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impossible d'acceder au lanceur

First BioWare Post First BioWare Post

drageonwolf's Avatar


drageonwolf
03.31.2012 , 11:07 AM | #1
bonjour alor voila je joue a sxtor depuis plus d'un mois et la dans l'aprés midi quand je veut lancer l'appli swtor pour acceder au lancer j'ai un message d'erreur: "echec de l'authentification du certificat, veiller contacter le service client"

si qqun a deja eu ce probleme ou a une idée car je ne sait vraiment pas quoi faire sachant qu'une heure avan j'y jouai encore

merci d'avance

Speire's Avatar


Speire
03.31.2012 , 11:14 AM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir drageonwolf,

De quel système d'exploitation disposez-vous?

Merci de vos précisions.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

drageonwolf's Avatar


drageonwolf
03.31.2012 , 11:38 AM | #3
voila :
intel core i3
2g ram
windows 7

Speire's Avatar


Speire
03.31.2012 , 12:51 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Bonsoir drageonwolf,

Si vous eussiez utilisé Windows XP ou Vista, nous vous aurions conseillé de mettre à jour les certificats racine.
Comme vous utilisez Windows 7, ces mises à jour doivent être automatique.

Dans ce cas, nous vous conseillons de nous envoyer un ticket pour que notre équipe technique puisse étudier votre problème.

Merci pour votre compréhension.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support