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Kompletter Absturz.....

First BioWare Post First BioWare Post

Mortiferas's Avatar


Mortiferas
01.10.2013 , 04:52 AM | #1
Hallo Community,

ich habe folgendes Problem....
Am Montag hab ich mir SW ToR besorgt, der Anfang lief super ganz normal gequestet (Level 12 und Level 5), keine sonstigen Fehler....dann kam der Dienstag mit dem Patch.....
seit dem habe ich plötzlich kompletter Systemabstürze...

Das bedeutet mein Rechner fährt komischerweiße kompletter runter wie Standy By Modi aber dann tut sich gar nichts mehr, er fängt nur an zu piepsen und ich kann ihn nur noch am schalter ausschalten und wieder hochfahren...

Folgende Meldung kommt dann..
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800C5EC470
BCP2: FFFFF8800FEF2630
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1



zu meine PC ist folgendes zu sagen....

Ich spiele auf ihm StarCraft 2, Battlefield3, Guild Wars2, DOTA 2 und Diablo, bei diesem Spielen gab es bisher noch nie irgendwelche Probleme.....

Intel Core i7 930
1 TB-HDD Festplatte
8 GB DDR3 RAM
NVidia Ge Force GTX 480 up to 4607 MB

Ich habe alles geupdatet was ich konnte bin kein Computer Spezie.....
Ich hoffe jemand kennt sich aus und kann mir dazu Tipps geben....

vielen Dank im vorraus

Naugor's Avatar


Naugor
01.10.2013 , 05:54 AM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Mortiferas,

Kannst du uns mal deinen Dxdiag Bericht und deinen Zuverlässigkeitsbericht hier einstellen?
  • DXDiag Bericht
    Spoiler
  • Zuverlässigkeitsbericht
    • Für Windows 7 / Vista:
      Spoiler
    • Für Windows XP:
      Spoiler

Bitte nutze für beides [spoiler]Spoiler Code[/spoiler], vielen Dank für deine Mithilfe im Voraus.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answers HQ.

Darth-Bono's Avatar


Darth-Bono
01.10.2013 , 06:02 AM | #3
Quote: Originally Posted by Mortiferas View Post
BCCode: 116
Das bedeutet, dass deine Grafikkarte einen schwerwiegenen Fehler aufweist.
Wann hast du denn zuletzt deine GraKa-Treiber aktualisert? Hast du vielleicht den falschen Treiber runtergeladen?

EDIT:
Wenn du willst, lade dir das Programm mal runter. Damit kannst deine Blue-Screen-Meldungen "ausdeutschen". Einfach deinen, für diesen Fall betreffenden, Bluescreen auswählen (kannst dich ja anhand des Crash-Datums richten). Wenn es fertig gescannt hat gehe auf "Edit -> Select all" dann auf "File -> Save Selected Items" und speichere es unter "BCC116.txt" (als Beispiel) ab.
Entweder kannst daraus dann den Fehler für dich finden oder du postest den Inhalt dieser Datei "BCC116.txt" in einem Spoiler hier rein.

Mortiferas's Avatar


Mortiferas
01.10.2013 , 07:31 AM | #4
Spoiler



Das andere würde ich auch gerne tun aber ich in den ereignissen nichts für SW ToR..

nur diese meldeung hier.
Grafikkartenfehler
Beschreibung
Aufgrund eines Videohardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA800B80F4E0
BCP2: FFFFF880059D2404
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Bucket-ID: X64_0x117_Tdr:2_IMAGE_nvlddmkm.sys
Serverinformationen: 7fec37d4-ef3e-4b1e-84f6-e5838a0891ee

Darth-Bono's Avatar


Darth-Bono
01.10.2013 , 07:55 AM | #5
Also laut DxDiag ist dein GraKa-Treiber der aktuellste.
Aber wie gesagt, BCC116 & BCC117 deuten auf ein Problem mit der Karte an. Und in Bluescreens wirst nie was über TOR (oder andere Programme) finden
Du könntest jetzt mal folgende Dinge probieren:
1. Treiber neu installieren
2. Die Grafikeinstellungen im Spiel mal etwas runterschrauben
3. Die Temperatur deiner Karte im Spiel überprüfen (vielleicht wird sie ja zu heiß)
4. Eventuell einen (nicht zu sehr) alten GraKa-Treiber installieren (zB Version 310.70)

BTW: Dein Audio-Treiber ist aus dem Jahre 2009 - schau mal nach, ob es dafür einen neueren gibt. Ist jetzt für das Problem hier nicht relevant, sondern nur als Info gedacht.

Wolvereen's Avatar


Wolvereen
01.10.2013 , 07:55 AM | #6
Oje, das hört sich schwer nach einem Problem mit deiner Grafikkarte an^^

Wie alt ist die denn?
Hast du schon mal nachgeschaut, ob evtl. der Kühler/Lüfter mit Staub dich ist, so dass die Karte sich deswegen überhitzt?

Gruß
W

Mortiferas's Avatar


Mortiferas
01.10.2013 , 08:02 AM | #7
Also die Lüfter rauschen beim spielen....sie ziehn kräftig Luft...aber mir kam es trotzdem zu warm vor im PC...gibt es gute kostenfreie Programme dafür um nachzu sehn

Wolvereen's Avatar


Wolvereen
01.10.2013 , 08:07 AM | #8
Hast du einen Freund/Kumpel, der dir mal seine GraKa mitbringt, um zu testen, ob deine evtl. einen Defekt hat?

Wenn's mit ner anderen tadellos funktioniert, ist so ziemlich sicher dann deine kaputt

Gruß
W

Darth-Bono's Avatar


Darth-Bono
01.10.2013 , 08:11 AM | #9
Quote: Originally Posted by Mortiferas View Post
Also die Lüfter rauschen beim spielen....sie ziehn kräftig Luft...aber mir kam es trotzdem zu warm vor im PC...gibt es gute kostenfreie Programme dafür um nachzu sehn
Bitte sehr, Speedfan heißt das gute Stück ^^

Hier die Herstellerangaben deiner Karte:
Temperatur- und Leistungsdaten:
Max. Temperatur des Grafikprozessors (C) 105
Min. erforderliche Systemleistung (W) 600

Mortiferas's Avatar


Mortiferas
01.10.2013 , 08:25 AM | #10
Bin ein bisschen herum gelaufen auf Grafikqualität HOCh...

Gpu: 104C
Cpu: 85C
Local: 72C
Remote2: 80C
Temp1: 108C

ich kann damit nicht viel anfangen

aber im Test steht sie sollte sehr leise sein aber mittlerweile denkt man das das ding gleich abhebt...ich mittlerweile echt das die nimmer will