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Keine Kartellmünzen mehr?

First BioWare Post First BioWare Post

Kutukhan's Avatar


Kutukhan
11.18.2012 , 06:41 AM | #1
Hallo werte Mitstreiter,
Ich bin seit März dabei, zahlend vertseht sich und habe bis zum Kartellmarkt auch Einiges an Münzen angesammelt. In dem Gedanken sowieso weiter zu zahlen habe ich die Münzen auch schön verprasst
Nun ist mein Abo gestern ausgelaufen und ich habe via gamecard 2 Monate dazu addiert. Bisher allerdings sehe ich keine Änderung die Kartellmünzen betreffend. Auf dieser Seite habe ich gelesen, das neue Spieler mit Abschließen des Abos 500 Münzen pro Monat bekommen.
Nun, ich bin ja kein neuer Spieler. Also was genau heißt das? Sollte ich nicht genauso mit Münzen belohnt werden, wenn ich nicht ins F2p einsteige sondern brav weiter zahle?
Ich kann nur annehmen, daß da irgendwas verbuggt ist, oder der Prozess etwas dauert. Gibt es hier noch mehr, die auf ihre Belohnung warten, oder ist sogar ein GM in der Nähe, der ein kurzes Statement abgeben kann.





Ich möchte dem Post noch eine Frage zufügen, da es thematisch wohl auch passt. Der Betreff sind die Freundschaftswerbungen, die extra vergütet werden. Ich las grade, daß man für geworbene Freunde ebenfalls einen Bonus bekommt; und zwar einmalig beim Anwerben, sowie dauerhaft bei jedem bezahlten Monat 100 weitere. Dies steht allerdings auf der rechten Seite und ist wohl für die Zeit nach der KM Eröffnung gedacht.
Nun habe ich mehrere Freundschaftswerbungen verschickt auf die 4-5 Spieler eingegangen sind und abonniert haben. Allerdings vorher. Müssten aber nicht trotzdem die derzeitigen Abos zählen, die jetzt im Moment laufen? Soll heißen, sollte ich nicht für jeden geworbenen Freund, der immer noch spielt entlohnt werden?
Ich danke schonmal

Tarfino's Avatar


Tarfino
11.30.2012 , 11:40 AM | #2
Hey,
gibts dazu inzwischen was? Hab auch nen Sicherheitstoken eingerichtet und da die Coins sofort bekommen, bei der Gametimecard aber seit 2-3 Tagen nichts....

Mundako's Avatar


Mundako
11.30.2012 , 10:13 PM | #3 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Kutukhan,

entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.
Bezüglich der ersten Frage nach den Kartellmünzen bei Benutzung einer Gametimecard haben wir in unserem Kartellmünzen FAQ Sticky einige Informationen:
Quote:
Falls Ihr Euer Abonnement mit einer Spielzeitkarte bezahlt, werden Eure Kartellmünzenbelohnungen für neu aktivierte Karten in Eurem Konto und in Eurer Spiel-Geldbörse erscheinen, sobald Eure aktuelle Spielzeit ausgelaufen ist. Für jede 60-Tage Spielkarte erhaltet Ihr zwei Belohnungen – die Eine am ersten Tag an dem die Spielzeit aktiv wird, die Andere 30 Tage später. Als Belohnung werdet Ihr je 525 Kartellmünzen erhalten.

Abonnements ohne automatische Verlängerung werden für den einmaligen Kauf von 60 Tage wie folgt belohnt:
Die Erste Kartellmünzenbelohnung erhaltet Ihr, sobald die Bezahlung bestätigt und die Spielzeit aktiviert wurde. Die Zweite erhaltet Ihr nach 30 Tagen. Als Belohnung werdet Ihr je 525 Kartellmünzen erhalten.
Somit solltest du bereits deine ersten 525 Münzen erhalten haben, weitere 525 werden dann nach 30 Tagen folgen.

Bezüglich der zweiten Frage, die 100 Münzen monatlich pro geworbenen Freund zählen leider nur für Freunde, die nach dem Start der Free to Play Option geworben wurden. Entscheidend ist hierbei das Datum, an dem sie geworben wurden und nicht wann sie das Abonnement abgeschlossen haben.

Ich hoffe, ich konnte dir deine Fragen beantworten.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

Tarfino's Avatar


Tarfino
11.30.2012 , 11:29 PM | #4
Auch wenn das jetzt nicht an mich gerichtet war, wie verfolge ich das denn weiter wenn die ersten Münzen nicht gutgeschrieben wurden? Bei meinem Bruder fehlen sogar noch die für die Gametimecard und die für das Sicherheitstoken.

Mundako's Avatar


Mundako
12.01.2012 , 12:20 AM | #5 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Tarfino,

falls Kartellmünzen fehlen sollten, dann wendet euch bitte an den Rechnungssupport via Telefon oder In-Game Support via Ticket, Email an support@swtor.com oder Webformular, so dass man da noch einmal nachhaken kann.

Bei weiteren Fragen bitte noch einmal melden. Danke.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

HawkeDarklight's Avatar


HawkeDarklight
12.01.2012 , 12:20 AM | #6
Hallo!
Ich habe mir nun auch eine Spielzeitkarte über 60 Tage geholt, allerdings habe ich noch keine Kartellmünzen gutgeschrieben bekommen.

mfg

Ilka's Avatar


Ilka
12.01.2012 , 01:56 PM | #7
Wenn wir schon dabei sind, ich habe heute mein Abo reaktiviert mit einer 60 Tage Gamecard (den Ablauf habe ich verstanden), Problem ist, das mir laut Konto noch zusätzlich 1650 Münzen zustehen (Release/CE/Abo etc.) und im Text habt ihr geschrieben das sie sofort ingame aufm Konto sind. Naja, ich habe mich eben eingeloggt und musste feststellen das ich nur 600 Münzen zur Verfügung habe.
Wäre schön zu wissen woran das liegen mag.
Jedi, hm? Mein Honorar ist gerade eben gestiegen. Um einiges.

TanteKaethe's Avatar


TanteKaethe
12.01.2012 , 02:38 PM | #8
Will mich hier auch mal zu Wort melden...habe auch per Gametimecard mein Abo verlängert und hätte am 28.11. dann eigentlich meine Münzen bekommen sollen.
Tatsächlich habe ich die Münzen erst am 29.11. auf dem ingame Konto gutgeschrieben bekommen.

Also vielleicht einfach noch etwas Geduld haben und wenn alle Stricke reißen ein Ticket schreiben.

Haben halt wahrscheinlich viel zu tun die Jungs und Mädels!
El'loco I Mücké
Dicker'pitter

Et kütt wie et kütt...

Auribiel's Avatar


Auribiel
12.01.2012 , 04:12 PM | #9
Kurze Frage, da ich aufgrund der "übersichtlichen" Anordnung der Website nie finde, was ich suche...

Bekommen nur Nutzer der Gametime-Card diese 525 Münzen je Monat? Oder bekommt man diese auch, wenn man per Kredit-Karte bezahlt?

Dummerweise finde ich gerade die Auflistung Abo-/F2P-Spieler nicht.