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Chat Moderation oder irgendwas anderes um die Nerverei im Chat zu unterbinden

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Allgemeine Diskussionen
Chat Moderation oder irgendwas anderes um die Nerverei im Chat zu unterbinden
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TariCalmcacil's Avatar


TariCalmcacil
07.19.2012 , 12:50 PM | #1
Liebes BioWare-Team,

ich mag Swtor. Ich mag Swtor sehr. Aber es gibt ein gaaanz großes Manko an diesem Spiel für das ihr noch nicht mal effektiv was könnt. Aber ich hoffe das ihr trotzdem irgendwie Abhilfe schaffen könnt. Das Problem ist folgendes:

Trolle, Nervensägen und Idioten im Chat.

Man muss im allegemeinen Chat nur irgeneine Frage stellen und man bekommt in 99% der Fälle keine ernstzu nehmende Antwort.

Ein Beispiel:
Ich frage was denn bitte diese omniösen "op's" seien von denen alle reden. Bekomme ich auch gesagt, dass das kurz für "Operation" ist. Schön und gut. Jetzt will ich natürlich wissen wie man eine OP startet bzw eröffnet. und ich bekomme von sechs verschiedenen Usern eine Rückmeldung wie "Alt+4 drücken", "system32.exe löschen" und dergleichen. Und das ist bei weitem kein Einzelfall, sondern passiert parktisch immer wenn irgendwer was fragt. Und wenn ich dann mit einem "-.-" antworte, bekomme ich zu hören, dass ich mal ins "reallife zurück kehren soll" und "mal ne Dusche nehmen soll"! Letztendlich lief es darauf hinaus, dass ich den Chat nicht vollwhinen soll. Was soll der Mist?!

Mir geht's langsam echt auf den Zeiger mit dem Kindergartenverhalten im Chat und möchte euch bitten irgendwas dagegen zu tun. Könnt ihr also bitte bitte wenigstens für die Flotte eine Chatmoderation zur verfügung stellen, die einfach sofort alle Deppen blockt oder irgendwas, damit man auch mal ohne gleich geflamed zu werden eine ganz normale Frage stellen kann? Oder macht bitte ab 18 Server auf, damit die zu mindest auf dem Papier Erwachsenen unter sich sein können und so ihre Ruhe vor den ganzen Kiddies haben, die meinen rumtrollen zu können.

Jetzt kann es natürlich sein, dass das nur mir so geht, deswegen möchte ich alle, die das Lesen und das auch schon erlebt haben, bitten, ihre Erlebnisse hier zu schildern.
__________________________________________________ _

NACHTRAG 21.07.'12 22:42

Da einige Leute hier schienbar nur rauslesen, dass ich eine "doofe" Frage geposted habe und dafür eine doofe Antwort kassiert habe, möchte ich auch im Startpost nochmal darauf hinweisen, dass man nie nie nie (NIE!) irgendwen, der irgendwas fragt/ anspricht im Chat dafür geflamed, beleidigt oder belästigt werden darf. Ich wurde schon im Chat sexuell belästigt, weil ich mal erwähnt habe, dass ich eine Frau bin (entsprechender Post steht weiter unten). Es geht hier NICHT darum zu klären, was man im Chat fragen darf, es geht darum der allgemeien Unhöflichkeit und Unverschämtheit im Chat entgegen zu wirken! Ich hoffe das haben jetzt alle verstanden.

SpeedyV's Avatar


SpeedyV
07.19.2012 , 01:11 PM | #2
Also in ganz so extremer Form habe ich es noch nicht erlebt. Aber das Niveau ist oft erschreckend niedrig und sinnvolle Antworten gehen in Kommentaren unter, die jemand wohl für "cool" hält. Und dabei nur eine gewisse Schlichtheit des Geistes offenbart. Oder zu hohen Alkoholkonsum.... Und für einen RP-Server (spiele auf VC) ist der Chat eigentlich inakzeptabel. Es fehlen einfach spezielle Kanäle wie SNG oder OOC, so dass man besser selektieren könnte, welchen Kanal man gerade lesen möchte. Na ja, meist reicht ja der Gildenkanal .-)
Ob es echt eine Altersfrage ist...? Ich fürchte manchmal, das es nicht mal das ist ;-)
Wer im Schatten leben will, muss für das Licht kämpfen. Denn ohne Licht gibt es keinen Schatten.

RealAldris's Avatar


RealAldris
07.19.2012 , 01:40 PM | #3
/sign

Ich persönlich halte mich jetzt komplett fern vom Chat, nachdem ich mich schon als Idiot beschimpfen lassen mußte. Nur weil ich den Chat ausgeblendet hatte und deshalb nicht bemerkt habe, daß da jemand - den ich nicht einmal sehen konnte - etwas von mir wollte. So etwas wie aufploppende Gesprächsfenster, wenn einen jemand anflüstert, gibt´s ja hier leider nicht.

Ich bin mir nur nicht sicher, ob man von Seiten BWs überhaupt gewillt ist, etwas zu ändern. Denn was bitteschön hat ein "Emote" (?) wie "[...] rülpst [...] an" überhaupt im Chat verloren? Da muß man sich schon fragen, ob nicht vielleicht auch die Verantwortlichen kognitiv zu früh abgebogen sind. Daher auch von mir ein deutliches: -.-
"Ja, der Amerikaner kennt kein pardon. Weil das französisch ist!" (Jochen Malmsheimer)
- Salvo errore et omissione / Irrtum und Auslassung vorbehalten -

Mandiaru's Avatar


Mandiaru
07.19.2012 , 02:30 PM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo zusammen,

TariCalmcacil, als erstes möchte ich dir einmal vorweg versichern, dass wir ein Auge auf alle Aspekte von Star Wars: The Old Republic haben und dementsprechend intervenieren, sollten etwaige Aktionen nicht gemäßg unseren Richtlinien erscheinen.

Dies geschieht jedoch zumeist hinter den Kulissen und nicht vor aller Augen.

Solltest du dennoch konkrete Änderungswünsche oder Vorschläge haben, so bist du natürlich jederzeit eingeladen, unser gleichnamiges Vorschlagsforum zu besuchen. Gerne kannst du uns dort deine Gedanken und Ideen diesbezüglich wissen lassen.

Auch gibt es die Möglichkeit etwaige Spieler zu melden, solltest du der Meinung sein, dass ihr Verhalten dir oder anderen Mitspielern gegenüber unangebracht ist. Gerne überprüfen wir die Situation und handeln dementsprechend - sollte diesbezüglich Bedarf entstehen.

Bitte lasse mich wissen, sollte ich dir noch anderweitig behilflich sein können.

Vielen Dank und weiterhin (trotz der vermeintlich negativen Chat-Erfahrung) viel Spaß mit Star Wars: The Old Republic.
Mandiaru | BioWare Customer Service – Forum Support

EliasGrodin's Avatar


EliasGrodin
07.19.2012 , 02:34 PM | #5
Sorry,

aber wer den Weg hier ins Forum findet,um seinen Frust über blöde Antworten abzulassen, hätte vielleicht früher hier schon einmal reinschauen sollen, um sich über diese ominösen 'OPs' zu informieren.

RTFM

kann ich dazu nur sagen und das ist nicht böse gemeint.

Dies ist auch mein erstes MMO. Nach 5 Minuten im Chat war mir klar: ich verstehe kein Wort. Also Forum crunchen und google anschmeissen. Jetzt weiss ich Bescheid^^

Wenn ich im Spiel bin, will ich daddeln, und wenn dann Fragen kommen à la 'Wie lege ich die CD richtig rum rein', dann muss ich mich echt zusammenreissen, um nicht das flamen anzufangen.

Es kann doch nicht so schwer sein, sich selbst zu informieren.

Von dem Standpunkt des TE sind die Antworten im Chat die 'Nerverei'; aus meiner Sicht sind es manche Fragen^^

Wobei ich mir diesen Kommentar hätte auch verkneifen können.

SCNR

TariCalmcacil's Avatar


TariCalmcacil
07.19.2012 , 03:16 PM | #6
@ EliasGrodin:
Nichts und niemand gibt irgenwem das Recht andere Leute zu flamen. Es kann nicht verlangt werden, dass ich mich außerhalb des Spiels wegen jedem Kleinkram informiere. Vor allem weil mein Rechner nicht der beste ist und ich jedes mal das Spiel beenden müsste, wenn ich was nachschaun will.

Der Chat ist dazu da, damit ich da genau solche spielbezogenen Fragen stellen kann. Wer die Antwort nicht weiß oder sie mir nicht nennen will, hat den Schnabel zu halten. "Wer nichts nettes zu sagen hat soll lieber gar nichts sagen". Das ist eine grundlegende Regel der Höflichkeit die JEDER kennen und befolgen sollte

Mal ganz abgesehen davon habe ich auch schon mitbekommen, dass wer geflamed wurde, weil er gefragt wurde ob wer ihm nen manganta farbenen Kristall bauen könnte. Oder weil wer wissen wolte, wo die Fähre nach Hoth abfliegt. Oder wo man Adaptivrüstungen herkriegt. Oder oder oder. Du siehst, mir gehen die Beispiele nicht aus.

@ Mandiaru:
Vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort. Ich weiß ja, dass ihr nix dafür könnt, dass ein Teil eurer Kunden sich danben benimmt nur leider habe ich keine echten brauchbraen Ideen zur behebung dieses Problems außer, wie schon gesagt, das einführen einer Chatmoderation, aber ich weiß dass sich da viele Spieler querstellen werden, vor allem die, die das Problem verursachen. Ich bitte dich nur dieses Problem an die zuständige Abteilung weiterzuleiten, denn so wie es ist kanns nicht bleiben.
Außerdem, wenn ich den vorvorletzten Satz richtig verstehe, habe ich das Recht jeden, der auch nur unhöflich wird sofort zu melden? Also nicht nur Leute, die ausfallend werden? Denn, dann werde ich genau das in Zukunft tun. In der Hoffnung, dass die Gemeldeten endlich mal so was wie grundlegende Höflichkeit lernen.

Mandiaru's Avatar


Mandiaru
07.19.2012 , 04:34 PM | #7 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo noch einmal TariCalmcaci,

keine Sorge, ich habe deine Anregung bereits weitergegeben, unabhängig davon, ob du bereits einen Blick unser Vorschlagsforum geworfen hast.
Quote: Originally Posted by TariCalmcaci
Außerdem, wenn ich den vorvorletzten Satz richtig verstehe, habe ich das Recht jeden, der auch nur unhöflich wird sofort zu melden? Also nicht nur Leute, die ausfallend werden? Denn, dann werde ich genau das in Zukunft tun.
Selbstverständlich kannst du jederzeit Spieler melden, die dir in einer Weise zu nahe treten, oder sich unangemessen dir gegenüber verhalten (zum Beispiel beleidigend oder ausfallend werden).

Leider können wir dir zwar nicht auf deine Reports antworten und auch sonst keine weiteren Auskünfte über anschließende Schritte geben, dennoch werden wir deine Einsendungen diesbezüglich überprüfen und - wenn Bedarf entsteht - eingreifen.
Mandiaru | BioWare Customer Service – Forum Support

TariCalmcacil's Avatar


TariCalmcacil
07.19.2012 , 06:22 PM | #8
Also, ich will nur die Grenze wissen. Erst wenns beleidigend wird, oder schon wenn es "einach nur" unhöflich wird im Sinne von keine ernstzunehmende Antwort zu bekommen? Ich will ja nicht unnötig mit Tickets rumspammen

Mandiaru's Avatar


Mandiaru
07.19.2012 , 07:21 PM | #9 This is the last staff post in this thread.  
Nun, die Grenze ist dann überschritten, wenn du der Meinung bist, dass jemand dir mit einer Antwort im negativen Sinne zu nahe getreten ist und diesbezüglich ein Eingreifen von uns benötigt wird.

Eine mehr oder weniger ''einfach nur'' unhöfliche Antwort zu erhalten ist generell gesehen zumeist kein Grund direkt die ''Sanktionsflagge'' zu hissen. Ist diese unhöfliche Antwort zudem jedoch beleidigend oder als persönlicher Angriff zu werten, so ist ein Report dieses Spielers wohl eher angebracht.
Mandiaru | BioWare Customer Service – Forum Support

Auribiel's Avatar


Auribiel
07.19.2012 , 08:54 PM | #10
Quote: Originally Posted by TariCalmcacil View Post
@ EliasGrodin:
Es kann nicht verlangt werden, dass ich mich außerhalb des Spiels wegen jedem Kleinkram informiere.
Ich stimme dir in vielem zu was du schreibst und finde das Antwortgebahren mancher Chatter in SWTOR wirklich hart an der Grenze (oder schon drüber hinaus), aber bei dieser Antwort oben bin ich doch etwas irritiert. Eine OP ist keineswegs "jeder Kleinkram" im Spiel, sondern ein wichtiger Bestandteil. Ausloggen ist natürlich doof, aber ein klein wenig über den Slang des jeweiligen MMOs könnte man sich zwischen zwei Sitzungen durchaus informieren - mache ich auch, da ich was solche Kürzel angeht auch erst einmal doof dastehe.

Andere Empfehlung von mir: Such dir eine nette Gilde, die auch aktiv ist. Dann hast du immer jemanden on, den du schnell fragen kannst, wenn du etwas nicht weißt oder etwas gebastelt haben willst. UND du hast gleich Leute für die besagte OP

Alternativ auch: Extensive Nutzung des Ignore-Buttons hat schon massiv meine Nerven geschont.