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Freunde online

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SirGraham
08.15.2012 , 08:35 AM | #11
Meinerseits existiert dazu ein Ticket.
Erstellt relativ kurz nach dem Serverwechsel

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Naugor
08.15.2012 , 09:15 AM | #12 This is the last staff post in this thread.  
Quote: Originally Posted by _Steps View Post
Nein, wozu ist denn ein Forum da?

Komischerweise war bei einem Charackter die Anzeige der Freunde da, bei der Masse an Charackteren und zu viel Input ^^ weiß ich aber nicht ob nur temporär mal oder dauerhaft. Und dieses Phänomen ist erst seit dem Hotfix am Donnerstag aufgetreten.

Werde da aber mal ein Ticket eröffen.

An die Mods & Co.: Seid mir nicht böse, aber wenn hier Probleme gepostet werden, dürft ihr die nicht weiterleiten? Macht doch viel mehr Sinn als darauf hinzuweisen, das es auch Tickets gibt.
Hallo _Steps,

Vielen Dank für dein Ticket.

Um deine Frage zu beantworten, das Ganze ist ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite haben wir natürlich Verständnis dafür, dass dies für euch viel einfacher wäre. Bei sehr ernsten Fällen drücken wir dann auch schon mal beide Augen zu und machen eine Ausnahme. Dies jedoch nicht bei individuellen Fällen, sondern dann wenn eine große Anzahl von Spielern betroffen sind, und ein normales Spielen praktisch unmöglich ist.

Die Regel sieht jedoch anders aus. Warum? Nun, für das zuständige Team ist es in den meisten Fällen unerlässlich zur Reproduktion des Fehlers Tests mit den betroffenen Charakteren durchzuführen. Dies hilft beim Eingrenzen, ob zum Beispiel nur ein bestimmter Levelbereich, eine Zone, ein Server, etc. betroffen ist. Es erleichtert dem Team also die Arbeit ungemein, wenn ein Ticket von dem Charakter aus erstellt wird, der betroffen ist. Deswegen bitten wir euch in der Regel auch immer um ein Bug Ticket.

Wir hoffen ihr habt dafür Verständnis.

Quote: Originally Posted by SirGraham View Post
Meinerseits existiert dazu ein Ticket.
Erstellt relativ kurz nach dem Serverwechsel
Hallo SirGraham,

Wir möchten uns ebenso für dein Ticket bedanken.

Falls ihr darüber hinaus noch Schwierigkeiten haben solltet, zögert bitte nicht, euch erneut bei uns zu melden.
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