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Lösungshilfen für die 10 häufigsten Probleme – Stand 14. Juni

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Lösungshilfen für die 10 häufigsten Probleme – Stand 14. Juni
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Naugor
07.10.2012 , 07:57 AM | #11 This is the last staff post in this thread.  
10. Schwierigkeiten mit den Sicherheitsfragen und Antworten

Wenn ihr eine Sicherheitsfrage mehr als 5-mal falsch beantwortet, müsst ihr euer Passwort auf der Internetseite zurücksetzen um das Konto freizuschalten. Danach könnt ihr den Sicherheitsfragen-Vorgang erneut starten. Bitte beachtet, dass bei den Antworten Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden.


Den Kundendienst telefonisch kontaktieren

Falls ihr die Antworten zu den Sicherheitsfragen vergessen habt, so müsst ihr unseren Kundendienst telefonisch kontaktieren, um die Antworten zurückzusetzen.
Spoiler
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