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Bin nur noch Bevorzugter Spieler!

DoritosVanCleef's Avatar


DoritosVanCleef
11.10.2020 , 10:12 AM | #1
[Problem würde Gelöst, lass es aber Drinnen falls jemand das selbe Problem Hat]
Guten Tag.
Habe Folgendes Problem und hoffe das einer mir helfen kann.

-Vorweg, Ich habe ein ABO, bedeutet ich BEZAHL die 13 euro.

Wie schon gesagt bezahl ich jeden Monat meine Abo-kosten und das Geld geht ja auch ordnungsgemäß ab. Das Problem, seit gestern (09.11.20) Bin ich nur noch Bevorzugter Spieler. also kein Abo Spieler mehr laut SWTOR. ich kann meine Abo Vorteile nicht mehr nutzen, Chars über der F2P lvl Grenze sind nicht mehr nutzbar, Alles an credits über 1 mio ist nicht mehr verfügbar. Titel, Transmog, Schnellleisten usw... alles nicht mehr nutzbar. der support spuckt auch nichts hilfreiches raus. kennt einer das Problem und kann mir helfen?

Weil ich nicht Bezahle um meine Vorteile nicht mehr zu haben und meine Chars nicht mehr nutzen zu können.

LG Doritos.

IronBanshee's Avatar


IronBanshee
11.10.2020 , 12:08 PM | #2
Meine Frau hatte dasselbe Problem. Im Forum als Abo geführt, ingame nur bevorzugter Spieler. Ein Anruf beim Kundendienst hat das Problem behoben. Scheinbar gibt es bei manchen Spielern einen Fehler der manuell korrigiert werden muss.
With great power comes great responsibillity!

DoritosVanCleef's Avatar


DoritosVanCleef
11.10.2020 , 01:08 PM | #3
Danke schonmal für die Antwort. aber kostet der Kundensupport da zum anrufen nicht geld mit langen warteschlangen und so? sowas hab ich öfters mitbekommen.

DoritosVanCleef's Avatar


DoritosVanCleef
11.11.2020 , 03:20 AM | #4
Kann es sein das der kundendienst abgeschaltet ist? ich versuch (In den Zeiten) Anzurufen aber immer kommt nur das kein kundeinst zur verfügung steht.

Änderung: Ab 11 uhr hab ich endlich jemanden erreicht und mir wurde vom einem Sehr Netten Herren geholfen mein Problem zu Lösen.
Also wen jemand das Selbe Problem hat, einfach Kundendienst Anrufen.
Danke an @IronBanshee für den Tipp und an Ralf für die Hilfe am Telefon.