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Verschwundene Alt-Charaktäre

First BioWare Post First BioWare Post

Araam's Avatar


Araam
12.13.2012 , 02:17 PM | #1
Hallo Com-Team,

als ich beschlossen habe mit SWTOR aufzuhören, besaß ich ein kleines Arsenal an Chars.
Darum zwei Stufe 50 Charaktäre sowie einer im 30er Bereich.

Jetzt finde ich keinen der Chars mehr.. was ist passiert?
Sie sind weder bei der Charakterauswahl noch sonstwo.. wurden meine Charaktäre gelöscht?

Edit:

Das Thema hat sich geklärt.
Ich besaß 2 Accounts. Einen hatte ich aber nie genutzt.. den anderen dafür aber um so mehr.

Nun habe ich das Problem, dass der "neue" leere Account eine Gamecard erhalten hat.. der "alte" Account nun doof in die Röhre schaut..

Eine Kulanzregelung aufgrund eigener Dummheit gibt es nicht, oder?

Premonitioner's Avatar


Premonitioner
12.13.2012 , 02:58 PM | #2
Telefonsupport kontaktieren. Vielleicht können die ja die beiden Accounts verbinden oder so.

Ratae's Avatar


Ratae
12.13.2012 , 05:19 PM | #3 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Araam,

In diesem Fall möchten wir dich bitten, den telefonischen Kundendienst zu kontaktieren:

Spoiler

Aufgrund des großen Andranges kann es zu Wartezeiten kommen. Bitte nutze die angegebenen Möglichkeiten, um uns gebührenfrei zu kontaktieren.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Ratae | BioWare Customer Service - Forum Support

Diamolo's Avatar


Diamolo
12.14.2012 , 06:14 AM | #4
Spoiler


Alo Blizzard musste ich KEIN Kundensupport ANRUFEN !!!! Weil ich hatte den selber fehler mal auch gemacht.
Stellt mehr leute ein dann klappt es auch mit den Support.
Wenn ihr schon kohle kriegt durch Kartellmarkt !
Spoiler

http://www.youtube.com/watch?v=ZF_NV3yHxyI

khab's Avatar


khab
12.14.2012 , 07:49 AM | #5
Quote: Originally Posted by Diamolo View Post

Alo Blizzard musste ich KEIN Kundensupport ANRUFEN !!!! Weil ich hatte den selber fehler mal auch gemacht.
Stellt mehr leute ein dann klappt es auch mit den Support.
Wenn ihr schon kohle kriegt durch Kartellmarkt !
Hast Du ihren "Edit" gelesen?
Oder kam das nach deinem Beitrag?

Blizz würde da nur ein gepflogenes "selber Schuld" sagen. Da is nix mit Kulanz für eigene Dummheit.

romfis's Avatar


romfis
12.14.2012 , 08:22 AM | #6
Quote: Originally Posted by khab View Post
Hast Du ihren "Edit" gelesen?
Oder kam das nach deinem Beitrag?

Blizz würde da nur ein gepflogenes "selber Schuld" sagen. Da is nix mit Kulanz für eigene Dummheit.
Das ist ihm egal da er schon immer Blizzard hoch lobte wenn man seine ganzen anderen thread hier verfolgt.
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