KeeganVenum Posted January 30, 2021 Share Posted January 30, 2021 salutations a tous, un ami n'arrives plus a se connecter sur SWTOR car sa clé de sécurité ne fonctionne plus. malgré que l'application téléphone lui donne celle ci elle ne fonctionne plus. il ne peut donc pas non plus créer un ticket envers bioware pour trouver une solution n'ayant pas non plus accès au site du net. merci d'avances pour vos conseil et que la force soit avec vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Helraisser Posted January 30, 2021 Share Posted January 30, 2021 Salut, j'ai eu le même problème . Ouvre l'appli, va dans les paramètres puis Synchroniser. J'ai été obliger de faire cette manipulation pendant deux ou trois jours. Après c'est revenu à la normale. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev Post CommunityTeam Posted February 5, 2021 Dev Post Share Posted February 5, 2021 Bonjour à tous, Navrée pour le délai de retour mais si votre clé de sécurité ne fonctionne plus ou si vous n'avez pas accès à celle-ci, il vous faudra suivre les instructions de cet article : Clé de sécurité SW:TOR (descendez à la section "Que faire si j'ai perdu ma clé de sécurité ou que je ne peux accéder ?"). Notez que vous pouvez toujours contacter le service client même si vous n'avez plus d'abonnement. Pour cela, il vous faut soit envoyer un email à l'adresse suivante : support@swtor.com soit les appeler par téléphone si votre cas concerne votre compte. Bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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