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Le jeu plante/crashe après avoir cliqué sur “Jouer”.

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Le jeu plante/crashe après avoir cliqué sur “Jouer”.

NajatHsissou's Avatar


NajatHsissou
12.13.2011 , 05:56 PM | #1


La plus simple des solutions est de s’assurer que tout est à jour. Avant de demander de l’aide, assurez-vous d’avoir effectué les vérifications suivantes :
  • Assurez-vous que tous les pilotes les plus récents de votre carte-graphique soient à jour.
  • Vérifiez que la dernière version DirectX soit installée. Pour plus de détails, merci de consulter cette page.
  • Assurez-vous que les dernières mises à jour Windows et de votre Service Pack soient bien installées sur votre système d’exploitation, y compris les mises à jour optionnelles telles que Framework.NET et Visual C++ features.
  • Si vous avez QuickTime d'installé, assurez-vous qu'il soit à jour en passant par le site du constructeur.

Veuillez également vous assurer que votre ordinateur répond bien à la configuration requise pour jouer.

Si le problème persiste alors que vous avez procédé aux vérifications ci-dessus, nous vous invitons à prendre contact avec le service-client à l’adresse support@swtor.com
Merci de bien vouloir inclure une copie de votre fichier DxDiag et le rapport du lanceur le plus récent à votre message.