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Probleme mit der Verifizierung der Emailadresse

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Probleme mit der Verifizierung der Emailadresse

Selfstorm's Avatar


Selfstorm
12.27.2012 , 12:41 PM | #1
Guten Tag liebe Com!

Wir haben ein Problem mit einem Account eines Kollegen.
Dieser ist mit dem ersten Charakter Level 16 jetz. Nun hat er bei der Anmeldung gar keine E-Mail angeben müssen. Nun hat er das Problem das er sich zwar am Client anmelden kann und dort aber die Nachricht "E-Mail muss verifiziert werden" kommt (sobald er den Char auswählt). Wenn er auf den angegebenen Link in dieser Mail klickt, kommt er auf dies swtor Seite, wird aber nicht direkt angemeldet. Wenn er sich auf der swtor.com Seite anmelden möchte, kommt immer nur die Meldung "Login faild", obwohl er sich auf dem Client normal anmelden kann. So kann er gar nicht erst eine Mail Adresse eintragen und kann nicht weiter spielen.

Wir sind um jede Hilfe froh und möchten jetz nicht erneut nen Char hochspielen. THX

mfg

AlrikFassbauer's Avatar


AlrikFassbauer
12.28.2012 , 12:28 PM | #2
Versuch Nummer 1 : Link in einem anderen Browser ausprobieren. Klappt bei mir manchmal.
Versuch Nummer 2 : Link nicht aus dem E-Maiol - Programm heraus aufrufen, sondern mittels "kopieren & einfügen" (copy & paste) in einen Browser einfügen.
Versuch Nummer 3 : Den Link mit dem Internet Explorer von Microsoft versuchen.

phreeakk's Avatar


phreeakk
12.28.2012 , 02:08 PM | #3
wenn es ne googlemail adresse ist, ***@gmail.com nutzen, nicht ****@googlemail.com

anscheinend gibts nen redirect fehler. Da du googlemail angegeben hast, aber redirct von gmail.com kommt. War jedenfalls bei mir der Fall.