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Crashs du jeu réguliers depuis la 1.4

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Crashs du jeu réguliers depuis la 1.4
First BioWare Post First BioWare Post

Torquefada's Avatar


Torquefada
10.25.2012 , 06:08 AM | #71
Vous ne répondez plus rien depuis 2 semaines "agents de Bioware" pourtant soucis lié à votre mise à jour toujours non résolu pour bon nombres de joueurs... c'est honteux.

Vous voulez lancer un F2P dans ces conditions? Pensez à envoyer des CV dans d'autres boites, car bientôt il n'y aura plus de clients.

En attendant cette date proche et fatidique --->UP du post non résolu et lié seulement à votre mise à jour et à votre programmation bancale !!

Torquefada's Avatar


Torquefada
10.27.2012 , 11:45 AM | #72
Et re up...

Halbios's Avatar


Halbios
10.28.2012 , 07:05 PM | #73
J'ai windows 7 et pareil plantage freeze etc.... Depuis la 1.4 .

Sullexus's Avatar


Sullexus
10.28.2012 , 08:13 PM | #74
Ce n'est pas en trollant de la sorte, en prenant les devs pour des chiens voire des esclaves que tu seras solutionné pour tes crashs! Le dialogue courtois et la diplomatie sont la voie d'accorts durables et de confiance entre le joueur et le service client.
Le manque de respect conduit systématiquement au silence... dsl si tu ne comprends pas cette règle d'or.

Viouxxx's Avatar


Viouxxx
10.29.2012 , 12:03 PM | #75
Depuis la 1.4 je crash tous les soirs. J'ai testé toutes les solution proposées.
En répétant les même actions tous les jours (Journalieres trou noir, lancement des métiers de mon reroll et une petite ZL aléa) et en me connectant dans la même plage horaire je plantais toujours aussi dans la même plage horaire.
En faisant simplement des soirées reroll (rester sur la même planètes pour accomplir les quêtes avec peut être un aller retour a la flotte) je plantais plus tard.

J'ai l'impression qu'il y a une notion de nombre de chargements effectués dans les plantages sur SWTOR.

Avant la 1.4 j'avais aussi rencontré des plantages mais maintenant je suis obligé dans avoir 1 par soir.
Ce que je regrette, c'est les plantage que je rencontrais avant la 1.4 était exclusivement au moment d'un chargement. A présent les plantages peuvent arriver brusquement pendant une opération.

Hier soir nous sommes partie nous finir un petit coup asation normal. Il est extrêmement rageant de faire wyper le groupe sur un bosse qui passe de toute manière avec notre stuff juste parce que le Heal a une déco brusque en plein milieu de combat.

Donc s'il vous plait, corrigé tout cela car ça devient injouable.

narau's Avatar


narau
10.30.2012 , 01:45 PM | #76
toujours le même problème...
pour info je pense pas que cela vienne de mon ordinateur (avec double carte graphique en crossfire et 2Go de memoire graphique), une bonne alim (900 watts), de la ram
des pilotes à jour et une configuration graphique du jeu au plus bas

Le plus étrange dans tout cela c'est le manque de notification Windows
un alt F4 pendant un plantage fait pourtant bien apparaitre le message (ainsi que le blocage du processus swtor.exe)

en tant que technicien informatique, le manque de notification du systeme me laisse penser que mon systeme n'interprete pas l'arret soudain du jeu comme un plantage mais comme un arret du programme normal (comme si le plantage du jeu etait masque par un "quitter le jeu" non initié par le joueur mais bien par le programme swtor

Tenteriez-vous de cacher un bug par une entourloupe subtile ??

narau's Avatar


narau
11.03.2012 , 07:25 PM | #77
(still) up (to-date)

Inaka's Avatar


Inaka
11.03.2012 , 07:45 PM | #78
Pour ma part je n'ai plus le souci depuis la derniere MAJ ...

Laevena's Avatar


Laevena
11.05.2012 , 07:58 AM | #79 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour à tous,

Nous invitons les joueurs qui subissent des retours bureau réguliers depuis la Mise à jour 1.4 à répondre à notre note épinglée du 1er Novembre : Demande d’information – Retours bureau réguliers.

Merci.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

Xhylette's Avatar


Xhylette
11.05.2012 , 01:15 PM | #80
Bonsoir MJ Laevena,


Très heureux de vous revoir !

Swtor vient encore de se terminer sur une de mes machines par la fenêtre Windows "StarWars: The Old Republic : a cessé de fonctionner ".

Le bouton présent dans la même fenêtre et intitulé "Rechercher une solution en ligne et fermer le programme" ne fonctionne pas, comme je l'ai signalé plus haut. C'est dommage.

Voici les détails du problème fournis par Windows :

"Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: swtor.exe
Version de l’application: 1.0.0.0
Horodatage de l’application: 508827ce
Nom du module par défaut: MemoryMan.dll
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 5088237a
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00005883
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n°*1: 0a9e
Information supplémentaire n°*2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n°*3: 0a9e
Information supplémentaire n°*4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne*:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion*:
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
"


MemoryMan.dll est un de vos fichiers situé ici : C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\swtor\retailclient

Comme son nom l'indique, il s'agit très vraisemblablement de votre librairie de gestion de mémoire. Cela confirme mes soupçons : la gestion de mémoire de votre logiciel de jeu est défaillante.

Le fait que le même problème n'apparaisse jamais sur ma machine Windows Seven 64 bits 6 Go RAM confirme encore un peu plus ces soupçons.

Au risque de devenir insistant, je me permets de rappeler que la configuration minimale requise sous Windows Seven est seulement de 2 Go RAM (comme indiqué au dos de la boite de jeu ainsi que sur le site Swtor.com).


Le problème est apparu de suite sur cette machine (Windows Seven 64 bits 4 Go RAM) dès la première exécution de Swtor après sa réinstallation à partir des CD et mise à jour depuis votre site. J'en déduis que votre fichier est défectueux d'origine.

C'est donc bien à vous de le réparer sur votre serveur, et de nous le rendre ensuite pour mise à jour une fois corrigé. Toute correction côté client, par exemple avec l'utilitaire de réparation, n'éradiquerait pas le problème à sa racine ; de plus, ce n'est pas notre rôle de corriger provisoirement vos librairies de gestion de mémoire, je pense que vous en conviendrez sans peine.

Puis-je vous demander de remonter ces informations à qui de droit.


Je vous en remercie et vous souhaite une bonne soirée.
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."