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Frage bezüglich Abonnementkauf


BennySith's Avatar


BennySith
12.30.2017 , 06:46 AM | #1
Guten Tag,

und zwar habe ich heute mein Account reaktiviert.
Ich war damals seit Release dabei, bis ich vor paar Jahren meine Aktivität aus beruflichen Gründen einstellen musste.

Da ich nun wieder meine Freizeit dem Spiel widmen möchte, habe ich mich heute wieder angemeldet.
Da ich wohl einiges verpasst habe, was Erweiterungen u.s.w angeht, war es für mich am sinnvollsten mir das

"Vereinte Streitkräfte"-30-Tage-Premium-Paket" zu erwerben, damit ich Up-to-Date bin.
Zusätzlich habe ich mir direkt 60 Tage Spielzeit "Einmalig" gekauft, damit ich die nächste Zeit mich um nichts kümmern muss.

So gut und schön alles,

jetzt muss ich leider zugeben, dass ich es wohl überlesen habe, dass ich damit ein unbegrenztes Abo gekauft habe, welch nach Ablauf sich automatisch verlängert. D.h es wird in ca. 90 Tagen meine Kreditkarte belastet.

Meine Frage nun, wie kann ich das so Einstellen, dass nach den 90 Tagen nicht meine Karte belastet wird und ich dann selber entscheiden kann, wann ich wieder Zahlen möchte um zu spielen.

Ich bin in den ersten Schritten den Leitfaden gefolgt

"Dein Abonnement wird automatisch erneuert, bis du es kündigst. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, indem du die Anweisungen auf http://www.swtor.com/de/support/helpcenter/1878"

Leider ist dieser Link nicht mehr Aktuell, man wird also zu einer Seite von EA geführt, wo ich leider absolut den Überblick verliere.

Kann mir wohl bitte einer ein kleinen kurzen Guide aufschreiben, wie ich mein Anliegen umsetzen kann ?

Bitte kein Spott, über erst lesen dann kaufen. Ich hatte wohl zuviel vertrauen in Swtor.

Ansonsten wünsche ich allen einen guten Rutsch und passt auf Eure Finger auf

mfg
Benny

eVoRoxXx's Avatar


eVoRoxXx
12.30.2017 , 08:21 AM | #2
Du musst einfach jetzt direkt dein Abo kündigen und dies läuft dann eben nach deiner Spielzeit auch dadurch aus.

Eigentlich recht simpel, klicke oben rechts auf deinen Nickname hier im Forum und dann auf "My Account"

Dann musst du dich erneut anmelden oder wirst direkt in deine Accountübersicht geleitet.

Dann gehst du links in der Spalte auf Abonnement, dann nach ganz unten scrollen und dort steht als letzte Eintrag "Du kannst auch das kostenlose Spielmodell wählen" und daneben "Abonnement kündigen".

Dort draufklicken und den Anweisungen folgen.

LG

Edit: Du hättest das 60 Tage Bezahlmodell wählen müssen, das ist nämlich dann ein einmaliger Kauf ohne wiederkehrende kosten.

Und was das Vereinte Streigkräfte Paket angeht, wenn es dir nur darum geht die Story ganz bis Stufe 70 spielen zu können, dann hätte ein normales Abo gereicht sprich der 90 Tage kauf. Wolltest du hingegen die Zusätze a la Reittier, Anzug etc. dann habe ich nichts gesagt. *g*

Bladeofhonour's Avatar


Bladeofhonour
12.30.2017 , 06:02 PM | #3
Ich habe 30 Tage und da kehrt auch nichts wieder. Weil ich unten, unter der Abonementmodellübersicht, das gekündigt habe.

eVoRoxXx's Avatar


eVoRoxXx
12.31.2017 , 05:47 AM | #4
Das hat der TE ja auch vor, darum hat er ja gefragt wie es funktioniert.

Bei 30 , 90 und 180 Tage muss man, wenn man keine selbstständige Verlängerung haben möchte, es selbst in der Accountverwaltung kündigen.

Bei dem 60 Tage Kauf muss man das halt nicht, da es dadurch nicht zu einem automatischen Selbstläufer wird.

BennySith's Avatar


BennySith
01.07.2018 , 11:32 AM | #5
Hallo, Danke für die Antworten.
Ich bin den Informationen gefolgt und bin auf dies gestoßen.

"Abonnement-Modelle
Du hast noch 81 Tage Abonnement-Spielzeit.

Der Status deines Benutzerkontos ändert sich zu "Gratisspieler", wenn du dein Abonnement kündigst oder deine Spielzeit abläuft."

Also verstehe ich das so, dass nach 81 Tagen meine Kreditkarte nicht belastet wird, sondern mein Premium Account automatisch zum "Gratisspieler" sich umwandelt ?

mfg
Benny

DerEnkelYodas's Avatar


DerEnkelYodas
01.08.2018 , 04:23 AM | #6
Quote: Originally Posted by BennySith View Post
Also verstehe ich das so, dass nach 81 Tagen meine Kreditkarte nicht belastet wird, sondern mein Premium Account automatisch zum "Gratisspieler" sich umwandelt ?
Geh doch mal in Deinen ACC und wähle dort Abonement -> unter den 4 Bezahlmöglichkeiten gibt es noch 3 Informationen:
1. nächste Abbuchung
2. wo abgebucht wird und
3. Spielzeitcode

Wenn nun unter 1. kein Datum steht, dann wird wohl auch keine automatische Verlängerung stattfinden.
Sollte unten auf der Seite Abbo kündigen zu finden sein, dann klick doch mal dort auf den Link und mache pauschal eine Kündigung, mal sehen was dann passiert.

Der Text:
"Du hast noch 125 Tage Abonnement-Spielzeit.

Der Status deines Benutzerkontos ändert sich zu "Gratisspieler", wenn du dein Abonnement kündigst oder deine Spielzeit abläuft."
Ist eine Standartanzeige und steht dort immer, wenn man ein Zeitkontigent gekauft hat, egal ob Abo oder 1x Spielzeit.
Es gibt kein versuchen! Tue es oder tue es nicht.
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Zaarac's Avatar


Zaarac
01.10.2018 , 09:23 AM | #7
Hey ich hab auch mal eine Frage dazu... ich habe mir gestern das "Vereinte Streitkräfte"-30-Tage-Premium-Paket geholt und bin mir nicht sicher, ob das Abonnement weiterläuft nachdem dieses Abläuft oder ob ich einfach wieder zum Gratisspieler wechsel. Da ich die Funktion "Abonnement kündigen" nirgens finden kann bin ich mir unsicher.
Es ist nur dieser Text zu finden:

Du hast noch 29 Tage Abonnement-Spielzeit.
Der Status deines Benutzerkontos ändert sich zu "Gratisspieler", wenn du dein Abonnement kündigst oder deine Spielzeit abläuft.

LG Zaarac

DerEnkelYodas's Avatar


DerEnkelYodas
01.10.2018 , 11:13 AM | #8
Unter den 4 Spielzeit-Kauf-Varianten steht bei Dir nix mehr? Das kann ich fast nicht glauben.

Schau noch mal mein letzten Post an, sollte es ein Abo sein, dann müsste wenigstens 1. und 2. vorhanden sein! Von 3. mal abgesehen, welches für mögliche Codekäufer immer da sein sollte.

Und wenn dies: "Du kannst auch das kostenlose Spielmodell wählen. Abonnement kündigen (letztere ist ein Link)"
nicht am Ende dieser Seite stehen sollte, dann hast Du wohl kein Abo.


EDIT:
Ich habe mir dieses Angebot auf der HP noch einmal angesehen. Das mit dem Abo ist sehr verwirrend! Ich denke aber, dass hier der Premiumzugang gemeint ist und dieser nur 30 Tage dauert.
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eVoRoxXx's Avatar


eVoRoxXx
01.11.2018 , 06:24 AM | #9
Quote: Originally Posted by BennySith View Post

Also verstehe ich das so, dass nach 81 Tagen meine Kreditkarte nicht belastet wird, sondern mein Premium Account automatisch zum "Gratisspieler" sich umwandelt ?
Wenn du , wie ich in meinem ersten Post beschrieben habe, das Abo gekündigt hast. Dann wandelt dieser Account sich nach den 81 Tagen automatisch in einen Gratisaccount um.

eVoRoxXx's Avatar


eVoRoxXx
01.11.2018 , 06:30 AM | #10
Quote: Originally Posted by Zaarac View Post
Hey ich hab auch mal eine Frage dazu... ich habe mir gestern das "Vereinte Streitkräfte"-30-Tage-Premium-Paket geholt und bin mir nicht sicher, ob das Abonnement weiterläuft nachdem dieses Abläuft oder ob ich einfach wieder zum Gratisspieler wechsel. Da ich die Funktion "Abonnement kündigen" nirgens finden kann bin ich mir unsicher.
Es ist nur dieser Text zu finden:

Du hast noch 29 Tage Abonnement-Spielzeit.
Der Status deines Benutzerkontos ändert sich zu "Gratisspieler", wenn du dein Abonnement kündigst oder deine Spielzeit abläuft.

LG Zaarac
Du kannst einfach in deine angegebene Email Adresse schauen. Swtor hat dir Bestätigungsemails geschickt und eine von diesen beschreibt auch deinen Accountstatus. Übrigens, wenn dieser Status wechselt dann bekommt du auch von BW eine Email mit der Überschrift "Abonnement Changes"... diese E-mail bekommst du immer wenn du deinen Account so verändert hast, das du etwas bezahlen musst.

LG