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bug rétro-confection

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SeVnThAnAtOs's Avatar


SeVnThAnAtOs
12.09.2012 , 10:32 PM | #1
Bonjour,

Ce matin a 03h56 sur la flotte, j'ai retro 5 blindage renfort avancé 27 (enfin il me semble que ce soit ce nom je le connait pas de mémoire).
Au bout du cinquieme sa me dit que j'ai apprit la plan, hors quand je vais voir dans mon métier le plan ne s'y trouve pas.
Je vais créer un ticket ce soir en rentrant du travail, mais j'aurait voulu savoir ce qu'il faut que je precise sur le ticket exactement.

Cordialement.

Laevena's Avatar


Laevena
12.10.2012 , 10:55 AM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour SeVnThAnAtOs,

Nous vous invitons à inclure dans votre ticket les détails suivants :
  • La date et l'heure de l'incident.
  • Le nom du personnage.
  • Le nom (exact ou approximatif) des objets rétro confectionnés.
Ces informations seront utiles à nos équipes.

Nous vous invitons également à vérifier si le souci est lié à ce problème connu :
  • Les schémas fraîchement appris peuvent être perdus après déconnexion. Ceci n’affecte que les compétences d’équipage qui ont été ramassées après qu’une autre soit abandonnée.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à préciser les circonstances dans lesquelles ce phénomène est apparu afin que nos équipes puissent procéder à des vérifications supplémentaires.

Enfin vous retrouverez d'autres informations utiles concernant l'envoi de requête en jeu ici.

Merci !
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

SeVnThAnAtOs's Avatar


SeVnThAnAtOs
12.10.2012 , 03:24 PM | #3
Merci pour cette réponse.

Effectivement une fois le plan obtenue j'ai eu une déco rapide et une fois reco j'ai vu que je n'avais pas le plan.