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Rücksetzung der Eroberungs-Ziele Dienstag 14 Uhr

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Rücksetzung der Eroberungs-Ziele Dienstag 14 Uhr

Ravensonos's Avatar


Ravensonos
07.04.2016 , 02:15 PM | #11
Mh das ist natürlich heftig schade sowas....mh also auf vc kann man pvp fp und op ohne Probleme laufen aber erst halt meistens so ab 16 uhr und klar haben wir keine 90 Leute schon am nachmittag auf der flotte wie auf t3....aber ich sags mal so dafür sind die meisten veteranan noch da die ihr Handwerk verstehen......
Wir waren mal eins mit der Macht, bis wir uns trennten.
So entstanden die Jedis und die Sith.
Jedimeisterin Sanahh im Jahre 3650 BBY

Methylium's Avatar


Methylium
07.04.2016 , 11:04 PM | #12
Ich hoffe, du hast in deinen Tickets wesentlich sachlicher geschrieben und nicht auch Absätze lang über das Event oder den Support gemeckert. Sollte das nämlich der Fall sein, kann ich gut nachvollziehen, warum Tickets in der digitalen Rundablage (kurz: Papierkorb) landen. Supportmitarbeiter aller Art sehen täglich die "wundervollsten" Anfragen, die ihre Postkästen vollmüllen und nicht mal ein Ticket wert sind, wenn die betreffende Person mal ein wenig nachdenken würde. Ich habe definitiv Mitleid mit dieser Berufsgruppe.

Aber um auf dein Problem zurückzukommen:

Wenn du direkt nach Reset einloggst und einen neuen Charakter erstellst, welcher ebenfalls das selbe Problem aufweist, würde ich darauf tippen, dass dein Vermächtnis direkt betroffen ist. Nachdem was ich weiß (und ich habe die Einführung vom Conquest usw. spieltechnisch verpasst), ist das Conquestsystem eine Art Abänderung des Erfolgssystems und somit eben gebunden an alle deine Charaktere. Wenn noch nicht geschehen, würde ich den Support direkt daraufhinweisen, dass das Problem nicht auf einzelner Charakterebene besteht.

Als weitere Möglichkeit könntest du noch versuchen, ein neues Vermächtnis auf einem anderem Server zu erstellen. Sollte sich das Problem dort auch wiederfinden, würde ich sogar behaupten, dass dein Account kaputt ist. Für den Fall, dass es funktioniert, wie es soll, könnte man noch weiter gehen und einen "verbuggten" Charakter des aktuellen Vermächtnisses transferieren. Da dies das Vermächtnis vereint, vereint es auch die Erfolge und müsste auch den Bug mitnehmen. Wäre eventuell ein interessanter Hinweis für den Support.

Und um mal den Aluhut aufzusetzen: Installier deinen Client komplett neu und logge nach einer Wartung neu ein. Schließlich hilft ein Windowsneustart merkwürdigerweise auch regelmäßig. :-X

Khaleg's Avatar


Khaleg
07.05.2016 , 01:05 AM | #13
Quote: Originally Posted by Methylium View Post
Ich hoffe, du hast in deinen Tickets wesentlich sachlicher geschrieben und nicht auch Absätze lang über das Event oder den Support gemeckert. Sollte das nämlich der Fall sein, kann ich gut nachvollziehen, warum Tickets in der digitalen Rundablage (kurz: Papierkorb) landen. Supportmitarbeiter aller Art sehen täglich die "wundervollsten" Anfragen, die ihre Postkästen vollmüllen und nicht mal ein Ticket wert sind, wenn die betreffende Person mal ein wenig nachdenken würde. Ich habe definitiv Mitleid mit dieser Berufsgruppe.

Aber um auf dein Problem zurückzukommen:

Wenn du direkt nach Reset einloggst und einen neuen Charakter erstellst, welcher ebenfalls das selbe Problem aufweist, würde ich darauf tippen, dass dein Vermächtnis direkt betroffen ist. Nachdem was ich weiß (und ich habe die Einführung vom Conquest usw. spieltechnisch verpasst), ist das Conquestsystem eine Art Abänderung des Erfolgssystems und somit eben gebunden an alle deine Charaktere. Wenn noch nicht geschehen, würde ich den Support direkt daraufhinweisen, dass das Problem nicht auf einzelner Charakterebene besteht.

Als weitere Möglichkeit könntest du noch versuchen, ein neues Vermächtnis auf einem anderem Server zu erstellen. Sollte sich das Problem dort auch wiederfinden, würde ich sogar behaupten, dass dein Account kaputt ist. Für den Fall, dass es funktioniert, wie es soll, könnte man noch weiter gehen und einen "verbuggten" Charakter des aktuellen Vermächtnisses transferieren. Da dies das Vermächtnis vereint, vereint es auch die Erfolge und müsste auch den Bug mitnehmen. Wäre eventuell ein interessanter Hinweis für den Support.

Und um mal den Aluhut aufzusetzen: Installier deinen Client komplett neu und logge nach einer Wartung neu ein. Schließlich hilft ein Windowsneustart merkwürdigerweise auch regelmäßig. :-X
Natürlich hat meine Fehlermeldung absolut sachlich begonnen und blieb auch in den ersten Wochen sachlich, aber du musst bedenken, dass wir in Woche 9 oder so sind und der Support von Bioware nichts, absolut nichts zur Lösung beigetragen hat, außer dummdreistem abblocken und eben mit absolut keiner einzigen Hilfestellung oder kreativem Lösungsansatz glänzen konnte. Da wird der Ton schon mal rauer, aber nicht durch mich verschuldet. Was die bieten ist einfach unterirdisch und man verliert die contenance und Geduld, spätestens nach 3-4 Wochen gefüllt mit dummdreisten, ignoranten und nicht hilfreichen Antworten, die nur dem Namen nach Antworten sind, denn zum Teil fussen die sogar auf einer Unfähigkeit wenigstens marginal präzise zu lesen.

Deine Vorschläge gucke ich mir mal an. Einiges davon ist wohl nicht so realisierbar, denn wieso sollte ich CC in die Hand nehmen um Dinge zu klären oder auszuschließen, die Bioware prüfen oder ausschließen müsste, wenn sie irgendeinen feuchten Kericht um ihre Kunden geben würden. Bzw. hãtten die einen kompetenten und bemühten Support, der die Kunden nicht nur mit einer Art pseudo Support verarscht würden die das alles von selbst eruieren, verfolgen und eine Lösung suchen. Die einzige kreative Leistung in dieser Sache kam in 9 Wochen bisher von mir, und auch die musste ich diesen des Lesens nicht fähigen Chaoten in einem mehrfachen und hirnerweichenden Email ping pong erklären. Das ist einfach so unterirdisch, dass man nahezu sprachlos ist.

Khaleg's Avatar


Khaleg
07.05.2016 , 03:16 AM | #14
Neu installiert habe ich übrigens gerade erst, zwar nicht als Versuch diesen bug zu fixen (erscheint mir sehr unwahrscheinlich als Ursache für den Bug als Informatiker), sondern um diesen unsäglichen Bitraider Mist zu entfernen. Erwartungsgemäß hat das aber an diesem Problem hier nichts geändert.

Khaleg's Avatar


Khaleg
07.05.2016 , 08:33 AM | #15
Tjo, also wenn ich direkt nach reset/Neustart der Eroberungswoche Dienstag, 14 Uhr, einen neuen Charakter auf einem anderen Server erstelle ist das Problem nicht vorhanden. Zu dem Zeitpunkt existiert allerdings ja auch noch kein neues Vermächtnis.
Erstelle ich einen neuen Char zum gleichen Zeitpunkt auf Jarkai, der ja dann direkt Teil des dort existierenden Vermächtnisses ist, habe ich den bug schon auf Level 1.
Diese Woche sind 3 Eroberungsziele betroffen, wie immer seit 10 Wochen die Invasionsstreitmacht, und wie letzte und vorletzte Woche auch schon das Ding mit der Sith-Wesenheit und eine zufällige OP über Gruppenfinder (nicht das letzteres auf Jarkai je zustande kommen würde lol).

Tja, beschissen beschreibt es nicht annähernd :-)
ich habe noch mal ein Ticket geschrieben, da es ja wahrscheinlich wirklich irgendwie mit dem Vermächtnis zu tun hat, das irgendeinen Defekt hat, aber ich habe bei dem ignoranten und inkompetenten Verein irgendwie wenig Hoffnung, dass sich da was tut. Warum auch nun plötzlich, nach 10 Wochen...:-/

Yuuzie's Avatar


Yuuzie
07.05.2016 , 01:01 PM | #16
ruf den Telefonsupport an, die haben Ahnung.
Launcher startet nicht? Patch läd nicht? Sonstige Probleme mit dem Launcher? Dann ist hier die Lösung. Dir hat die Anleitung geholfen? Dann nutze diesen Code um MIR zu helfen

Khaleg's Avatar


Khaleg
07.05.2016 , 10:57 PM | #17
Quote: Originally Posted by Yuuzie View Post
ruf den Telefonsupport an, die haben Ahnung.
Ich wusste gar nicht das es einen gibt. In D, in Irland wo der Rest des supports sitzt oder in den USA? Wo finde ich denn die Nummer?

Yuuzie's Avatar


Yuuzie
07.06.2016 , 08:49 AM | #18
Launcher startet nicht? Patch läd nicht? Sonstige Probleme mit dem Launcher? Dann ist hier die Lösung. Dir hat die Anleitung geholfen? Dann nutze diesen Code um MIR zu helfen

Khaleg's Avatar


Khaleg
07.08.2016 , 10:02 AM | #19
Quote: Originally Posted by Yuuzie View Post
Danke dir. Die deutsche Nummer ist ja sogar ne Kölner Nummer. Sitzen die auch wirklich in Köln und ich kann evtl. sogar persönlich hingehen und denen mal ordentlich ein paar auf die 12 geben? 😀

FWSWBN's Avatar


FWSWBN
07.08.2016 , 10:29 AM | #20
Quote: Originally Posted by Khaleg View Post
Danke dir. Die deutsche Nummer ist ja sogar ne Kölner Nummer. Sitzen die auch wirklich in Köln und ich kann evtl. sogar persönlich hingehen und denen mal ordentlich ein paar auf die 12 geben? 😀
Die sitzen nicht in Köln und......
  • Bitte beachtet, dass der telefonische Kundendienst euch nicht bei Spielproblemen weiterhelfen kann.

Ist genauso wie bei vielen anderen Unternehmen (Logitech hat eine Frankfurter Nummer, rufst Du dort an, landest Du in Madrid).
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Probleme mit dem Launcher? Anleitung hier Launcher umstellen