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Problème de launcher et retéléchargement complet :s

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients
Problème de launcher et retéléchargement complet :s

cybrylla's Avatar


cybrylla
12.16.2011 , 12:52 PM | #1
Je joue à l'accès anticipé depuis deux jours.
J'ai joué quatre heures de 13h à 17h aujourd'hui, tout allait bien.

Je me reconnecte à 19h, le launcher me laisse me connecter, puis indique une barre de mise à jour de patch qui reste vide.
Je lance en arrière plan un wireshark, il n'y a aucun trafic réseau sur mon pc, bizarre.

J'arrête le launcher qui me prévient que je vais interrompre un patch. OK, mais comme rien de descend du réseau, je ne vais pas interrompre grand chose.

Je relance, idem.... Je requitte. Une autre fois, pareil.
Enfin je relance encore, et là je vois le launcher qui descend un fichier video english, 1,63GB... et maintenant english main assets, 3.63Gb... bref, il est benoitement en train de me réinstaller tout le client.

J'ai envie de dire "C'est quoi ce bin's"... alors que mon client fonctionnait parfaitement cet après midi ? :s

J'ai les logs du launcher à dispo si ça peut intéresser les devs.

Aeglaur's Avatar


Aeglaur
12.16.2011 , 12:57 PM | #2
T'aurais pas passé la langue de ton client de français vers anglais ?
Parce que ca ressemble furieusement à un téléchargement de la version anglaise pour compléter/remplacer ta version française...

Le client comporte quatre éléments: le client lui même (commun à tous), les vidéos (localisées par langue), le main assets (commun à tous), le assets de langue (localisé auss). Donc si ca dl english_videos et english_assets... voila quoi ^^

cybrylla's Avatar


cybrylla
12.16.2011 , 01:25 PM | #3
Effectivement, j'avais joué avec les langues dans le launcher, quand j'en ai eu marre d'attendre qu'il me descende un patch alors que je n'avais aucun trafic réseau et une barre de progression à 0 depuis 1/4 d'heure :x

C'est probablement ça pour le coup du download des assets anglais etc...

Du coup j'ai tout viré et je réinstalle tout à blanc à partir des dvd (qu'est ce que c'est long ... Oo).

J'espère ne pas me retrouver ensuite avec le même problème de patch qui ne descend pas.

agrilia's Avatar


agrilia
12.16.2011 , 01:29 PM | #4
j'ai le même problème mais installé avec les DVD, je lance le launcher puis mise à jour. Après il m'est marqué erreur de maj, je lance la réparation et il me redownload tout le jeux.

J'ai pas touché aux langues moi par contre. J'ai désinstallé, je retente une installation, j'attend et je vous redis quoi.

Mais si quelq'un la source du problème je la veux bien quand même

Aeglaur's Avatar


Aeglaur
12.16.2011 , 01:40 PM | #5
Le problème en lui même est relativement simple, mais la solution est pas mal plus complexe...

En résumé, ce qu'il semble se passer (ce qu'il se passe chez moi en fait):
- Le launcher télécharge le fichier main_assets_1 (11 Go), puis l'installe
- Le launcher télécharge le fichier main_assets_17 (200 Mo), puis l'installe
- Au cours de cette installation, il détecte un fichier corrompu et s'arrête
- Lorsqu'on lance la réparation, il trouve le fichier corrompu et relance le téléchargement de main_assets_1 (11 Go) pour réparer le ficher...

Et on tourne en boucle sur le processus: dl > install > erreur > réparation > dl... etc...
Ce qu'il semble arriver, c'est qu'à un moment du dl du fichier de 11 Go, un fichier (n'importe lequel) se télécharge de manière corrompu, ce qui casse tout le système et force le dl complet du fichier source.

Il est possible d'outrepasser ce problème, par quelques manipulations manuelles... Ca a marché chez moi, voici la recette:
- Lancez le launcher, et vérifier qu'il démarre le dl à main_assets_1. Ou 17, peu importe, il FAUT qu'il soit sur un main_assets
- Fermez le launcher et ouvrez votre répertoire d'installation.
- Vous trouverez un ficher qui s'appelle main_assets.version (ou quelque chose dans ce genre là, je me souviens plus du nom exact). Effacez le
- Vous trouverez un repertoire Assets. Effacez le aussi
- Vous trouverez peut-être un ou deux répertoires nommés assets_swtor_main_-1to0/et assets_swtor_main_0to16/. Conservez les, mais videz les de tout fichiers (les répertoires doivent être vides). S'ils n'existent pas, créez les.

Maintenant que le répertoire est nettoyé, on entre dans la manipulation de fichiers:
- Il faut télécharger manuellement les fichiers du jeu, via les liens suivants:
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z01
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z02
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z03
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z04
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z05
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z06
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z07
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.z08
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_-1to0.zip
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...-1to0.solidpkg

http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_0to16.z01
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...main_0to16.zip
http://cdn-patch.swtor.com/patch/***...0to16.solidpkg

Mettez les fichiers dans les répertoires suivants:
Code:
assets_swtor_main_-1to0/ 
   - assets_swtor_main_-1to0.z01     
   - assets_swtor_main_-1to0.z02     
   - assets_swtor_main_-1to0.z03     
   - assets_swtor_main_-1to0.z04     
   - assets_swtor_main_-1to0.z05     
   - assets_swtor_main_-1to0.z06     
   - assets_swtor_main_-1to0.z07     
   - assets_swtor_main_-1to0.z08     
   - assets_swtor_main_-1to0.zip  
   - assets_swtor_main_-1to0.solidpkg
  
assets_swtor_main_0to16/
   - assets_swtor_main_0to16.z01
   - assets_swtor_main_0to16.zip
   - assets_swtor_main_0to16.solidpkg
Vérifiez maintenant que le téléchargement s'est bien passé:
- Télécharger winmd5 > http://www.winmd5.com
- Lancez winmd5 et analysez chaque fichier téléchargé. Vous devriez obtenir une clé md5 à la fin de chaque analyse. Comparez là aux clés suivantes:
Code:
assets_swtor_main_-1to0.z01         02e702f0ec347b76b5f032b827424cee
assets_swtor_main_-1to0.z02         8ef9d7d77be7d75afc52fcfec6385d98
assets_swtor_main_-1to0.z03         6fadc1057603d83b1c2c6cc42ba2ba46
assets_swtor_main_-1to0.z04         24458d1c6424f741353edee85df979b4
assets_swtor_main_-1to0.z05         1d35bb6547b8cc4ea0cf3f98290896ff
assets_swtor_main_-1to0.z06         29520666090c27d2afd1acf3cc3044e7
assets_swtor_main_-1to0.z07         6adfd9801848f425dcde231f40fe31c9
assets_swtor_main_-1to0.z08         cb2ce5fd3a5575c2920bddbde15ab774
assets_swtor_main_-1to0.zip         70ff5672d030f5c1b0f46a2a968d301d
assets_swtor_main_-1to0.solidpkg    da6c1b8ed1fbef2d0b235a26ac21a417

assets_swtor_main_0to16.z01         aefb0e245ea26f22959086f08502648b
assets_swtor_main_0to16.zip         dc7452f0ec61786dab6277ccaa1c7fe3
assets_swtor_main_0to16.solidpkg    6dc82593847d6028667493cc8bb7f750
Si la clé ne correspond pas, vous avez téléchargé un fichier corrompu. Il faut l'effacer et le retélécharger en prenant le lien cité plus haut (le corruption d'un fichier est aléatoire). Recommencez le téléchargement de chaque fichier tant que la clé n'est pas correct.

Une fois que les clés des treize fichiers sont correctes ET que les fichiers sont dans les bons répertoires, lancez le launcher de nouveau.

Il devrait vous indiquer qu'il télécharge main_assets_1 à toute vitesse, qu'il l'installe (sans fichiers corrompus, si vous avez bien fait attention à ce que la clé md5 soit correcte), puis qu'il télécharge main_assets_17 de même et que l'installation se déroule sans problèmes.

Là, il lancera l'installation de assets_fr_fr et ca devrait rouler tout seul pour la suite.
Bonne chance ^^

PS: Cette solution a été présenté en anglais sur le forum anglophone. Elle a marché pour moi et j'espère qu'elle vous aidera...

agrilia's Avatar


agrilia
12.16.2011 , 02:13 PM | #6
Merci de l'aide, je test çà ...

Mais PAS merci à l'équipe de développements pas capable de faire un jeu qui s'installe correctement. Même pas encore commencé le jeu qu'il bug déjà super ...

Passé la soirée à DL des fichiers qui devraient être sur un DVD en bon état !!!!! Trop cool

cybrylla's Avatar


cybrylla
12.16.2011 , 02:48 PM | #7
Pour ma part la réinstallation complète à partir des dvd a réglé le problème (2heures...).