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Auftrag Stoniert

First BioWare Post First BioWare Post

Ellac's Avatar


Ellac
12.16.2011 , 05:01 PM | #1
Hallo,
Ich hab ein Problem, hab vor 2 tagen eine Mail von Origin Store bekommen und da stand drin das mein Auftrag der Vorbestellung Storniert worden ist weil keine Zahlung eingegangen ist.

Aber ich kann es nachweisen das das Geld überwiesen wurde und da es angekommen ist.

Jetzt wollte ich heute Spielen aber mein Konto wird daher als inaktiv bezeichnet.

hab schon 2 mal an den Kunden Service geschrieben und versucht anzurufen aber da ist irgendwie niemand zu erreichen!

kann mir den irgendjemand Helfen???

Bitte


danke für die Hilfe!
Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten

Conveeyor's Avatar


Conveeyor
12.16.2011 , 05:34 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Auch wenn wir Dir gerne behilflich wären, müssen wir Dich bei Problemen mit Deiner Origin-Bestellung an den dortigen Kundendienst verweisen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Conveeyor | BioWare Customer Service - Forum Support

Berlos's Avatar


Berlos
12.16.2011 , 06:12 PM | #3
ja und Warum werden wir bei Origin bei solchen Problemen an den Bioware kundendienst weitergereicht?????

also ne Frechheit sowas