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Smartphone Sicherheitstoken


LarryGer

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Hallo,

 

ich habe einen Smartphone-Sicherheitstoken mit meinem SWTOR-Account verknüpft.

Nun kam ich tatsächlich auf die Idee mir ein neues Smartphone zuzulegen . . .

 

Kann mir wer erklären, wie ich meinen Sicherheitstoekn deaktivieren kann, damit ich wieder auf die ID und S/N komme, um auf meinen neuem Gerät einen neuen Token zu generieren?

 

Ich finde es unglaublich, dass das nirgengs dokumentiert ist . . . und der Ingame-Support antwortet mal wieder nicht :-(

 

Ich zocke SWTOR jetzt seit dem 26.12.2011 - und ich wäre echt dankbar nur mal eine einzige, verdammte Woche das Spiel genießen zu können, ohne mit irgendlwelchen Bugs oder unvorhergesehenen Wartungen konfrontiert zu werden :-(

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Hallo!

 

Schau zu dem Thema doch einfach in diesen Thread:

http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=503782

 

Oder in diesen Thread:

http://www.swtor.com/de/community/showthread.php?t=498070

 

Generell gilt, dass man zu Fragen bezüglich des Benutzerkontos unsere kostenfreie Hotline anrufen sollte, da man sich bei einer solchen Frage per Sicherheitsfrage identifizieren muss. Die Telefonnummer(n) findest Du hier:

http://www.swtor.com/de/support/helpcenter/5224

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Um es mal entgegen des Gelben Engels in Klartext hinzuschreiben ;-)

Übrigens würde ich es sinnvoll finden, diese Info im Benutzerkonto/MeinSW-TOR/Sicherheitstoken zu hinterlegen ;-)

Last but not least sei erwähnt, dass diese "kostenfreie" Hotline über o2-Prepaid Karten nicht erreichbar ist :-(

Dafür bietet Bioware zusätzlich die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per Skype, Google Voice u. A.

 

 

Um ein neues mobiles Sicherheitstoken mit Deinem Star Wars™: The Old Republic ™ Benutzerkonto zu verbinden, musst Du zunächst unseren Kundendienst kontaktieren, um das aktuell mit Deinem Benutzerkonto verbundene Sicherheitstoken entfernen zu lassen. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten, möchten Dich aber zu Deiner eigenen Sicherheit darum bitten, unseren Kundendienst telefonisch zu kontaktieren.

 

Du kannst unsere Kundendienst-Mitarbeiter gebührenfrei über folgende Telefonnummern erreichen:

 

• USA: 1-855-GO-SWTOR (1-855-467-9867)

• Deutschland, UK, Frankreich: 00800 0246 9273 (008000 BIOWARE)

• Australien, Neuseeland, Hong Kong und Singapur +800 0246 9273 (+8000 BIOWARE)

 

Bitte beachte, Anrufe aus dem Festnetz sind kostenfrei, Mobilfunktarife können abweichen.

 

Für Anrufe aus Ländern, die oben nicht angegeben sind, wähle bitte die folgende Nummer:

• +442035642555

 

 

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