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Pre-Order-Key eingegeben 9.12. jetzt isser weg und schon benutzt

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Pre-Order-Key eingegeben 9.12. jetzt isser weg und schon benutzt
First BioWare Post First BioWare Post

Qaylen's Avatar


Qaylen
12.15.2011 , 04:16 PM | #1
Hi,
ich habe bei meiner Freundin den Account ebenso wie bei mir per Pre-ORder-Key freigeschaltet. Lief auch alles glatt.
heute guck ich rein: nix drin. auch das mit dem Leuchtkristall komplett weg.
sauber.
Den Code nochmal eingeben klappt nicht.

was nun ? Wir wollten eigentlich zusammen starten... morgen....



gruß

Mortici's Avatar


Mortici
12.15.2011 , 04:27 PM | #2
Du bist jetzt in der Warteliste deswegen ist der Code weg und ist immernoch deiner.
Sobald du freigeschaltet wirst bekommste ne mail und dann kannste loslegen.

Mfg

talentfrei's Avatar


talentfrei
12.15.2011 , 04:30 PM | #3
also ich hab vorhin den code eingeben und alles lief glatt, konnte in den vip bereich usw. jetzt hab ich mir nen neuen char erstellt aber habe die ingame post nicht erhalten das ich in den vip bereich kann und hab die anderen gegenstände nicht erhalten. Weiss jemand wieso oder ist das normal und man muss reloggen?

Conveeyor's Avatar


Conveeyor
12.15.2011 , 04:33 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Wenn Du auf unserer Webseite auf 'Mein Benutzerkonto' gehst und danach auf 'Code-Einlösunge' dann sollte, wenn Du etwas nach unten scrollst, unter 'Auflistung aller eingelösten Codes' Deine Vorbestellung sichtbar sein.

Wir hoffen, damit Deine Frage beantwortet zu haben.

Conveeyor | BioWare Customer Service - Forum Support

Qaylen's Avatar


Qaylen
12.16.2011 , 03:28 AM | #5
Quote: Originally Posted by J3-H1 View Post
Wenn Du auf unserer Webseite auf 'Mein Benutzerkonto' gehst und danach auf 'Code-Einlösunge' dann sollte, wenn Du etwas nach unten scrollst, unter 'Auflistung aller eingelösten Codes' Deine Vorbestellung sichtbar sein.

Wir hoffen, damit Deine Frage beantwortet zu haben.
leider steht da nix.
ich habe 2 Accounts. meiner, und der meiner Freundin.

bei mir (Qaylen) steht der pre-order code drin
bei meiner Freundin (Aurelic) nicht.

ich habe aber beide codes auf die selbe Weise benutzt und die bestätigung erhalten.
Jetzt sind beide coded verwendet.
--------------------------
edith:

jetzt wirds noch komischer: ich habe einen dritten pre-order-code erhalten und ausprobiert. Da kommt aber die Meldung:
Sie haben bereits das Spiel und Einzelteile mit diesem Produkt Registration Code verbunden ist.

heisst wohl dass ich doch registriert wurde (bzw meine Freundin) - und es nur nicht angezeigt wird ?

ohje. das wird ja spannend

zyrec's Avatar


zyrec
12.16.2011 , 03:52 AM | #6
Ich weiß ... dumme Frage aber wer weiß ... hast du 2 Accounts erstellt zum einen und dann auch bei beiden die Keys eingegeben (Ausloggen, Einloggen etc.) ?

Qaylen's Avatar


Qaylen
12.16.2011 , 04:34 AM | #7
jop weil ich den zweiten Pre-Order-Key rund 1 Stunde später erst bekommen habe.
Auch hätte das System mir dann auch sagen müssen dass ich bereits einen Code dazu eingegeben habe.

Trotzdem Danke

Qaylen's Avatar


Qaylen
12.16.2011 , 11:19 AM | #8
so ich pushe das mal weil,

mein Account nun bereit zum Spielen ist,
der meiner Freundin aber nicht !!! 9.12. 20 Uhr ca. eingegeben

Kundendienst antwortet nicht auf meine supportanfrage