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Sicherheitstoken Problem!

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MiliniumFalken's Avatar


MiliniumFalken
01.08.2013 , 09:27 AM | #1
Hallo,
ich komme auf meinen zweiten Account nicht denn ich habe ihn mit einem Sicherheitstoken geschützt. Mein Problem ist das der Sicherheitstoken kaputt ist. Was kann ich machen das ich wieder auf meinen Account komme? Der Anzeigenamen meines zweiten Accounts heißt : Landungsschiff
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

MFG MiliniumFalken

Batosei's Avatar


Batosei
01.08.2013 , 09:38 AM | #2
Probleme mit dem Account können nur über den Telefonischen Support gelöst werden.

Schau das du möglichst viele Daten zusammen hast, bevor du anrufst:

Accountname / Email
Geburtstag
Serial-Key
Serial vom Token


Spoiler


hoffe damit geholfen zu haben

Naugor's Avatar


Naugor
01.08.2013 , 09:45 AM | #3 This is the last staff post in this thread.  
Hallo MiliniumFalken,

Bitte kontaktiere unseren Kundendienst per Telefon. Dieser kann dir übergangsweise den Sicherheitstoken deaktivieren, und dir auch mit dem defekten Token helfen.

Spoiler


Ah, Batosei war schneller, danke dir!
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support

MiliniumFalken's Avatar


MiliniumFalken
01.08.2013 , 11:57 AM | #4
Danke für die Hilfe! Ich werde dort schnellst möglich anrufen!