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Personnage Impossible à connecter

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Personnage Impossible à connecter
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MethodMars's Avatar


MethodMars
04.12.2012 , 11:30 AM | #1
Bonjour,

je viens de faire la mise à jour 1.2, et malheureusement j'ai un message d'erreur qui m’empêche de connecté mon chasseur de prime.

Il est écrit : Personnage impossible à charger, veuillez contacter le service clientèle à testing@swtor.com

Ce que je viens de faire...

Par contre tout mes autres personnage se connecte sans problèmes.

Merci de votre aide.

Laevena's Avatar


Laevena
04.12.2012 , 03:01 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour MethodMars

Cette manipulation devrait vous permettre de vous connecter de nouveau avec votre personnage. Vous devez afficher les fichiers cachés au préalable et ne pas lancer le jeu.
  • Accédez au dossier \users\%username%\appdata\local\swtor\swtor
  • Supprimez les fichiers : DiskCacheStatic & DiskCacheStream
  • Relancez le jeu.
Si vous ne voyez pas ces fichiers, pas d'inquiétude (en fait c'est normal). Nous vous recommandons dans ces cas là de lancer une réparation. Pour le faire, exécutez le jeu et rentrez vos identifiants. Vous aurez alors accès à la Réparation depuis le menu représenté par des engrenages.

N'hésitez pas à nous tenir informés.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support

MethodMars's Avatar


MethodMars
04.13.2012 , 01:01 AM | #3
Bonjour,

Alors je viens de lancer une réparation.

En fait les fichiers y sont quand le jeu est lancé mais disparaissent quand je quitte.

Impossible de les effacer quand je les vois (c'est à dire quand le jeu est lancé).

Mon problème n'est pas résolu.

Merci