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.. also mal grundsätzlich, wenn das mit ELV nicht geht

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
.. also mal grundsätzlich, wenn das mit ELV nicht geht

rawfox's Avatar


rawfox
12.31.2012 , 08:21 PM | #1
Hallo Spielecompany,

wir haben ein echtes Problem, das wir Zusatzkram nicht über ELV bezahlen können.
Jetzt ist es das Huttilie Update, bald Makeb, dann noch paar Punkte etc etc, wer weiss was noch kommt.
Nun erwartet Ihr, das wir da hinterher eiern um den kram irgendwie zu bekommen, bloss nicht über abbuchen ...

Nun müsst Ihr aber wissen, das alle anderen Firmen, die so Spielchen anbieten, die einheitliche Bezahle feiern.

Warum klappt das bei Dir nicht, Bioware oder EA oder wie auch immer Du gerade heisst ... ? hm ?

LendoChaar's Avatar


LendoChaar
12.31.2012 , 09:17 PM | #2
Quote: Originally Posted by rawfox View Post
Hallo Spielecompany,

wir haben ein echtes Problem, das wir Zusatzkram nicht über ELV bezahlen können.
Jetzt ist es das Huttilie Update, bald Makeb, dann noch paar Punkte etc etc, wer weiss was noch kommt.
Nun erwartet Ihr, das wir da hinterher eiern um den kram irgendwie zu bekommen, bloss nicht über abbuchen ...

Nun müsst Ihr aber wissen, das alle anderen Firmen, die so Spielchen anbieten, die einheitliche Bezahle feiern.

Warum klappt das bei Dir nicht, Bioware oder EA oder wie auch immer Du gerade heisst ... ? hm ?
Hallo, oh du göttlicher Kunde / Konsument ...

Ich habe gerade die letzten 4 Antworten auf 4 verschiedene Themen von dir gelesen, und schimpfen kannst du gut. Ich würde meinen das jeder, der in deinen Augen nicht so "toll" ist wie du von dir immer nur als "N00B" bezeichnet wird. Immerhin hast du diese Aussage in den 3 deiner letzten 4 Aussagen benutzt ...

Leider ist es erschreckend, dass ein Konsument, dessen Satzstellung so katastrophal ist, dies selber nicht erkennt, sowie einen Wortschatz eines 12 jährigen "Kindes" hat.. hier posten darf ..

Damit dies bestätigt ist, hier nochmal ein paar "Schmankerl" deiner Artikulation:

1: die einheitliche Bezahle feiern.
2. das wir Zusatzkram nicht über ELV bezahlen können.
3: Jetzt ist es das Huttilie Update, bald Makeb
(Das Besondere daran ist:
Anscheinend hat er nicht verstanden, dass das neue Addon auf Makeb spiel)

Warum klappt das bei Dir nicht, Bioware oder EA oder wie auch immer Du gerade heisst ... ? hm ?

Erklärung:

Ich gehe davon aus, dass Nutzer gab, die ELV genommen haben. Diese wussten das ihr Konto nicht gedeckt ist (was übrigens Betrug ist) und / oder die Lastschrift haben platzen lassen ...
Aus genau diesem Grund würde ich, wenn ich einen Online-Shop habe, auch nur "andere Plattformen" wie PayPal, Sofortüberweisung, Click & Buy oder Giropay loslassen ..
ELV würde es bei mir garnicht geben.. da ich als Endverbraucher kapiere (also werden es die Leute bei EA / Bioware auch "raffen), dass man eine Lastschrift zurückbuchen kann, aber eine Überweisung ... naja, die ist halt überiwiesen ..

Solltest du, nur weil es kein ELV gibt, dieses Addon nicht kaufen, fällt mir dazu nur ein:
"Ohhhhhhhhhh", "Schaaaaaaadeee" oder "Mist, wir haben einen schlauen Mitspieler verloren"..

Oder kurz gesagt:

"Die Welt wird deswegen nicht untergehen, ich werd dich nicht vermissen ... "

Dann wünsche ich dir weitehrin viel Spaß... Spaß daran jeden Ingame und oder im Forum als N00B zu bezeichnen .. Viel Spaß an deiner grandiosen Artikulation ... und vor allem...
Noch mehr Spaß daran, dass du nicht auf Makeb sein kannst ...
Ich werde daran zumindestens Spaß haben ..
So Far
Lendo Chaar

rawfox's Avatar


rawfox
01.01.2013 , 07:19 AM | #3
Quote: Originally Posted by LendoChaar View Post
Hallo, oh du göttlicher Kunde / Konsument ...

Ich habe gerade die letzten 4 Antworten auf 4 verschiedene Themen von dir gelesen, und schimpfen kannst du gut. Ich würde meinen das jeder, der in deinen Augen nicht so "toll" ist wie du von dir immer nur als "N00B" bezeichnet wird. Immerhin hast du diese Aussage in den 3 deiner letzten 4 Aussagen benutzt ...

Leider ist es erschreckend, dass ein Konsument, dessen Satzstellung so katastrophal ist, dies selber nicht erkennt, sowie einen Wortschatz eines 12 jährigen "Kindes" hat.. hier posten darf ..

Damit dies bestätigt ist, hier nochmal ein paar "Schmankerl" deiner Artikulation:

1: die einheitliche Bezahle feiern.
2. das wir Zusatzkram nicht über ELV bezahlen können.
3: Jetzt ist es das Huttilie Update, bald Makeb
(Das Besondere daran ist:
Anscheinend hat er nicht verstanden, dass das neue Addon auf Makeb spiel)

Warum klappt das bei Dir nicht, Bioware oder EA oder wie auch immer Du gerade heisst ... ? hm ?

Erklärung:

Ich gehe davon aus, dass Nutzer gab, die ELV genommen haben. Diese wussten das ihr Konto nicht gedeckt ist (was übrigens Betrug ist) und / oder die Lastschrift haben platzen lassen ...
Aus genau diesem Grund würde ich, wenn ich einen Online-Shop habe, auch nur "andere Plattformen" wie PayPal, Sofortüberweisung, Click & Buy oder Giropay loslassen ..
ELV würde es bei mir garnicht geben.. da ich als Endverbraucher kapiere (also werden es die Leute bei EA / Bioware auch "raffen), dass man eine Lastschrift zurückbuchen kann, aber eine Überweisung ... naja, die ist halt überiwiesen ..

Solltest du, nur weil es kein ELV gibt, dieses Addon nicht kaufen, fällt mir dazu nur ein:
"Ohhhhhhhhhh", "Schaaaaaaadeee" oder "Mist, wir haben einen schlauen Mitspieler verloren"..

Oder kurz gesagt:

"Die Welt wird deswegen nicht untergehen, ich werd dich nicht vermissen ... "

Dann wünsche ich dir weitehrin viel Spaß... Spaß daran jeden Ingame und oder im Forum als N00B zu bezeichnen .. Viel Spaß an deiner grandiosen Artikulation ... und vor allem...
Noch mehr Spaß daran, dass du nicht auf Makeb sein kannst ...
Ich werde daran zumindestens Spaß haben ..
Was has' Du denn für'n Problem ?!

Chricuenza's Avatar


Chricuenza
01.01.2013 , 07:40 AM | #4
Quote: Originally Posted by rawfox View Post
Was has' Du denn für'n Problem ?!
Wieso ein Problem ? Er spricht nur aus wie das wahre Leben ist.

Oder akzeptiert bei dir vor Ort jeder Händler ELV an der Kasse ?

99 % der Umsätze, egal ob Tankstelle oder Lebensmittel werden nur noch über PIN abgerechnet, weil zu viele ELV's platzten und damit kosten für die Händler verursachen die diese nie wieder erstattet bekommen..

Und mal klein hochgerechnet: bei 100 nicht eingelösten ELV's sind das je nach Bank ca: 700 - 1200 € Verlust.
Ich bezahl für mein Abo um ohne Einschränkungen zu spielen, und nicht wegen irgendwelchen Geschenken wie Kartellmünzen oder Party Jawa !

rawfox's Avatar


rawfox
01.01.2013 , 07:49 AM | #5
Quote: Originally Posted by Chricuenza View Post
Wieso ein Problem ? Er spricht nur aus wie das wahre Leben ist.

Oder akzeptiert bei dir vor Ort jeder Händler ELV an der Kasse ?

99 % der Umsätze, egal ob Tankstelle oder Lebensmittel werden nur noch über PIN abgerechnet, weil zu viele ELV's platzten und damit kosten für die Händler verursachen die diese nie wieder erstattet bekommen..

Und mal klein hochgerechnet: bei 100 nicht eingelösten ELV's sind das je nach Bank ca: 700 - 1200 € Verlust.
Gut, spielen wir Forum-PvP

Quote:
Ich gehe davon aus, dass Nutzer gab, die ELV genommen haben.
So ist also das "wahre" Leben .. rofl .. naja, dann schauen wir mal mit de Appels ünd de Birn'n ^^

Ich kann Äpfel per ELV kaufen aber keine Birnen.

Merkste was ?

Sugandhalaya's Avatar


Sugandhalaya
01.02.2013 , 06:11 PM | #6
Kurze Antwort, warum es nicht klappt: Das anbieten eines ELV-Verfahrens kostet Geld!
You will condemn, I'll convert.
You will preach, I will pervert.

MisatoMusashi's Avatar


MisatoMusashi
01.02.2013 , 11:25 PM | #7
Bringt aber auch Geld und funktioniert seit einem Jahr auch bei den Abos.

Warum bietet man das funktionierende System nicht auch für den Erwerb der Erweiterung an?

Nur, weil ein paar ANALysten der Meinung sind, dass sich dadurch ein paar Kröten einsparen lassen?
Vielleicht sogar die selben ANALysten, die der Meinung waren, ein simpler WoW-in-Space-Klon würde den Platzhirsch schon vom Thron stossen (woran schon alle anderen WoW-Killer gescheitert sind).
Vanjervalis Chain:
Misato Musashi - Jedi Healer

Mîsato Musashi - Sith Healer

LendoChaar's Avatar


LendoChaar
01.02.2013 , 11:37 PM | #8
Quote: Originally Posted by MisatoMusashi View Post
Bringt aber auch Geld und funktioniert seit einem Jahr auch bei den Abos.

Warum bietet man das funktionierende System nicht auch für den Erwerb der Erweiterung an?

Nur, weil ein paar ANALysten der Meinung sind, dass sich dadurch ein paar Kröten einsparen lassen?
Vielleicht sogar die selben ANALysten, die der Meinung waren, ein simpler WoW-in-Space-Klon würde den Platzhirsch schon vom Thron stossen (woran schon alle anderen WoW-Killer gescheitert sind).
Weil man bei einen Abo immernoch höhrer Summen haben..
Dazu "binden" sich Abospieler im Normalfall länger ..

1,50 Gebühr für Bioware bei runden 8 Euro
oder
1.50 Gebühr bei 60€..

Was macht "wirtschaftlich" gesehen mehr Sinn?
Der Unternehmer darf von DIR was verlangen, du verlangst ja auch was von ihm ...
Und wenn jetzt jemand sagt, ich bin Kunde.....
Das streite ich nicht ab, aber auch als Kunde hat man sich gewissen "Gegebenheiten" anzupassen....
Oder gehst du auch zu "Bekleidungsläden" und verlangst, dass sie die "Diebstahlsicherung" abmachen, damit du sehen kannst, wie es aussieht?

Seltsam oder? Jeder will, dass man seinen Wünschen nachkommt, aber anderen mal "entgegen" kommen, das kennt keiner mehr ...

Und das mit dem WoW Killer, das war der Hype, von Medien und anderen Sachen ..
Am Anfang wollten sie ein Stück vom "Kuchen" abhaben, es sollte wie "WoW" sein, nur mit dem Unterschied der "vertonten" Dialoge...

Aber redet euch immer wieder schöne Sachen ein ..
Ich möchte eine "Pressemitteilung" oder "Entwicklermitteilung" lesen, in der steht "wir werden der WoW-Killer" sein ...
Solange mir keiner so eine "Quelle" verlinken kann, sollte man sich mit "falschen" Äußerungen zurückhalten ..
So Far
Lendo Chaar

Horrox's Avatar


Horrox
01.03.2013 , 12:14 AM | #9
Quote: Originally Posted by MisatoMusashi View Post
Bringt aber auch Geld und funktioniert seit einem Jahr auch bei den Abos.

Warum bietet man das funktionierende System nicht auch für den Erwerb der Erweiterung an?

Nur, weil ein paar ANALysten der Meinung sind, dass sich dadurch ein paar Kröten einsparen lassen?
Vielleicht sogar die selben ANALysten, die der Meinung waren, ein simpler WoW-in-Space-Klon würde den Platzhirsch schon vom Thron stossen (woran schon alle anderen WoW-Killer gescheitert sind).
Da gebe ich dir recht.

Seltsamerweise funktioniert das ELV bei WoW schon seit dem Release, auch bei billig F2P spielen wie z.B. Alods Online, auch bei aoc, warhammer, Aion, Rift, und bei vielen anderen auch, aber bei swtor nicht.
Und was noch seltsam ist, all diese wo das ELV funktioniert haben auch Unkosten und machen sich deswegen nicht ins Hemd.
Was ich vor allem nicht verstehe, ist die Tatsache, dass man dieses Bezahl-System für swtor anbietet, wenns den Leuten von BW/EA nicht passt, dass sie dadurch irgendwelche Umstände haben oder gar Unkosten, dann sollten Sie sich ernsthaft überlegen ob sie in der richtigen Branche sind.
Im Grunde kann es mir egal sein, ich will kein Geld mit swtor verdienen allen voran EA, aber ich würde es sehr schade finden, wenn swtor an dieser kleinen Hürde noch weiter abstürzt nur weil einige sich dafür zu fein fühlen sich auch mal die Finger schmutzig zu machen, in dem Fall etwas dafür zu tun.
Mein Tipp an BW: tretet EA kräftig in den allerwertesten und macht euer Ding allein.

MisatoMusashi's Avatar


MisatoMusashi
01.03.2013 , 01:42 AM | #10
Quote: Originally Posted by LendoChaar View Post
Dazu "binden" sich Abospieler im Normalfall länger ..
Vielleicht würden sich die Abospieler noch länger binden, wenn sie die Erweiterung (und u. U. auch Kartellmünzen) bequem per ELV zahlen könnten.

Und offensichtlich gibt es durchaus Abospieler, die diesen Umstand bemängeln und das als Grund für ihre mögliche Kündigung anführen.

Daher wäre es für ein vernünftig handelndes Unternehmen sinnvoller, die Kröte bezüglich der Gebühren zu schlucken, denn langfristig kommt dadurch mehr Geld rein.
Vanjervalis Chain:
Misato Musashi - Jedi Healer

Mîsato Musashi - Sith Healer