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Probleme de launcher

First BioWare Post First BioWare Post

NeiWatery's Avatar


NeiWatery
03.28.2012 , 03:26 PM | #11
Bonsoir,
Merci d'avoir répondu si vite.
J'ai envoyé le rapport du ping au lien cité et par email. (j'espère avoir fait comme il fallait).

Je peux déjà vous dire que le ping a affiché une perte à 25%.

Bonne soirée


PS : j'ajouterai que j'ai pu jouer au jeu en faisant une réparation de l'installation, mais je ne pense pas que cela règle définitivement le problème.

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.28.2012 , 04:03 PM | #12
Quote: Originally Posted by Speire View Post
Bonsoir bloodymai,

Comme Laevena a précisé, votre compte est verrouillé. Vous devez nous contacter par téléphone afin de devérrouiller votre compte.

Merci pour votre compréhension.
Pour la question secrete, je m'en tape mais pour le launcher c'est autre chose ! le probleme reste le meme !

Speire's Avatar


Speire
03.28.2012 , 04:05 PM | #13 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir bloodymai,

Veuillez publier un rapport DxDiag pour que nous puissions étudier votre système.

Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.28.2012 , 07:28 PM | #14
Spoiler


J'ai enlevé quelques infos car j'étais limité par le nombre de caractères dsl

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.28.2012 , 11:14 PM | #15
reupppp

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.29.2012 , 11:19 AM | #16
uppppppppppppp

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.29.2012 , 09:29 PM | #17
je remonte le post

Speire's Avatar


Speire
03.30.2012 , 06:35 AM | #18 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour bloodymai,

Dans un premier temps, pensez à mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
Il est actuellement vieux.

Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

bloodymai's Avatar


bloodymai
03.30.2012 , 09:38 AM | #19
12.3 installe ==> même chose, vous essayez de gagner du temps là? si je dis pas de betise j'avais les 12.1 ils datent pas de la prehistoire tout de même!!!

Speire's Avatar


Speire
03.30.2012 , 09:45 AM | #20 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour bloodymai,

Dans le cas que vous avez tenté toutes les étapes de dépannage sans succès, nous vous conseillons de recontacter notre équipe technique.

Merci pour votre compréhension.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support