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Fehlende Kartellmünzen

First BioWare Post First BioWare Post

dibos's Avatar


dibos
03.13.2013 , 01:48 AM | #1
Lieber Kundendienst,

ich vermisse die Kartellmünzen-Zuteilung (500 Stk) für mein Abo im Monat März.
Letzter Eintrag in der Liste stammt vom Februar 100 Stk für das Sicherheitstoken.

Wäre nett wenn die fehlenden Münzen dem Konto gutgeschrieben würden.

Danke

Dibos

Zerzzzza's Avatar


Zerzzzza
03.13.2013 , 03:16 AM | #2
Da schliesse ich mich direkt an mir fehlen auch die Münzen von diesem Monat.

runboy's Avatar


runboy
03.13.2013 , 07:25 AM | #3
Ich bekomme auch nix. Das ist der neue Trend. Geld für nichts zahlen. Wirkt sich irgendwie auf die Inflation aus.

Mundako's Avatar


Mundako
03.13.2013 , 07:09 PM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo zusammen,

bitte beachtet, dass der Monat Februar ein paar Tage weniger hat und sich dadurch die nächste Abrechnung sowie als Folge auch die Kartellmünzenzuweisung um ein paar Tage verschiebt. Eine Untersuchung eurer Accounts hat ergeben, dass ihr bereits alle eure Münzen für März erhalten habt:

dibos - Münzen wurden vor wenigen Stunden gutgeschrieben
Zerzzzza - Münzen wurden gestern nachmittag gutgeschrieben
runboy - Münzen wurden bereits am 11.3. gutgeschrieben

Falls es darüber hinaus noch weitere Fragen geben sollte, meldet euch bitte wieder. Danke.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

dibos's Avatar


dibos
03.14.2013 , 02:54 AM | #5
Vielen Dank für die Info.

"bitte beachtet, dass der Monat Februar ein paar Tage weniger hat und sich dadurch die nächste Abrechnung sowie als Folge auch die Kartellmünzenzuweisung um ein paar Tage verschiebt."

Aber die Abbuchung hat ja trotz der paar Tage weniger im Februar, bei mir pünktlich im März funktioniert von euch.
GZ

Kandoral's Avatar


Kandoral
03.14.2013 , 04:29 AM | #6
hmmm.... ich hab gestern ein Abo abgeschlossen, der Monat war nicht mal zur hälfte um, bekomm ich dann für den März kartellmünzen oder nicht?
Warum macht ihr die Kartellmünzenvergabe nicht nach je 30 tagen laufendes abo, ich meine bei jedem login überprüft ihr doch sowieso den abostatus und wieviele tage es noch läuft. dann könntet ihr auch gleich automatische zuweisund nicht auf einen bestimmten tag, sondern nach immer 30 tagen abolaufzeit machen.
Wäre bei weitem leichter einzurichten als die Anzahl der tage im Monat mitzuberechnen

selvemade's Avatar


selvemade
03.14.2013 , 05:35 AM | #7
hmmm...kann es sein das es abhänging davon ist wann man das abo abgeschlossen hat?? ich meine an was für einem datum??

ich habe diese meldung bei mir drin:
23.02.2013
Monatliche Abonnement-Zuteilung: 525 Kartellmünzen
525

23.02.2013
Monatliche Abonnement-Zuteilung: 525 Kartellmünzen
525

habe nur einmal 525 kartellmünzen erhalten. da ich schon gelesen habe das es ein skriptfehler oder sowas sein soll wenn 2 mal zugeteilt aber nur 1 mal gutgeschrieben wird, mach ich mir deswegen keine gedanken. mach mir nur sorgen weil ich immernoch ein offenes ticket habe und ich wirklich keine lust habe wieder einen halben tag in der warteschleife zu sitzen.
Für meine Rechtsschreibfehler kann ich nix !! Ich pass mich nur an !!

Kelremar's Avatar


Kelremar
03.14.2013 , 06:15 AM | #8
Quote: Originally Posted by Kandoral View Post
hmmm.... ich hab gestern ein Abo abgeschlossen, der Monat war nicht mal zur hälfte um, bekomm ich dann für den März kartellmünzen oder nicht?
Warum macht ihr die Kartellmünzenvergabe nicht nach je 30 tagen laufendes abo, ich meine bei jedem login überprüft ihr doch sowieso den abostatus und wieviele tage es noch läuft. dann könntet ihr auch gleich automatische zuweisund nicht auf einen bestimmten tag, sondern nach immer 30 tagen abolaufzeit machen.
Wäre bei weitem leichter einzurichten als die Anzahl der tage im Monat mitzuberechnen
Ist doch so. Wenn man ein Abo abschließt, dann sollten innerhalb von 2 Tagen die Kartellmünzen ankommen und solange das Abo läuft dann alle 30 Tage wieder.

In der Vergangenheit gab es immer wieder Probleme weswegen Münzen zu spät oder gar nicht gutgeschrieben wurden, so langsam sollten sie aber gelöst sein.

@selvemade Die 2. 525 Münzen solltest du kriegen, wenn du nur noch 30-28 Tage Spielzeit hast.
Saboteur | Powertech | Marodeur Schatten | Kommando | Hüter

Kandoral's Avatar


Kandoral
03.14.2013 , 06:29 AM | #9
Quote: Originally Posted by Kelremar View Post
Ist doch so. Wenn man ein Abo abschließt, dann sollten innerhalb von 2 Tagen die Kartellmünzen ankommen und solange das Abo läuft dann alle 30 Tage wieder.

In der Vergangenheit gab es immer wieder Probleme weswegen Münzen zu spät oder gar nicht gutgeschrieben wurden, so langsam sollten sie aber gelöst sein.
dann macht aber die aussage vom gelben keinen sinn, dass es sich verschiebt, weil der februar nur 28 tage hat. dann bleibt es ja genau gleich eigentlich. 30 tage werden nicht mehr oder weniger nur weil der februar 28 hat

FWSWBN's Avatar


FWSWBN
03.14.2013 , 08:10 AM | #10
Habe heute die Münzen bekommen, die normalerweise immer so um den 12ten kommen.
Bei vielen ist es leider so, dass Geduld mittlerweile Mangelware ist und die alles am Besten noch gestern haben wollen.
Seid doch einfach froh das Ihr was geschenkt bekommt, denn EA / BW hätte auch gar nichts machen brauchen und trotzdem hätte es genug Abonnenten gegeben