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Problème de prélèvement


Kyozash

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Bonjour,

 

Quelques jours après avoir payé mon premier abonnement et un pack sur le jeu je me suis vu prélevé 2 fois par EA sans savoir pourquoi ? Est-ce déjà arrivé à d'autres ? Qui contacter ?

 

Merci d'avance pour vos réponses

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Tu dois avoir normalement la transcription des échanges / opération entre EA et ta banque.

Si tu sais un peu lire tu pourras alors constater que EA te retire 2 choses en effet :

Les frais de ce que tu as acheté : Mettons des Pièces du Cartel à 35 €

Les frais banquaire lié à l'échange entre € et $ ... Pour ce type d'achat ca doit être de l'ordre des 0.92 ou 0.95 €

 

Ta banque considérant ca comme deux prélèvements distinct

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