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Bioware Support ein Witz der echt nicht lustig ist!

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Allgemeine Diskussionen
Bioware Support ein Witz der echt nicht lustig ist!

cookie_ftw's Avatar


cookie_ftw
12.20.2012 , 11:41 AM | #291
Und was willst du uns damit sagen? Schon mal dran gedacht, dass es auch andere Klassen gibt die mehr Skills ständig benutzen? Trägt auch zur aktuellen Diskussion wenig bei.

Redeyes's Avatar


Redeyes
12.20.2012 , 12:15 PM | #292
Cooki und suggi

Also was haben die skill leisten damit zu tun ob der Support ein Witz ist oder nicht?
Was hat der umstand das ich noch keinen 50er haben, damit zu tun das ich mich thematisch nicht über den Support äusern darf?

Seit wann äusere ich mich zum endgame, auser das mmn ein Story driven mmo eben auch solche als endkontent haben sollte, und nicht den raid rotz, den ALLE mmos haben?

Dazu habt ihr mir nicht erklärt wie man ftp Supporten soll, ohne das ein abonehmer dies zum Nachteil wird.
Weiter seit ihr nicht darauf eingegangen das offensichtlich geholfen wird, es besteht eben nur keine pflicht, was logisch ist, da diese ja noch keinen Cent gezahlt haben, weil es zu Support Engpässen kommen kann gerade bei größeren patches, und eben abospieler natürlich supportet werden müssen.

Somit ergibt sich eine Reihenfolge ganz automatisch, abo > bevorzugt > ftp.

Es ist sicherlich´eine wirtschaftliche Katastrophe, wenn man anstelle der abonehmer die ftpler Supportet würden, denn dann würden etlich abo nehmer, so auch ich, kündigen. Damit würde garantierte einahmen wegfallen. Ist das wirtschaflich sinnvoller? Ich wage dies zu bezweifeln.

Das abosystem gescheitert? nein, ea lotet nur eine Möglichkeit, der Gewinnmaximierung aus. Dieser schritt hier wäre also mmn in jedem fall eingetreten, vermutlich wurde sogar exakt geplant nach einem jahr ftp zu gehen.

Schließlich gabs viel zeugs schon in der beta, was es im spiel dann nicht gab.

anlashokkerrigen's Avatar


anlashokkerrigen
12.20.2012 , 12:42 PM | #293
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Und was willst du uns damit sagen? Schon mal dran gedacht, dass es auch andere Klassen gibt die mehr Skills ständig benutzen? Trägt auch zur aktuellen Diskussion wenig bei.
welche?
soll ich noch das ui meines sabo posten? da ist es das selbe

keine klasse oder skillung benötigt mehr als 2 1/2 leisten.
suggi meinte ja am anfang dass tor unspielbar mit nur 2 leisten ist. als f2p der keine raids gehen kann reichen 2 völlig aus. suggi wollte hier nur dissen
auch hatte suggi behauptet f2p wären von bg´s, raummissionen und inis ausgesperrt. aussperren kann ich mich aus meiner wohnung, heist ich komm nicht rein, tor lässt f2p nur keine raids machen, der rest geht, ist nur beschränkt. aber lieb suggi meinte ja dass reines f2p unmöglich ist. das ist einfach nicht wahr.
und red hatte dir ja gerade auch seine meinung zum thema >> kein lv kein recht zu posten gesagt.
beide, cooki und suggi haben hier ganz einfach falsche fakten verbreitet, auf deutsch gelogen.
und da darf mann draufhauen. was dich cookie angeht, wie gesagt, kritisieren ist eine sache, es aber so hinstellen dass mann der retter ist, eine andere. das ist das problem.
suport ist auch so eine sache. bioware/es hatt das so beschlossen, alles was wir tun können ist es zu akzeptieren oder zu boykottieren. sich darüber auszulassen ob f2p von bioware/ea suport berechtigt sind ist einfach müsig, vorallem wenn hier falsche fakten dargelegt werden
zugewiesener realm / gespielter realm : JAR'KAI SWORD
preordered und online seit 14.12.11
ich flame nicht,........der regler an meinem flammenwerfer ist kaputt
ich sprech fliesend sarkastisch, ironisch und poserflamend

Redeyes's Avatar


Redeyes
12.20.2012 , 12:56 PM | #294
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Um ehrlich zu sein, trifft alle was du hier sagst, irgendwie auf dich selbst zu. Ich finde dich da aber wesentlich trolliger.

Und wenn ich dann Typen wie Redeyes sehe, die nach über einem Jahr noch keinen 50er haben, sich aber über ein Spiel außern, von dem sie den katastophalen Endcontent nicht mal angekratzt haben, kann ich mich nur wundern. So etwas nenn ich Troll.
Wo äuser ich mich zum endgame... könntest du entsprechende stellen bitte zitieren... oder eben copy pasten? Würde mich schon interessieren. Schließlich kann ich mich meist an solchen aussagen erinnern.

@kerri

Sorry aber dein sprachgebrauch ist idr etwas rabiater als der meine^^, das ist aber teil deines Charakters, was dich von anderen abhebt, und ich finds gut :-)

nicht das ich dein ego angekratzt hab, war nicht meine absicht^^

Sugandhalaya's Avatar


Sugandhalaya
12.20.2012 , 12:57 PM | #295
Quote: Originally Posted by anlashokkerrigen View Post
Bla Blub Käsekuchen Radartüten Rhabarberquark
Ich könnte so viel zu deinem Geflame äußern, aber ich belasse es bei einem eleganten: und denke mir meinen Teil.

Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
Sorry aber dein sprachgebrauch ist idr etwas rabiater als der meine^^, das ist aber teil deines Charakters, was dich von anderen abhebt, und ich finds gut :-)
Du findest Beleidigungen, Provokationen, offtopic, Vorwurf der Lüge, Diffamierung und Aufruf zum "unterdrücken anderer Meinungen" auch noch gut? Na das lob ich mir...darauf eine Erdbeermilch!

Ach ihr Nasen, ich bin fertig mit euch. Aber danke für die Unterhaltung.

Und nun hurtig zurück zum Thema: F2P und der Support. Nach wie vor offen (zumindest für mich) ist der Punkt Bugmeldung als F2P-Spieler. Da man mit /bug das Ticketfenster öffnet, frage ich mich, ob F2P-Spieler das Ticketfenster überhaupt nutzen und daher auch Bugs melden können?
You will condemn, I'll convert.
You will preach, I will pervert.

Redeyes's Avatar


Redeyes
12.20.2012 , 01:00 PM | #296
Quote: Originally Posted by Sugandhalaya View Post
Ich könnte so viel zu deinem Geflame äußern, aber ich belasse es bei einem eleganten: und denke mir meinen Teil.
Wo flamed kerri denn grad? Will mir ne kippe anzünden.^^

So und jetzt bin ich mal raus hier, Familien abend und so.

Achazu's Avatar


Achazu
12.20.2012 , 01:33 PM | #297
mal ne frage:

Lars meinte einmal vor F2P das er sich sehr freut auf die neuen Mitarbeiter, die er kennenlernen / zusammenarbeiten darf. ( glaube mich zu erinnern das er meinte es sind 300 neue Mitarbeiter )


Weis jemand wo die sind? im Support sind die jedenfalls nicht zu finden...

Sugandhalaya's Avatar


Sugandhalaya
12.20.2012 , 01:34 PM | #298
Vielleicht im Telefonsupport? Der ist zumindest recht zügig erreichbar und zur Stelle (wenn auch nicht immer hilfreich). Oder sie müssen erst noch eingearbeitet werden? Oder sie sind meist in die anderssprachigen Bereiche gewandert? Ich denke, man kann da nur vermuten.
You will condemn, I'll convert.
You will preach, I will pervert.

cookie_ftw's Avatar


cookie_ftw
12.20.2012 , 02:25 PM | #299
Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
...Dazu habt ihr mir nicht erklärt wie man ftp Supporten soll, ohne das ein abonehmer dies zum Nachteil wird.
Weiter seit ihr nicht darauf eingegangen das offensichtlich geholfen wird, es besteht eben nur keine pflicht, was logisch ist, da diese ja noch keinen Cent gezahlt haben, weil es zu Support Engpässen kommen kann gerade bei größeren patches, und eben abospieler natürlich supportet werden müssen. ....
Und schon wieder liegst du falsch. Die Person um die es hier geht, hat den Status "BEVORZUGT", dass heißt der Typ hat schon ne Menge Geld bezahlt.

Du hast offensichtlich immer noch nicht verstanden, wie man mit potentiellen Kunden umgeht. Die behandelt man nämlich gut und zeigt ihnen nicht die kalte Schulter. Sollte man im Support überlastet sein und tatsächlich nicht in der Lage sein, ein Ticket von einem "F2Pler" oder eines "Bevorzugtem" zu bearbeiten, dann wählt man wohl eher einen Text wie z.B.: Lieber F2P-Spieler aufgrund von erhöhtem Support aufkommen sind wir im Moment nicht in der Lage, dein Ticket zu bearbeiten. Allerdings werden wir uns mit deinem Problem so bald wie möglich beschäftigen. Hiermit bitten wir um dein Verständnis."

SWTOR hat um jeden Kunden zu kämpfen und ist ein finanzielles Desaster, ansonsten wäre es nicht F2P geworden und hätte prima, wie z.B. WoW von den Abos leben können.

Quote:
Seit wann äusere ich mich zum endgame, auser das mmn ein Story driven mmo eben auch solche als endkontent haben sollte, und nicht den raid rotz, den ALLE mmos haben?
Du äußerst dich einfach zu allem und jedem hier. Hat SWTOR Endcontent? Ich glaube wenn du dir noch ein Jahr lang Mühe gibst, wirst du heraus finden, dass da nicht viel ist und du würdest dir geraide ala WoW wünschen. Ich gratuliere dir dann im Dezember 2013 zu deinem ersten 50er, wenn dann nicht alle server schon down sind.

Allistai's Avatar


Allistai
12.20.2012 , 02:47 PM | #300
dann denk doch mal nach wie und warum es dazu gekommen ist das zum Abomodell dass F2Pmodell hinzu gekommen ist ?

Server: Vanjervalis Chain und PTS