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mise à jour : 15/05/12 :: PROBLEME à REGLER

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mise à jour : 15/05/12 :: PROBLEME à REGLER
First BioWare Post First BioWare Post

DarkDos's Avatar


DarkDos
05.15.2012 , 12:54 PM | #1
Bonjour.

j'a voulu comme toutes les semaines installer la mise à jour du 15/05/2012.

Mais elle ce met en route avec un téléchargement à 11.61 GO avec un débit de 52 ko/s.
(YAOUH faut du temps à perdre...)

Alors que toutes les précédente mise à jour on déjà été installer sur mon PC (héritage 1.2 compris et 08/05/12)
que j'ai déjà vérifier mon débit internet, fait une réparation du système, vérifier le mode lecture/pause xD,
redémarrer à de multiple reprise, que j'ai l'espace disque nécessaire.

QUESTION : que puis je faire pour régler se problème... vais je devoir attendre 2 jours (52 KO/s sa existe encore)

voila prêt de 1h30 de téléchargement je suis déjà à 0.08 GO de télécharger... je paye en abonnement d'un mois rien que pour la mise à jour. XD

Sérieusement.

Laevena's Avatar


Laevena
05.15.2012 , 01:08 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour DarkDos,

Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des soucis pour patcher le jeu aujourd'hui.

Pourriez-vous fermer le lanceur et nous faire parvenir votre rapport du lanceur d'aujourd'hui? Cela nous permettra de regarder en détail ce qui peut se passer. Par défaut le répertoire d’installation de ces fichiers se trouve aux emplacements suivants :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs
  • C:\Program Files\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs
Exemple de ficher : launcher_20120515.Log

Merci par avance.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

DarkDos's Avatar


DarkDos
05.15.2012 , 01:23 PM | #3
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DarkDos
05.15.2012 , 01:24 PM | #4
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DarkDos
05.15.2012 , 01:25 PM | #5
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Laevena
05.15.2012 , 01:45 PM | #6 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Merci pour ce retour.

Les erreurs qui apparaissent dans le rapport suggèrent que le souci se situe au niveau de l'écriture sur le disque. Il est également possible que le message du lanceur ait laissé pensé qu'après avoir lancé la réparation un grand nombre de données étaient téléchargées à nouveau, ce qui n'était pas vraiment le cas. La réparation scanne les fichiers un à un, mais ne télécharge que les données vraiment manquantes.

Nous vous invitons à relancer la réparation plusieurs fois si nécessaire. Cela devrait vous permettre de résoudre ce souci. Toutefois si le problème persiste, et si l'espace disque est bien suffisant sur votre disque, nous vous recommandons d'exécuter CHKDSK et memtest86+.

N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

DarkDos's Avatar


DarkDos
05.15.2012 , 03:47 PM | #7
sans résultat. j'ai aussi réinstaller le client. sans résultat.
mise à jour à 11.43go pas de débit actuellement
la je dois faire quoi ?
le jeux marchais tres bien avant cette mise à jour.

Stormwade's Avatar


Stormwade
05.15.2012 , 03:51 PM | #8
Quote: Originally Posted by DarkDos View Post
sans résultat. j'ai aussi réinstaller le client. sans résultat.
mise à jour à 11.43go pas de débit actuellement
la je dois faire quoi ?
le jeux marchais tres bien avant cette mise à jour.
>>> Général
•Les effets sonores du pouvoir charge du sabre laser ne sont désormais plus diffusés en boucle.

De cette Maj tu parle ?

xD
N’essaie pas ! Fais-le

Stormwade

DarkDos's Avatar


DarkDos
05.15.2012 , 03:57 PM | #9
oui. cela aurai du être une formalité

Laevena's Avatar


Laevena
05.15.2012 , 03:58 PM | #10 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir DarkDos,

Nous vous invitons à nous faire suivre votre rapport du lanceur afin que nous puissions vous aiguiller également.

Merci.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support