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Erreichbarkeit des Kundendienstes?

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Erreichbarkeit des Kundendienstes?
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tuyofenix's Avatar


tuyofenix
11.10.2012 , 10:09 AM | #1
Guten tag da ich momentan mit mein latein am ende bin und ich kein durchblick mehr habe

ich versuche schon seit gut 5 stunden den kundendienst per telefon zu erreichen da ich ein account problem habe wobei nur der kundendienst helfen kann ^^

aber ich habe ja die öffnungszeiten gesehen da sie ja heute reintheoretisch erreichbar sein sollten..
wurde da etwas geändert? kann mir jemand da auskünfte drüber mitteilen? oO

thx im vorraus

Mundako's Avatar


Mundako
11.10.2012 , 02:52 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Hallo tuyofenix,

was ist denn das genaue Problem, wenn ich fragen darf?
Hast du Schwierigkeiten dich über das automatische Ansagemenü mit einem Mitarbeiter verbinden zu lassen oder hängst du einfach seit 5 Stunden in der Warteschleife?

Vielen Dank im Voraus.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

tuyofenix's Avatar


tuyofenix
11.11.2012 , 11:57 AM | #3
Quote: Originally Posted by Mundako View Post
Hallo tuyofenix,

was ist denn das genaue Problem, wenn ich fragen darf?
Hast du Schwierigkeiten dich über das automatische Ansagemenü mit einem Mitarbeiter verbinden zu lassen oder hängst du einfach seit 5 Stunden in der Warteschleife?

Vielen Dank im Voraus.
Das wa ein problem in der warteschleife ^^ habe aber mitlerweile es heute geschafft es zu erreichen nach gefühlten 4 einhalb stunden wurde aber gelöst das problem