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Ping - Latenz - Erklärungen und Lösungen


Redsonia

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Wenn ihr Probleme mit dem Ping (Latenz) habt, warum findet ihr nicht die Gründe heraus und sucht nach einer Lösung ?

 

An den Servern oder dem Spiel (dem Programm) liegt es in den wenigsten Fällen.

 

Und ja ... es gibt auch manchmal Serverprobleme (wenn die EU Server - aus welchen Gründen auch immer - nicht erreicht werden können usw).

Und ja ... es gibt auch manchmal Lag auf den Servern in bestimmten "Gebieten". Hängt scheinbar mit der "Ressourcen-Verteilung" im internen Netzwerk von EA für das Spiel zusammen. Aber die allerwenigsten von euch spielen überhaupt in diesen Gebieten / Bereichen.

Und ja ... es gibt auch manchmal Bugs und Exploits (aber welches Online-Spiel hat keine).

 

Und ja ... Vieles könnte EA / Bioware auch "schneller und besser" beheben usw usw

 

Und auch die US - Spieler haben manchmal Probleme seitdem nur noch die beiden Standorte an der Ostküste vorhanden sind >> http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=965640&page=3

---

 

Ob der "Bitraider" irgendwelche Auswirkungen auf den Ping hat ? Keine Ahnung.

Vermutlich sind es auch dann eher die "Sicherheits-Programme" (Virenscanner und Co.) die dann Probleme verursachen.

Ich selbst spiele schon immer ohne ihn. Auf einem Laptop läuft bei mir allerdings auch das Programm mit integriertem Bitraider ohne Probleme.

Außerdem kann er ja auch entfernt werden >> http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=673714

---

 

Dies hier ist übrigens die Erklärung für "Lag" >> https://de.wikipedia.org/wiki/Lag

Der erhöhte oder schwankende Ping ist meistens auf Probleme zwischen Client (eurem PC) und den Servern zurückzuführen, sehr oft verursacht durch "packet loss" oder "dropped".

Sehr oft bestehen die Probleme an den Netzknotenpunkten von Level3.net oder Telia - und zwar schon in Deutschland.

 

Und für dadurch verursachte Probleme können weder EA / Bioware noch die anderen Betreiber von Online-Spielen etwas.

 

Die EU-Server stehen nun einmal in Irland. Und Deutschland ist und war schon immer ein Industrieland mit extrem schlechter und veralteter "Internet-Infrastruktur"

>> https://www.it-daily.net/analysen/16102-internet-geschwindigkeit-weltweit-deutschland-auf-platz-25

... und wird es die nächsten Jahre auch noch bleiben ...

---

 

Wie man die Ursache für seine Probleme sucht hatte ich unter anderem hier beschrieben >>

http://www.swtor.com/de/community/showthread.php?p=9054183#post9054183

 

Aber am besten den ganzen Thread lesen ... und vorher solltet ihr noch folgendes abklären:

Wieviel der von eurem Provider zugesicherten Bandbreite kommt denn bei eurem Endgerät (eurem PC) überhaupt an ?

>> https://breitbandmessung.de/ oder http://avm.de/nc/service/zack-der-speedtest-fuer-ihre-breitbandverbindung/ oder andere ...

 

Wer über W-LAN spielt verursacht seine Probleme vermutlich selbst. Verbessern kann man das dann nur durch wechseln der Kanäle, wechseln des Router-Standortes innerhalb der eigenen Wohnung und durch abschalten im eigenen Haushalt der weiteren WLAN-Geräte usw. Die WLAN-Geräte eurer Nachbarn (und die dadurch reduzierte Bandbreite) könnt ihr nicht abschalten.

Evtl. Störungen des W-LAN-Anschlusses sind euren Browser-Programmen meistens völlig gleichgültig. Die verfügen über einen Cache und ob eine Seite sich langsamer aufbaut oder überhaupt aktualisiert wird merken die allerwenigsten.

 

Eurem Online-Spiel sind solche "Störungen" jedoch nicht gleichgültig ....:)

 

Datentransfer im Internet kann man am einfachsten vergleichen mit dem Fernverkehr auf Autobahnen, Landstraßen, Stadtzentren usw usw. (in Deutschland läuft alles eher auf Feldwegen ab).

Man sollte versuchen zu verstehen, wie das "Internet" und der Datentransfer funktionieren.

Wen es interessiert:

Routing >> https://de.wikipedia.org/wiki/Routing

Peering >> https://de.wikipedia.org/wiki/Peering

 

---

Alle diese Messungen machen natürlich nur Sinn zum Zeitpunkt der Störungen ... :)

---

Ähnliche Hinweise, Empfehlungen und Tools bietet euch auch EA.

Dort werden sie allerdings auch nicht gelesen ...:)

 

>> https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/bd-p/star-wars-the-old-republic-de

>> oben rechts "Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel"

>> dann >> https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

P.S.:

Ich selbst bin seit 2013 (meinem letzten Umzug) Kunde bei KD (Vodafon). Die zugesicherten 100 MBit/s kommen auch beim PC an (Verbindung natürlich per LAN-Kabel direkt zum Router).

Ping zu den EU-Servern: ca. 45 ms

Ping zu den US-Servern: ca. 110 ms

 

Schwankungen beim Ping in Bereichen von 10-20 Punkten sind normal (es ist nun einmal ein Netzwerk mit ca. 15 Hops). Bis zu einem Ping von ca. 100 sollte man bei SWTOR eigentlich auch gar nichts davon bemerken.

.

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@ Redsonia,

 

hast ja Recht.:o

Weniger Meckern, mehr Nachlesen/Informieren über das jweilige Problem (in diesen Fall betreffend Verbindungsprobleme) wäre wirklich öfters anzuraten. :o;)

 

Zu deinen ausführlichen Beitrag ziehe ich den Hut. Respekt! .:)

 

Selber bin ich schon einige Jahre mit im Spiel und dachte, so gut wie alles Betreff Guides (auch von EA selbst) zu den einzelnen Problemen schon gelesen zu haben. ^^

 

Patsch!. Wieder eines Besseren belehrt ^^.

Einiges von dir aufgezeigte kannte ich noch gar nicht, wie das über "UOTrace", dort mitsamt kleiner Anleitung.

 

Von meiner Seite vielen Dank für deinen informativen Beitrag. :) :)

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Schöner Guide, ich würde nur eine tl;dr einbauen, sonst ließt es keiner, der es lesen sollte.

 

Selbst mit tl;dr wird es kaum einer der entsprechenden leute lesen, da sie i. d. R. viel zu aufgebracht sind, um google zu bemühen (zudem fraglich ob der google algorithmus diesen guide auch hoch genug platziert). Ich habe schonmal vor jahren jemanden Versucht zu erklären, dass das an den Knotenpunkten liegt und EA da keinen Einfluss drauf hat, aber er wollte mir nach einer endlosen diskusion immer noch nicht glauben... seitdem ignoriere ich solche Themen. Es sind einfach fast immer die gleichen unzufriedenstellenden antworten, die man den betroffenen geben kann.

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Patsch!. Wieder eines Besseren belehrt ^^.

Einiges von dir aufgezeigte kannte ich noch gar nicht, wie das über "UOTrace", dort mitsamt kleiner Anleitung.

 

UO-Trace: Das UO steht für Ultima Online. Die Wenigsten wissen noch, dass Electronic Arts (EA) dessen Publisher war und zunächst am eigentlichen Entwickler-Studio Origin System Inc. (OSI) beteiligt war und dieses dann später ganz übernommen hat. Ähnlich ist es heute mit Bioware.

 

Es erfüllt als Tool auch heute noch seinen Zweck.

 

Mehr und einfacher zu beschaffende Informationen liefern euch aktuelle Programme die von mir schon genannt wurden: also PingPlotter, NeoTrace oder ähnliche Tracert-Programme.

 

EA - help und EA - Answers HQ :

 

https://help.ea.com/en/star-wars-the-old-republic/star-wars-the-old-republic/

https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/bd-p/star-wars-the-old-republic-de

 

Es sind Hilfeseiten und ein Forum für alle Spiele von EA, also gibt es auch einen Bereich für SWTOR.

Zu den Spielen gibt es FAQ, Beschreibungen, Tipps, Hilfen usw. (und zwar in allen möglichen Sprachen).

Seit dem Wegfall von "Kundendienst" hier im Forum wird dorthin verwiesen.

 

Spieler helfen Spielern ( Players help Players ) ...

Klappt auch ganz gut ... im englisch-sprachigen Bereich :)

 

Von den offiziellen Mitarbeitern von EA verirrt sich nur sehr selten jemand in den deutsch-sprachigen Bereich ... leider.

---

Wenn ihr versucht euch selbst zu helfen ist es oft sinnvoller ...

und lesen bildet ... :)

.

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  • 1 month later...

Für Spieler im deutsch-sprachigen Raum ist das Ping-Latenz-Problem eigentlich ein Problem, das durch die Provider und deren Reseller verursacht wird. Durch die von ihnen betriebenen DNS-Server und das "Peering" legen sie fest, welche Datenleitungen, Netzwerkknoten, Verteilernetze usw genutzt werden.

 

Z.B. nutzt die Telekom natürlich nach Möglichkeit nur ihre eigenen Datennetze. International müssen sie aber doch fremde Netze "anmieten" und natürlich dafür direkt oder indirekt zahlen > Peering. Und dann gibt es halt irgendwo einen Flaschenhals (Überlastungen weil zu wenige Ports gemietet werden) oder "lange Wege" usw.

Deshalb treten diese Probleme auch meistens zur Primetime für Online-Spieler auf, also Abends und am Wochenende. Inzwischen läuft fast alles über das "Internet" ....

 

Frankfurt am Main ist weltweit einer der meistfrequentierten Internet-Knotenpunkte.

Alle in Deutschland tätigen Provider senden die Daten zunächst nach Frankfurt. Und von dort aus werden sie dann weiterverteilt.

Deutschland hat keine direkte Verbindung an die großen internationalen Überseekabel >> https://www.submarinecablemap.com/

 

Und das "Ping-Problem" ist für deutsche Online-Spieler so alt wie diese Spiele selbst.

Die beiden ersten richtigen MMORPG's waren Meridian 59 und Ultima Online

>> https://de.wikipedia.org/wiki/Meridian_59

>> https://de.wikipedia.org/wiki/Ultima_Online

Und ja es gab schon vorher in begrenztem Rahmen andere Server-Online-Spiele. Aber durch die beiden o.g. wurde der Begriff MMORPG erst geprägt und durch Werbung usw. verbreitet.

Sie stammen aus den Jahren 1996 bzw. 1997.

 

Ich selbst habe das spielen von "Online" im Jahr 1999 begonnen mit Ultima Online. Dessen Server stehen in den USA, Asien und 2 in Europa (Drachenfels und Europa) mit Standort bei London (zumindest damals).

Ich habe damals immer meine US-Mitspieler beneidet. Im Gegensatz zu mir konnten sie problemlos auch auf den EU-Servern spielen.

 

Und wer nie einen "Shard-Run" auf einen US oder einen asiatischen Server mitgemacht hat, hat nie "Lag" erlebt. Verursacht wurde das einmal durch die Masse der Spieler und durch die schlechten Internet-Verbindungen. Und natürlich waren dann auch PC und Grafikkarte meistens überfordert.

Für deutsche Spieler hieß das Problem damals "Colt-Server" >> https://de.wikipedia.org/wiki/Colt_Technology_Services

 

Wenn man lange genug und richtig sucht wird man wahrscheinlich Berichte aus dieser Zeit finden.

Seitdem hat sich einiges geändert, z.B. hat die Telekom Konkurrenz bekommen.

 

Aber die Ping-Latenz-Probleme gibt es immer noch ..

und zwar bei allen Online-Spielen (man muss nur in den Foren nachlesen).

 

Aber nicht aufgeben ... :)

Das "Internet" repariert sich - immer noch - mit der Zeit von selbst: Netzknotenpunkte werden ersetzt, Überlastungen reduzieren sich, der Datentransfer sucht sich andere "Wege" usw :)

.

Edited by Redsonia
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Wenn ihr alles bis hierhin gelesen und euch mit der Materie beschäftigt habt ....:)

 

Zusammenfassend die möglichen Lösungen:

 

am einfachsten: VPN nutzen

Es gibt einige Anbieter und nach Möglichkeit sollte man es dann erst ausprobieren. In der Regel kosten sie alle etwas und ein möglicher Nachteil ist ein insgesamt erhöhter Ping.

Als "fiktiven Standort" sollte man dann GB oder gleich Irland wählen.

 

Freie DNS-Server nutzen (z.B. den von Google)

Nachteil: die kleine "Datenkrake" bekommt wirklich alles mit (deshalb werden auch Probleme beim Routing nach Möglichkeit umgangen). Aber euer Provider bekommt auch alles mit .. oder ? Also kein wirklicher Nachteil.

Aber nicht vergessen: iPv4 und iPv6 und bei dieser Änderung auch den DNS-Cache zu "flushen"

 

Eine Möglichkeit wäre es, den Provider zu wechseln.

Dann sollte man sich aber wirklich intensiv damit beschäftigen. Es nutzt euch relativ wenig, wenn der neue dann die gleichen Datennetze nutzt weil er eigentlich nur ein "Reseller" ist.

Bei einem Umzug sollte man sich wirklich intensiv mit allen Anbietern am neuen Wohnort beschäftigen.

 

Versprochen wird in Deutschland viel - - gehalten davon wenig.

Und mögliche Probleme mit dem Internet haben alle >> http://www.swtor.com/de/community/showthread.php?t=934995

 

Denn das eigentliche Problem ist das Routing in Verbindung mit Peering in/über Deutschland und die Zusammenarbeit mit den "Drittanbietern".

 

Letzte Möglichkeit abwarten ...

 

Das "Internet" repariert sich - immer noch - mit der Zeit von selbst: Netzknotenpunkte werden ersetzt, Überlastungen reduzieren sich, der Datentransfer sucht sich andere "Wege" usw

 

.

Edited by Redsonia
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@ Redsonia :) Danke !!! ENdlich mal jemand der mit UO Trace noch was anfangen kann :) Alter Hase, das freut mich.

 

Mehr Eigeninformationen einholen als wie so oft einfach mal alles auf den Provider klopfen :)

 

Danke für deinen Beitrag! Du hast sehr viel Wissen in der Thematik !

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  • 2 weeks later...

Aktuell Gestern Abend:

 

Wie schon mehrfach von mir geschrieben haben alle deutschen Provider oft Probleme mit dem "Internet".

Sehr schnell sind dann auch andere Netzknotenpunkte überlastet.

 

Gestern Abend traf es halt einmal wieder "Vodafon" und Reseller >> https://www.bild.de/digital/internet/internet/nord-und-ostdeutschland-betroffen-mega-stoerung-bei-vodafone-64424850.bild.html

 

Zuerst war dann der DNS-Server nicht erreichbar. Somit konnte auch das Routing zu einigen Websites nicht gefunden werden.

 

Und beim Spielen von SWTOR sieht das dann so aus

>> https://www.bilder-upload.eu/bild-99e8c7-1567635249.jpg.html

 

Latenzerhöhung, rotes Kreuz und man fliegt vom Server.:)

.

P.S.: eigentlich sollte ich davon gar nicht betroffen sein ... denn ich wohne im Südwesten.

Aber es sind vor allem die Überlastungen an den Netzknotenpunkten (in diesem Fall Level3.net), die dann überall Probleme verursachen usw.

.

Edited by Redsonia
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Aktuell Gestern Abend:

 

Wie schon mehrfach von mir geschrieben haben alle deutschen Provider oft Probleme mit dem "Internet".

Sehr schnell sind dann auch andere Netzknotenpunkte überlastet.

 

Gestern Abend traf es halt einmal wieder "Vodafon" und Reseller >> https://www.bild.de/digital/internet/internet/nord-und-ostdeutschland-betroffen-mega-stoerung-bei-vodafone-64424850.bild.html

 

Zuerst war dann der DNS-Server nicht erreichbar. Somit konnte auch das Routing zu einigen Websites nicht gefunden werden.

 

Und beim Spielen von SWTOR sieht das dann so aus

>> https://www.bilder-upload.eu/bild-99e8c7-1567635249.jpg.html

 

Latenzerhöhung, rotes Kreuz und man fliegt vom Server.:)

.

P.S.: eigentlich sollte ich davon gar nicht betroffen sein ... denn ich wohne im Südwesten.

Aber es sind vor allem die Überlastungen an den Netzknotenpunkten (in diesem Fall Level3.net), die dann überall Probleme verursachen usw.

.

 

genau das, Deutsche Telekom Störung.

 

Ich habe viele Text geschrieben.

http://www.swtor.com/de/community/showpost.php?p=9759435&postcount=21

 

Du bist jetzt Vodafone und nutzest du Kabelfernsehnetz.

Es gibt keine Störung für Sie, nur die Glasfaser und Telefonkabel sind alle nur Störung.

Glasfaser und Telefonkabel gehört nur die Deutsche Telekom.

 

Glaube ich das nicht, typisch NUR die Telefonkabel gestört als Glasfaser!

Telefonkabel ist analog..... :D

 

Kabel Deutschland gehört die Kabelfernsehnetz, heutiger Vodafone!

Ich habe auch keine Störung von Unitymedia.

Edited by Unterlord
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