Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Bug entrée de jeu

First BioWare Post First BioWare Post

malfast's Avatar


malfast
02.03.2013 , 05:03 PM | #1
Bonjour , quand je me connecte sur star wars je me retrouve sur la liste des serveurs qui est vide je ne peux rien faire . Pourriez vous m'aidé à régler ce problème ? Merci d'avance .

Khoreal's Avatar


Khoreal
02.04.2013 , 03:52 AM | #2
Bonjour,

Voici le résultat d'une recherche sur ce forum, avec les mots-clé liste de serveurs vide, tu trouveras sans doute la solution qu'il te faut

http://www.swtor.com/fr/community/sh...+serveurs+vide
http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=506302
http://www.swtor.com/fr/community/sh...66#post4402966

Xhylette's Avatar


Xhylette
02.04.2013 , 04:35 AM | #3
Quote: Originally Posted by malfast View Post
Bonjour , quand je me connecte sur star wars je me retrouve sur la liste des serveurs qui est vide je ne peux rien faire . Pourriez vous m'aidé à régler ce problème ? Merci d'avance .
Il s'agit d'un bug connu depuis plusieurs semaines ; apparemment, il n'est toujours pas résolu. Bioware aime perdre quelques clients avant de se mettre à résoudre sérieusement ses problèmes.

Il y a eu plusieurs sujets sur le forum à propos de cette défaillance, dont celui-ci :

--> http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=12268

Tu y trouveras peut-être le moyen de contourner le bug.
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Laevena's Avatar


Laevena
02.04.2013 , 10:21 AM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Quote: Originally Posted by Xhylette View Post
Il s'agit d'un bug connu depuis plusieurs semaines ; apparemment, il n'est toujours pas résolu. Bioware aime perdre quelques clients avant de se mettre à résoudre sérieusement ses problèmes.

Il y a eu plusieurs sujets sur le forum à propos de cette défaillance, dont celui-ci :

--> http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=12268

Tu y trouveras peut-être le moyen de contourner le bug.
Il ne s'agit pas d'un bug.

Wikipedia vous apprendra "qu'en informatique, un bug (de l’anglais bug, « insecte ») ou bogue (au Nouveau-Brunswick et au Québec1 et recommandé en France par la DGLFLF2) est un défaut de conception d'un programme informatique à l'origine d'un dysfonctionnement."

Dans le cas présent, il ne s'agit pas d'un défaut de conception du programme, il s'agit d'un logiciel tiers qui empêche la communication entre le client et le serveur. Et pour information, ce souci peut arriver sur tous les jeux en ligne.

Merci à Khoreal pour avoir trouvé les conversations contenant solutions les plus aptes à résoudre ce souci.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

Xhylon's Avatar


Xhylon
02.04.2013 , 12:13 PM | #5
Quote: Originally Posted by Laevena View Post
Il ne s'agit pas d'un bug.

Wikipedia vous apprendra "qu'en informatique, un bug (de l’anglais bug, « insecte ») ou bogue (au Nouveau-Brunswick et au Québec1 et recommandé en France par la DGLFLF2) est un défaut de conception d'un programme informatique à l'origine d'un dysfonctionnement."

Dans le cas présent, il ne s'agit pas d'un défaut de conception du programme, il s'agit d'un logiciel tiers qui empêche la communication entre le client et le serveur. Et pour information, ce souci peut arriver sur tous les jeux en ligne.

Merci à Khoreal pour avoir trouvé les conversations contenant solutions les plus aptes à résoudre ce souci.
Bonsoir MJ Laevena,

Un logiciel dont la fonction est d'afficher une liste de serveurs, et qui affiche une liste vide alors que les serveurs sont actifs, est un logiciel qui dysfonctionne, puisqu'il ne remplit pas sa fonction ; qu'il soit responsable ou non du dysfonctionnement, il dysfonctionne, et comme vous le dites très bien, un dysfonctionnement a un bug pour origine.

Dans le cas présent, le bug est une erreur de conception consistant à afficher une page vide, et à laisser l'opérateur sans la moindre information, sans le moindre message exploitable. C'est une grave erreur de conception présente dans tout le lanceur ; quand bien même il daigne afficher un message celui-ci est incompréhensible pour le client (erreur C7 etc).

Votre lanceur a été conçu pour vos informaticiens, pas pour vos clients. Ce n'est pas sa seule erreur de conception, vous le savez. Il doit être recommencé à partir d'une page blanche, dans un tout autre état d'esprit.

En espérant n'avoir pas abusé de votre temps.

Dici's Avatar


Dici
02.04.2013 , 12:38 PM | #6
Quote: Originally Posted by Xhylon View Post
Bonsoir MJ Laevena,

Un logiciel dont la fonction est d'afficher une liste de serveurs, et qui affiche une liste vide alors que les serveurs sont actifs, est un logiciel qui dysfonctionne, puisqu'il ne remplit pas sa fonction ; qu'il soit responsable ou non du dysfonctionnement, il dysfonctionne, et comme vous le dites très bien, un dysfonctionnement a un bug pour origine.

Dans le cas présent, le bug est une erreur de conception consistant à afficher une page vide, et à laisser l'opérateur sans la moindre information, sans le moindre message exploitable. C'est une grave erreur de conception présente dans tout le lanceur ; quand bien même il daigne afficher un message celui-ci est incompréhensible pour le client (erreur C7 etc). Votre lanceur a été conçu pour vos informaticiens, pas pour vos clients. Ce n'est pas sa seule erreur de conception, vous le savez. Il doit être recommencé à partir d'une page blanche, dans un tout autre état d'esprit.

En espérant n'avoir pas abusé de votre temps.
Non mais je rêve ou Xhylette a créé un autre compte pour répéter encore plus souvent ses théories à la mords-moi le noeud ?

On y retrouve tous ses sujets de prédilection, qu'on ne me dise pas que c'est un hasard.

EDIT : ah non, j'y pense ; il doit s'agir d'un autre de ses trois comptes. Mais pourquoi se servir tout à coup de celui-ci ? Aurait-il reçu une petite leçon d'humilité sur son compte habituel ? Dans tous les cas, on ne saurait que s'étonner que malgré l'embrouillamini de Bioware concernant le nom, l'adresse e-mail et le pseudo du forum du compte SWTOR , Xhylette arrive tout de même à jouer trois comptes et à poster des messages sur le forum avec chacun d'eux, et tout ça sans s'embrouiller ! Mais qu'il est fort !

Dici's Avatar


Dici
02.04.2013 , 12:40 PM | #7
Quote: Originally Posted by Laevena View Post
Il ne s'agit pas d'un bug.

Wikipedia vous apprendra "qu'en informatique, un bug (de l’anglais bug, « insecte ») ou bogue (au Nouveau-Brunswick et au Québec1 et recommandé en France par la DGLFLF2) est un défaut de conception d'un programme informatique à l'origine d'un dysfonctionnement."

Dans le cas présent, il ne s'agit pas d'un défaut de conception du programme, il s'agit d'un logiciel tiers qui empêche la communication entre le client et le serveur. Et pour information, ce souci peut arriver sur tous les jeux en ligne.

Merci à Khoreal pour avoir trouvé les conversations contenant solutions les plus aptes à résoudre ce souci.
J'ai adoré cette petite phrase, vous qui d'habitude ne vous permettez pas d'être désobligeants ou cyniques (et vous avez bien raison, c'est ni plus ni moins votre rôle).

Beltok's Avatar


Beltok
02.04.2013 , 01:07 PM | #8
Oui, mais non xhylette, je vais tenter de te l'expliquer, meme si tu va encore dire qu'on a tort.
Alors, les informations entre le pc et le serveur transit par des "paquets".
Ces paquets ont des entêtes afin d'être identifié facilement par le pc et ces diverses applications, et le serveur.

La liste des serveurs arrivent donc via un paquet (ce n'est ni plus ni moins qu'une liste de noms), pour être identifié par le pc et affiché à l'écran, sauf que, à ce moment précis, le pare feu arrive et dit : "ces paquets, je les trouve pas net, je les laisse pas passer".
Ces paquets ne passent pas, le jeu ne les reçois parce que le logiciel tiers les bloque.
Si le logiciel tiers n’existait pas, les paquets seraient bien identifié, et cela permettrai un affichage à l'écran.

C'est un peu comme si tu incriminais la poste quand tu envois un colis à l'étranger, et que celui ci n'arrivait jamais car détruit pas les douanes du pays local à tort. Si c'est le cas, c'est la douane qui est en tort, pas la poste...
Bah là, c'est pareil. En espérant qu'un exemple aussi parlant te fasse ....taire ??? (car bon, reconnaitre que tu as tort, on sait que ça n'arrivera jamais)

Laevena's Avatar


Laevena
02.04.2013 , 01:23 PM | #9 This is the last staff post in this thread.  
Bonsoir Xhylon/Xhylette,

Nous vous remercions de ne pas contourner la sanction qui a été appliquée à votre compte principal. Ignorer les décisions de la modération peut conduire à votre bannissement définitif de nos forums.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support