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Inviter des amis, besoin d'un code d'activation ?

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Inviter des amis, besoin d'un code d'activation ?
 
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jonathlela's Avatar


jonathlela
04.07.2012 , 03:23 AM | #1
Bonjour,

J'ai invité un ami dans le cadre du parrainage des amis, mais ce dernier ne peut pas compléter son inscription : on lui demande un code d'activation pour poursuivre le processus.

Cela fait plusieurs jours que l'on attend en vain que le compte s'active par lui-même ou qu'il lui soit envoyé par email. Y-a-t-il un étape qui nous a échappé dans le parrainage d'amis ?

Laevena's Avatar


Laevena
04.07.2012 , 02:29 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour jonathlela,

Il n'est pas nécessaire d'entrer un code d'activation dans le cadre du parrainage. Il est donc possible que votre ami n'a pas utilisé l'adresse e-mail sur laquelle il a reçu son invitation pour créer son compte. Si c'est le cas le lien de parrainage n'a pas été reconnu et il lui faut créer un nouveau compte associé à la bonne adresse e-mail. Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet ici.

Si votre ami utilise bien l'adresse e-mail sur laquelle vous avez envoyé l'invitation, nous l'invitons à prendre contact avec notre service téléphonique pour obtenir plus de renseignements et débloquer le parrainage si nécessaire.

Cliquez ci-dessous pour retrouver nos informations de contact
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