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Probleme mit Gruppenfinder

First BioWare Post First BioWare Post

SevrinSW's Avatar


SevrinSW
08.12.2012 , 06:07 AM | #1
Hallo zusammen!
Folgendes Problem:
Heute wollte ich wie üblich die Daily-HC über den GF für Lochmarken absolvieren.
Wie üblich mit Grp gelistet, zum FP geportet.. dann jedoch wurde nach und nach ein neuer HC-FP hinzugefügt, jedesmal mit Transportdialog.. nach mehrmaligem porten entschlossen wir uns den nächsten FP zu spielen..
Durchgespielt, dann allerdings keine Lochmarken erhalten (zumindest die, die in der Grp dafür qualifiziert gewesen wären, auch ein "qualifizierter" hat dafür gelistet).
Und ja, es war alles angeklickt- mache das nicht zum ersten Mal

Besteht bei anderen dieses Problem ebenfalls?
Ticket ist natürlich ebenfalls raus..
Valkelo - Juggernaut
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Commander_Fox's Avatar


Commander_Fox
08.12.2012 , 06:21 AM | #2
Ich nehme mal an, das Problem deckt sich mit dem in diesem (http://www.swtor.com/de/community/sh...d.php?t=517249) Thread geschilderten.

SevrinSW's Avatar


SevrinSW
08.12.2012 , 08:01 AM | #3
urgs... einmal nicht das ganze Forum gecheckt... *Asche auf's Haupt streu*

Danke für die Verlinkung, habs echt übersehen

/close da bekannt
Valkelo - Juggernaut
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Naugor's Avatar


Naugor
08.12.2012 , 09:44 AM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo SevrinSW,

Auch hier zu erst ein mal vielen Dank an Commander_Fox für die Verlinkung. Wie dort bestätigt ist das Problem bekannt, die letzten Informationen hierzu aus der Hilfezentrale hatte Mundako bereits verlinkt:

Quote:
Wenn Spieler in einer vollen Gruppe (4 Spieler) der Warteschlange des Gruppenfinders beitreten, werden diese momentan keinem Flashpoint zugewiesen. Außerdem kann es vorkommen, dass Spieler Missionen für alle Inhalte, für die eine Gruppe über den Gruppenfinder gesucht wird, bekommen und nicht nur für den Inhalt, für den sie zugewiesen wurden. Uns sind diese Schwierigkeiten bekannt und unser Entwicklerteam arbeitet bereits daran, diese Probleme schnellst möglich zu beheben. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Falls du darüber hinaus noch zu etwas anderem Fragen haben solltest, zögere bitte nicht, dich erneut zu melden.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answers HQ.

Estyria's Avatar


Estyria
08.12.2012 , 09:59 AM | #5
Und wieso wird der Bug nicht behoben? Habt ihr mal wieder nen neuen Bug reingefixt bei dem Versuch einen anderen zu beheben. Super Idee. Und dann natürlich nicht ausreichend getestet, denn sonst hätte es euch ja auffallen müssen.
Denova kriegt ihr ja auch den 3. Boss innerhalb von 2 Tagen gefixt aber sowas net scheinbar.
Zudem kriegen wir dann noch einen übern Deckel, für etwas wofür wir mal so rein gar nichts können in Form von einer dummen Sperrzeit. Was soll bitte so ein Mist?

janusra's Avatar


janusra
08.12.2012 , 10:07 AM | #6
Quote: Originally Posted by Estyria View Post
Und wieso wird der Bug nicht behoben? Habt ihr mal wieder nen neuen Bug reingefixt bei dem Versuch einen anderen zu beheben. Super Idee. Und dann natürlich nicht ausreichend getestet, denn sonst hätte es euch ja auffallen müssen.
Denova kriegt ihr ja auch den 3. Boss innerhalb von 2 Tagen gefixt aber sowas net scheinbar.
Zudem kriegen wir dann noch einen übern Deckel, für etwas wofür wir mal so rein gar nichts können in Form von einer dummen Sperrzeit. Was soll bitte so ein Mist?
Wenn dir das Spiel nicht passt GEH -.- Trollposts braucht hier keiner...

LÖSUNG: SCHREIB einen Bericht über das Support-Menü (Klick dazu das Fragezeichen oben an).

Und schon bekommst nach paar Tagen die Marken... Musst eben für JEDEN Flashpoint den du in Hardmode machst, auch machen...

Estyria's Avatar


Estyria
08.12.2012 , 12:03 PM | #7
Quote: Originally Posted by janusra View Post
Wenn dir das Spiel nicht passt GEH -.- Trollposts braucht hier keiner...

LÖSUNG: SCHREIB einen Bericht über das Support-Menü (Klick dazu das Fragezeichen oben an).

Und schon bekommst nach paar Tagen die Marken... Musst eben für JEDEN Flashpoint den du in Hardmode machst, auch machen...
Jetzt mal ehrlich. Was kann ich dafür, wenn BW immer wieder neue Bugs bei nem Patch rein bringt, statt diese zu beheben? (Siehe dazu Dienstag 7. August und Donnerstag 9. August Denova 3. Boss buggy gefixt und danach wieder gefixt)
Deine Lösung kann wohl nicht dein ernst sein. Jeden Tag ein Ticket schreiben und siehe da in vielleicht 5 Wochen habe ich von 4 Wochen grade mal Marken erhalten. Zudem könnte es gut möglich sein, dass man den Support dadurch etwas überfordern könnte wenn jeder jeden Tag wegen seinem rnd HM FP ein Ticket schreibt um die Marken zu erhalten. Sagen wir mal bei 500.000 Usern und vielleicht 1millionen Charakteren wären das pro Tag einfach mal 1 Millionen Tickets. Das kann nicht von Bioware gewollt sein. Und wenn doch glaube ich, dass der Support nicht ausgelastet zu sein scheint.
Lieber mal nen Bug fixen statt ständig Tickets schreiben zu müssen.

Naugor's Avatar


Naugor
08.12.2012 , 02:07 PM | #8 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Estyria,

Natürlich würden wir den Bug lieber gestern fixen. In der Softwareentwicklung läuft es aber bei sehr umfangreichen Projekten wie zum Beispiel einem MMORPG eben nicht immer alles genau wie geplant.
Wir testen ausgiebig, trotzdem ist es in der Vergangenheit und wird auch in der Zukunft zu Fällen kommen, die erst auf den Liveservern zu großen Problemen werden.

Wir können euch in diesem Fall leider nur erneut um Geduld bitten.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answers HQ.