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récuperation personnage

First BioWare Post First BioWare Post

ranabat's Avatar


ranabat
12.19.2012 , 12:21 AM | #1
bonjour,

voila maintenant 2 semaines que j'ai créé un ticket en demandant une restauration de peronnage, il y'a 1 semaine j'ai reçu un mail m'informant que O joie on était en mesure de me le restaurer et que ca serait fait dans les plus brefs délais...

depuis plus aucune nouvelle, ticket toujours ouvert...

y'a t'il une chance que je puisse récuperer mon perso avant 2013 ou je fais une croix dessus?

merci.

Hawath's Avatar


Hawath
12.19.2012 , 03:38 AM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour ranabat,

Nous avons vérifié l’état de votre requête, elle demeure ouverte en attendant que notre équipe spécialisée la traite (ce qui sera fait dès que nos collègue atteindrons votre ticket dans notre file d’attente).

Merci pour votre patience et votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.

Hawath | BioWare Customer Service - Forum Support

ranabat's Avatar


ranabat
12.20.2012 , 10:14 AM | #3
patience... oui c'est le mot...

ranabat's Avatar


ranabat
01.02.2013 , 04:21 PM | #4
hahaha j'ai naïvement pensé "tiens peut être que si je reprend un abo ca ira plus vite"


on ne m'y reprendra plus....

Hawath's Avatar


Hawath
01.03.2013 , 05:40 AM | #5 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour ranabat,

Nous avons revérifié votre requête, pour des raisons internes, il requiert plus de ressources qu’un ticket lambda.

Nous travaillons sur une solution qui devrait être déployée prochainement.

Merci une nouvelle fois pour votre patience et votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir sur ce sujet pour nous tenir informés de la suite des évènements.

Hawath | BioWare Customer Service - Forum Support

ranabat's Avatar


ranabat
01.03.2013 , 01:49 PM | #6
z'aurez qu'a me wisp sur GW2 quand ca sera fait.... ou pas...

Khoreal's Avatar


Khoreal
01.03.2013 , 02:40 PM | #7
Quote: Originally Posted by ranabat View Post
z'aurez qu'a me wisp sur GW2 quand ca sera fait.... ou pas...
On te laisse là-bas, ça vaut mieux pour nous

ranabat's Avatar


ranabat
01.03.2013 , 03:05 PM | #8
venant de toi franchement..... j'irais pas plus loin...