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Problème de lancement

First BioWare Post First BioWare Post

SpaceKiller's Avatar


SpaceKiller
10.08.2012 , 02:35 PM | #1
Bonjour, je viens vous exposer mon problème qui est vraiment très gênant.

Lorsque je lance le launcher, il met de plus en plus de temps à se lancer. Parfois il ne se lance pas du tout, je suis obligé de quitter le processus et de le relancer. J'ai essayé de lancer les racourcis, et le launcher à la racine, c'est le même problème. J'ai testé le Fix, rien n'a changé.

Voila, merci pour votre future aide.

Xhylette's Avatar


Xhylette
10.08.2012 , 03:09 PM | #2
Quote: Originally Posted by SpaceKiller View Post
Lorsque je lance le launcher, il met de plus en plus de temps à se lancer.
Une de mes machines présente un problème du même type. Parfois, le jeu met un temps de plus en plus long à se lancer. C'est loin de se produire chaque fois ; ce que je vois me donne l'impression que cela dépend de la session de jeu précédente. On dirait vraiment que le processus de lancement à tendance à "s'encrasser" avec le temps qui passe.

Je sais, tu vas dire que c'est invraisemblable, et c'est effectivement invraisemblable, mais plus rien ne m'étonne avec ce launcher. Personnellement, je ne cherche pas du tout à réparer la chose, car je préfère observer jusqu'à quel point cela va se dégrader pour comprendre exactement ce qui se passe. Ce serait la preuve que c'est bien le jeu qui a tendance à s'auto-détruire.

Parfois le perso apparait après plusieurs minutes dans un décor complètement noir ; parfois, c'est un message de Windows qui m'indique "Swtor a cessé de fonctionner". Et parfois, il se charge parfaitement au bout de quelques secondes ...

Sur certains posts, on peut lire qu'il est recommandé de supprimer un certain fichier appelé "DiskCacheArena". Cela améliorerait la situation, dit-on. Dans ce cas pourquoi Bioware ne le supprime t il pas lui-même ? Mystère ...

Sur ce point, je préfère que ce soit un MJ qui te conseille. Je voulais juste que tu saches que tu n'es pas seul à subir cette difficulté.
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Speire's Avatar


Speire
10.08.2012 , 03:15 PM | #3 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir SpaceKiller,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez de difficulté en lançant le jeu.

Veuillez publier un rapport DxDiag pour que nous puissions voir la configuration la plus récente de votre ordinateur.

Pour cela :
Spoiler


Comme Xhylette a dit, vous pourriez supprimer le fichier 'DiskCacheArena' qui se trouve au répertoire suivant par défaut :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\swtor
Il a été lu sur le forum que la supprimation de ce fichier peut régler ce problème.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

Xhylette's Avatar


Xhylette
10.08.2012 , 04:30 PM | #4
Quote: Originally Posted by Speire View Post
Comme Xhylette a dit, vous pourriez supprimer le fichier 'DiskCacheArena' qui se trouve au répertoire suivant par défaut :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\swtor
Il a été lu sur le forum que la supprimation de ce fichier peut régler ce problème.
Bonsoir MJ Speire,

Finalement, je me suis résolu à faire l'essai et à effacer ce fameux fichier DiskCacheArena. Dites, c'est un monstre ce fichier : il contient 1.073.750.016 octets, soit pas moins de 1 Go à lui tout seul ... Bigre !

Le plus drôle, c'est qu'à peine avais je le dos tourné, qu'au premier lancement du jeu ... il s'est reconstitué, avec exactement le même nombre d'octets ! A quoi sert de le supprimer, alors ?? Trop tôt pour voir si le lancement s'est amélioré, je vous tiendrai au courant si j'observe du changement.

Mais dites moi, qu'est-ce que c'est que ce fichier de 1 Go qu'il faut supprimer puis qui se reconstitue de lui-même ?! A quoi sert-il ? Que contient-il ? On peut savoir ?

Bonne nuit à vous !


NB. Bon, alors, comme j'aime expérimenter, j'ai tenté d'empêcher le fichier de se reconstituer. Pour ce faire, je l'ai remplacé par un fichier de même nom, mais complètement vide. Je me suis imaginé que votre logiciel constaterait que le fichier était bien existant, et par conséquent qu'il ne le reconstituerait pas. Quand on dit qu'il faut supprimer un fichier, ce n'est pas pour qu'il se reconstitue dans votre dos, tout de même. C'est logique !

J'ai donc relancé le jeu ensuite, me demandant ce qui allait se passer. Il y a eu un long moment d'hésitation, le curseur en sablier, rien qui bouge à l'écran, la roue en bas à droite tout à fait immobile ... et puis le jeu a démarré comme si de rien n'était.

J'ai plongé de suite dans le répertoire pour voir ce qui s'était passé : votre logiciel avait de nouveau remplacé mon fichier vide par un fichier rempli de 1 Go !!!

Non mais, dites donc, on n'en est pas maître, de ce fichier là, il a la vie dure !
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Speire's Avatar


Speire
10.08.2012 , 04:53 PM | #5 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir Xhylette,

Le fichier 'DiskCacheArena' sauvegarde vos préférences du jeu.

En supprimant le fichier, il est tout à fait normal que le fichier s'est reconstitué dans le dossier SWTOR.

Ce fichier devrait être supprimé automatiquement à chaque déconnexion puis être reconstitué en lançant le jeu.

Cependant, il est parfois nécessaire de supprimer le fichier vous-même.

Merci de nous tenir informés de vos progrès.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

Xhylette's Avatar


Xhylette
10.08.2012 , 05:12 PM | #6
Quote: Originally Posted by Speire View Post
Bonsoir Xhylette,

Le fichier 'DiskCacheArena' sauvegarde vos préférences du jeu.

Merci de nous tenir informés de vos progrès.
Bonsoir MJ Speire,

Des préférences ? 1 Go de mes préférences ? Vous êtes sûr ? Tant que ça ?

Fichtre, quand je vais raconter ça demain matin à Madame Xhyl, elle qui prétend que je suis un difficile, parce que j'ai mes goûts, mes exigences et mes préférences sur tout ...

Merci aussi de votre réponse, je comprends un peu mieux à présent. Et une bonne nuit à vous sans trop de soucis !
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

SpaceKiller's Avatar


SpaceKiller
10.09.2012 , 05:43 AM | #7
Bonjour, la suppression du fichier DiskCacheArena n'a pas changé grand chose, je vous fournis donc mon DxDiag :

Spoiler

Hawath's Avatar


Hawath
10.09.2012 , 06:34 AM | #8 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour SpaceKiller,

Merci pour ces données.

Veuillez s’il-vous-plaît télécharger et installer le pilote le plus récent pour votre carte graphique, vous pouvez le trouver ici.

Nous espérons que ceci soit utile, merci de nous tenir informés de l’évolution de la situation.

Hawath | BioWare Customer Service - Forum Support

SpaceKiller's Avatar


SpaceKiller
10.09.2012 , 08:21 AM | #9
Bonjour.

Je ne constate aucune amélioration suite à la mise à jour de mon driver Nvidia, d'un côté, je ne vois pas tellement le rapport entre le pilote graphique et la lenteur que met le launcher à se launch justement.

Hawath's Avatar


Hawath
10.09.2012 , 08:34 AM | #10 This is the last staff post in this thread.  
Dans ce cas, veuillez tenter un démarrage de votre Windows en mode minimal.

Ceci pourrait révéler l’interférence d’un programme tiers sur notre application.

Nous espérons que ceci sera plus efficace.

Hawath | BioWare Customer Service - Forum Support