Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Let's Talk Forum Rules

First BioWare Post First BioWare Post

EricMusco's Avatar


EricMusco
03.11.2013 , 12:46 PM | #51 This is the last staff post in this thread.  
Quote: Originally Posted by s_w_sanders View Post
I have questions.

1. What are the specific things that can get you to skip over a warning and go straight to ban? (I want specifics).

2. What will keep you from abusing said power over the forums? I've seen a lot of moderators who don't like something and someone is banned or warned and it violated no rule on forums. What would stop you from doing this?

3. Who is your acting supervisor and how would we contact him if you abused your power?

4. Can we vote on if we can keep certain trolls?

Now I know this may sound like i'm attacking you or distrust you (I do, I trust very few people) but i've seen power abused by many people in positions of authority and believe that we must keep a system of checks and balances in place to keep that from happening. I also believe in very specific guidelines in place so people understand what and how they violated rules.
I have answers!

1. Interestingly, it is hard for me to actually provide you a specific example without breaking forum rules. Something that will skip you right over a warning is something that honestly, should be blatantly obvious to anyone is something that is a breach of the rules. As a general statement, something like making a death threat, etc. is something that is of the severity that could do this. However, note that something like that is an extreme example, use your best judgement. If it is something that is a very egregious breach of the rules, it could get you an infraction.

2/3. I have the same answer to both of these. The person that is reviewing disputes is never the same person as the one who gave you an infraction. We do this so that we have our own systems of checks and balances.

4. We will all have our "beloved" trolls and as a part of the new rules we are going to be less strict about this. However, if someone is breaking rules, they will be actioned appropriately.

Hopefully I covered your questions. As theUndead mentioned, I can't exactly spell out all of our policies in depth, but that should hopefully cover your concerns.
Eric Musco | Community Manager
Follow us on Twitter @SWTOR | Like us on Facebook
[Contact Us] [Rules of Conduct] [F.A.Q.]

Joesixxpack's Avatar


Joesixxpack
03.11.2013 , 12:48 PM | #52
Quote: Originally Posted by s_w_sanders View Post
As for being untrusting if your not untrusting to most people you're making a mistake, people will stab you in the back in a heartbeat. Questioning them and leaving specific rules in place are the only ways to keep people in line. If it is left to forum moderators discretion then the power will corrupt him because absolute power corrupts absolutely.
A game forum... absolute power... Lighten up Francis.
SifuStoli Sage | Joesixxpack VG | BBQ'Ribs GS | Hawt'Sauce Guard | Dark'nStormy Scrap
ilotSufiS Mara | BBQRibs Sin | BBQSammich PT | BBQSawce MM | Dark'n'Stormy Op Med
PROPHECY OF THE FIVE

Pistols-GS's Avatar


Pistols-GS
03.11.2013 , 12:49 PM | #53
Quote: Originally Posted by EricMusco View Post
4. We will all have our "beloved" trolls and as a part of the new rules we are going to be less strict about this.
^ Insert me here.

Pistols Shield

<S Key To Victory>

s_w_sanders's Avatar


s_w_sanders
03.11.2013 , 01:11 PM | #54
Quote: Originally Posted by EricMusco View Post
I have answers!

1. Interestingly, it is hard for me to actually provide you a specific example without breaking forum rules. Something that will skip you right over a warning is something that honestly, should be blatantly obvious to anyone is something that is a breach of the rules. As a general statement, something like making a death threat, etc. is something that is of the severity that could do this. However, note that something like that is an extreme example, use your best judgement. If it is something that is a very egregious breach of the rules, it could get you an infraction.

2/3. I have the same answer to both of these. The person that is reviewing disputes is never the same person as the one who gave you an infraction. We do this so that we have our own systems of checks and balances.

4. We will all have our "beloved" trolls and as a part of the new rules we are going to be less strict about this. However, if someone is breaking rules, they will be actioned appropriately.

Hopefully I covered your questions. As theUndead mentioned, I can't exactly spell out all of our policies in depth, but that should hopefully cover your concerns.
Wow you really are a fair moderator, I figured you'd skip my questions entirely. All hail whatever your name is moderator of the forums!

KeiranHal's Avatar


KeiranHal
03.11.2013 , 02:17 PM | #55
Quote: Originally Posted by EricMusco View Post
Hey everyone,

As I am sure many of you have noticed, it has been the Community Team's goal to try a new direction in communication. We are aiming to speak with you more, in a more casual way, and with more information.

....
Always good to hear the community team is looking to talk to us players more

theUndead's Avatar


theUndead
03.11.2013 , 04:04 PM | #56
Quote: Originally Posted by EricMusco View Post
I have answers!

1. Interestingly, it is hard for me to actually provide you a specific example without breaking forum rules. Something that will skip you right over a warning is something that honestly, should be blatantly obvious to anyone is something that is a breach of the rules. As a general statement, something like making a death threat, etc. is something that is of the severity that could do this. However, note that something like that is an extreme example, use your best judgement. If it is something that is a very egregious breach of the rules, it could get you an infraction.

2/3. I have the same answer to both of these. The person that is reviewing disputes is never the same person as the one who gave you an infraction. We do this so that we have our own systems of checks and balances.

4. We will all have our "beloved" trolls and as a part of the new rules we are going to be less strict about this. However, if someone is breaking rules, they will be actioned appropriately.

Hopefully I covered your questions. As theUndead mentioned, I can't exactly spell out all of our policies in depth, but that should hopefully cover your concerns.
Yay! You mentioned me. Now I have a little fame. Also thank you for your answer to my question earlier Eric. Your doing a great job both yourself and your team.
The Hellion Legacy (Harbinger)
Referal Link
For free stuff and coins including a one time character transfer.
"The best weapon against an enemy is another enemy." Friedrich Nietzsche

Leonalis's Avatar


Leonalis
03.12.2013 , 02:43 AM | #57
Quote: Originally Posted by JPryde View Post
But Posting the english version and not posting a german or french version for THREE days is only strengthening the arguments of haters, who claim, that you basically do not give a dime about the european communities.
And please do not post that you do care a great deal, cause by your own rules, it is not allowed to post false information. If you want to convince us, then post the info and not some excuses or promises. Even a fanboys patience wears thin by now.
This.

Your statements about the non-English community are empty promises

Alduinsm's Avatar


Alduinsm
03.12.2013 , 03:18 AM | #58
Quote: Originally Posted by Leonalis View Post
This.

Your statements about the non-English community are empty promises
The post was made pretty late on Friday as Eric has explained and they don't work on Saturday and Sunday.
Shin

JPryde's Avatar


JPryde
03.12.2013 , 03:50 AM | #59
Quote: Originally Posted by EricMusco View Post
Hallo allerseits,

Wie sicherlich viele von Euch schon bemerkt haben, ist es das Ziel des Community Teams eine neue Richtung der Kommuniktaion einzuschlagen. Wir planen, mehr mit euch zu sprechen, in einer lockereren Art und mit mehr Informationen.

Manche von Euch haben sich vielleicht gewundert "was bedeutet dieser neue Ansatz für die Forenregeln?" Nunja, vielleicht hat sich das auch keiner gefragt, aber ich beantworte es trotzdem. Warum? Weil diese sich auch ein bischen ändern werden.

Bevor ich in die Details gehe möchte ich betonen, was unsere Ziele für das Forum sind. Die Foren sind als Ort vorgesehen, an den die Leute kommen, ihre Meinungen ausdrücken und konstruktive Diskussionen führen können, ohne Angst vor Angriffen oder Belästigungen. Bitte behaltet das immer im Kopf! Nun reden wir über die Details:

Wo wir nachsichtiger sein werden:
  • Allgemeine "internet"-Stil Gespräche. In der Vergangenheit waren wir ziemlich streng bezüglich mancher Dinge, wie z.B. jemanden als "Troll" zu bezeichnen oder ein einfaches "Kann ich deine Sachen haben?" rauszuwerfen. Wir haben diese Beiträge entfernt und womöglich haben die auch eine Ermanung oder Verwarnung eingebracht. Allgemein werden wir das in Zukunft etwas schleifen lassen, aber ehrlich gesagt solltet Ihr das auch gar nicht erst tun. Seid einfach respektvoll zueinander.
  • Dinge, die normalerweise Foren "no-gos" sind, wie ein Thema "pushen" oder einen alten Beitrag wiederzubeleben ("Necro"). Wir werden nicht mehr so verrückt hinter diesen Dingen her sein. Das bedeutet nicht, das wir sie nicht trotzdem ggf. ohne Hinweis löschen. Auch hier wieder: Macht es einfach nicht, denn wenn ihr störend wirkt, kann es auch weiterhin zu Sanktionen gegen euren Account führen.
  • Beiträge, die wegen Trollen gemeldet werden. Diese Art Beiträge sind nicht immer die konstruktivsten oder beinhalten direktes Feedback, aber solange sie harmlos bleiben und gut gelaunt, werden wir sie einfach gewähren lassen.
Wo wir weiterhin sehr streng sein werden:
  • Jeder Beitrag und jedes Thema das politisch oder religiös motiviert ist und das schliesst auch alle Analogien derselben Art ein. Ich weiss, manche Leute werden nicht verstehen, warum wir eine solche Regel haben. Das Problem ist, das jeder politische oder religiöse Vergleich fast immer zu einer zu einer religiösen oder politischen Diskussion entgleist, was hier ganz einfach keinem Zweck dient. Also bitte bleibt dieser Art von Beiträgen fern, denn sie werden weiterhin entfernt und werden praktisch immer mit einer Ermahnung oder Verwarnung bedacht.
  • Themen und Antworten die vulgär oder sexueller Natur sind.
  • Themen, bei denen es einzig und alein um andere Spiele geht oder die sehr weit vom eigentlichen Thema weg sind. Am Ende des Tages ist dies immer noch ein STAR WARS: The Old Republic Forum und demzufolge sollten sich alle Themen auch um unser Spiel drehen.
  • Anprangerungen jeder Art sind strengstens verboten. Das Beinhaltet das Anprangern einzelner Spieler oder Gilden. Um es deutlicher zu sagen, auch Beiträge, die eine vermeintlich gute Absicht haben ("Liste der bekannten Ninja Looter!") sind immer noch gegen diese Regel und damit nicht erlaubt. Wir wollen jedem das Gefühl geben, das das Forum ein sicherer Platz für sie ist und solche Beiträge dienen einzig der Belästigung anderer Spieler.
  • Absichtlich falsche Informationen zu verbreiten in der Hoffnung damit die Community "aufzurütteln". Wenn es eindeutig ist, das der Beitrag mit der Absicht der Lüge über Fakten geschrieben wurde, in der Absicht, Unruhe zu stiften, dann wird der Beitrag entfernt und gegen den Ersteller werden geeignete Maßnahmen ergriffen. Dieses Verhalten dient alleine dazu, negative Reaktionen von den anderen Forennutzern zu provozieren.
  • Diskussion der Moderaition ist weiterhin nicht erlaubt.
Neue Struktur von Ermahnung/Warnung

Nun, da unsere Vorgehensweise bezüglich des *was* wir bestrafen bekannt ist, machen wir ähnliche Änderungen an unserem Ermahnungs- und Verwarnungs-System. Auch wenn wir Euch mehr Freiheiten gewähren, was ihr sagen dürft, werden wir dennoch Maßnahmen ergreifen, wenn die Linie einmal überschritten ist.

In den meisten Fällen führt die erste Übertretung zu einer Ermahnung. Diese Ermahnung wird Euch daran erinnern, was ihr getan habt und als freundliche Erinnerung dienen, solches Verhalten in Zukunft zu unterlassen. (Für schwere Übertretungen kann es sein, das der Schritt Ermahnung übersprungen wird und direkt eine Verwarnung erteilt wird.)

Nachdem Ihr eine Ermahnung erhalten habt, führt jede weitere Übertretung der Forenregeln zu einer Verwarnung. Alle Verwarnungen sind ab jetzt 5 Punkte wert und darauf basierend werden folgende Strafen erteilt:

5 Punkte - 3 Tage Sperrung
10 Punkte - 7 Tage Sperrung
15 Punkte- Permanente Sperrung

TLDR: Wir wollen Euch allen die Möglichkeit geben, Eure Meinung auszudrücken, auch Meinungsverschiedenheiten, in einer Art, die euch nicht fürchten lässt, gemaßregelt zu werden. Allerdings, auch mit diesem Spielraum werden wir es nicht tolerieren, das Spieler verletztende Aussagen machen, Belästigungen oder direkte Angriffe aufeinander in einer Weise, die nicht konstruktiv ist.

Eine Sache die ich absolut klarstellen muss, ist das diese Änderung der Forenregeln keinen Einfluss hat auf in der Vergangenheit verteilte Ermahnungen oder Verwarnungen. All diese bleiben bestehen und werden auf Basis der neuen Regeln nicht zurückgenommen.

Ich hoffe, das dies alles Sinn macht, da ich versucht habe, es so klar wie möglich auszudrücken.

-eric und das Community Team
Translated by JPryde within 60 minutes.
Feel free to use any or all of this translation for your official announcement. I claim no rights to it and did translate as close as possible while still keeping the original meaning.

It is a pity, that professional translators at Austin seem to be taking a lot longer than a dedicated fan.
~~~ Macht Wächter ~~~
Vanjervalis Chain
Jhoira, Skarjis, Trântor, Ric-Xano, Sabri-torina, Tir-za, Shaina ...
We do not brake for Wookiees !

Leonalis's Avatar


Leonalis
03.12.2013 , 03:53 AM | #60
Quote: Originally Posted by Alduinsm View Post
The post was made pretty late on Friday as Eric has explained and they don't work on Saturday and Sunday.
This is not what i mean. Why they post first the english and after days, weeks a german and a french version. Why, Why they can not publish all 3 together. Are english customers *hust* consumers*hust* something better?

Quote: Originally Posted by JPryde View Post
Translated by JPryde within 60 minutes.
At some companies would be the normal overtime at work.