CryingZombie Posted June 8, 2018 Share Posted June 8, 2018 Ich habe mir vorhin Kartell-Münzen per Paysafecard gekauft, nur wurden diese mir nicht gutgeschrieben. Bisher war es so, das sie sofort beim Kauf gutgeschrieben wurden, auch mit Paysafecard. Hab auch schon ingame ein Tciket erstellt, nur bisher noch keine Antwort erhalten. Kann mir wer helfen oder sagen wie ich die Münzen bekomme? Link to comment Share on other sites More sharing options...
flopppy Posted June 9, 2018 Share Posted June 9, 2018 Hey folks, There is a little bit of a slowdown right now with cartel coins and subscriptions. The team is looking into the issue now. I'll pass on updates as I have them. -eric http://www.swtor.com/community/showthread.php?p=9610601#edit9610601 Hatte in den EA-Answers eigentlich vernommen, dass das Problem identifiziert sei und neue Käufe, dürfte irgendwann ab Freitag gewesen sein, wieder problemlos funktionieren sollen. Ausser den Support kontaktieren wird dir da leider nix übrig bleiben :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Keanuano Posted June 9, 2018 Share Posted June 9, 2018 Ich habe genau das gleiche Problem habe aber mit Paypal gezahlt und mitlerweile auch den Käuferschutz hinzugezogen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ahrngrim Posted June 9, 2018 Share Posted June 9, 2018 Das Problem sollte sich selbst beheben, aber es wird wohl noch etwas dauern, bis alles erledigt ist und zurzeit müssen die Kartellmünzen leider manuell bearbeitet werden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerEnkelYodas Posted June 10, 2018 Share Posted June 10, 2018 Ich hatte es schon in einem anderen Thread geschrieben, also hier noch einmal: Wenn es Probleme mit irgendwelchen Geldgeschichten gibt ist es immer ratsam den Kundensevice telefonisch um Hilfe zu bitten. Bei Geldsachen helfen die meist schnell und unbürokratisch. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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