchen? Seit Donnerstag sind die Tickets bei euch eingegangen für die Quests das da und dort was nicht mehr geht aber anscheinend habt ihr keine Lust mehr mal zu zeigen das der Service was macht und vom Fach ist.
Durch solchen Service habe ich mich entschieden mein Abo auslaufen zu lassen, da ich keinerlei Lust mehr habe durch Fehler an denen ihr angeblich arbeitet oder die durch unsinnige Updates entstehen beim Spielen gestört zu werden.
Der Service ist meiner Meinung nach der Hauptgrund dass die Abos nicht verlängert werden, gefolgt von den eintönigen Quests. Ich persönlich habe nunmehr 6 Klassen durch und bis auf die Klassenquests ist der Rest nur noch ein müdes Gähn wert.
Auf eine Nachfrage wurde mir geraten das ich mein Abo doch verlängern soll da es mit der Fehlersuche doch etwas länger dauern kann. Die Antwort habe ich vor 20min erhalten und mein Abo läuft noch bis incl. Samstag. Ich finde das sagt doch alles.

RealAldris's Avatar


RealAldris
09.10.2012 , 02:12 PM | #12
Quote: Originally Posted by Schmugler View Post
Seit Donnerstag sind die Tickets bei euch eingegangen für die Quests das da und dort was nicht mehr geht aber anscheinend habt ihr keine Lust mehr mal zu zeigen das der Service was macht und vom Fach ist.
Du verwechselst hier aber ganz kräftig Ursache und Wirkung! Fehler lassen sich bei einem solch komplexen Spiel nun einmal nicht gänzlich vermeiden. Aber bitte berücksichtige: Der Support programmiert nicht selber! Für die zahlreichen Fehler und Bugs sind die Programmierteufelchen in Austin verantwortlich. Der Support ist nur dafür da, die kleineren Probleme (nicht erhaltene Marken usw.) zu bearbeiten und den Spielern fortwährend für ihre Geduld zu danken. Bei größeren Sachen, die ein Eingreifen ins Spiel erfordern, müssen dann "Spezialisten" ran oder es muß direkt in Austin geregelt werden. Das dauert und der Support hat keinen direkten Einfluß darauf, was und v.a. wann dort etwas gemacht = gefixt wird. Also wenn Du sauer bist und Dich beschweren willst, dann bitte dort!
Quote: Originally Posted by Schmugler View Post
... gefolgt von den eintönigen Quests. Ich persönlich habe nunmehr 6 Klassen durch und bis auf die Klassenquests ist der Rest nur noch ein müdes Gähn wert.
Dafür kann der Support jetzt bitte was ganz genau?
"Ja, der Amerikaner kennt kein pardon. Weil das französisch ist!" (Jochen Malmsheimer)
- Salvo errore et omissione / Irrtum und Auslassung vorbehalten -

RealAldris's Avatar


RealAldris
09.11.2012 , 04:25 AM | #13
Nun auch mal etwas positives: Die Quest funktioniert wieder! Laßt euch nicht davon irritieren, daß der Eingang immer noch rot ist. Er wird freigeschaltet, wenn man direkt davor steht. Also wieder viel Spaß beim Spielen!
"Ja, der Amerikaner kennt kein pardon. Weil das französisch ist!" (Jochen Malmsheimer)
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Naugor's Avatar


Naugor
09.11.2012 , 06:18 AM | #14 This is the last staff post in this thread.  
Hallo zusammen,

Wie RealAldris netterweise bereits geschrieben hat, haben wir mit dem heutigen Patch einen Fehler behoben, der zu Schwierigkeiten bei einigen Missionen geführt hatte.

Falls ihr darüber hinaus auf Schwierigkeiten stoßen solltet oder zu etwas anderem eine Frage haben solltet, könnt ihr euch natürlich jederzeit erneut an uns wenden.

Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis, wir wünschen euch weiter viel Spaß beim Spielen von Star Wars: The Old Republic.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answers HQ.