Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Code préco activé le 12/08/11, toujours pas d'accès ni de mail ?!?

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients
Code préco activé le 12/08/11, toujours pas d'accès ni de mail ?!?

TheHighl's Avatar


TheHighl
12.15.2011 , 04:59 AM | #1
Bonjour,

J'ai validé ma précommande le 12/08/2011.

Hors, je n'ai toujours pas l'accès anticipé dans mon compte ni reçu de mail.

Vous avez clairement annoncé que les accès anticipés d'hier (14/12/2011) sont allés jusqu'à fin septembre.



Je suis donc sensé avoir accès, et pourtant il n'en est rien.


Pouvez-vous regarder pourquoi svp ?

Merci.

TheHighl

orishio's Avatar


orishio
12.15.2011 , 05:02 AM | #2
D'après ton logos, tu es enregistré au mois du novembre.

Cordialement.

Verdalor's Avatar


Verdalor
12.15.2011 , 05:02 AM | #3
Bonjour,

le message suivant date d'hier à 16 heures CET :


Quote:
Comme nous l'avons expliqué hier, nos premières vagues d'invitations hier couvraient une période de pré-commande très courte (une semaine environ). Aujourd'hui nous inviterons des gens ayant passé des pré-commandes jusqu'au mois de Juillet, mais une fois encore, nous restons prudents à chaque fois que nous envoyons une vague d'e-mails.
Cordialement.
Ni su'cuyi, gar kyr'adyc, ni partayli, gar darasuum.
"I'm still alive, but you are dead. I remember you, so you are eternal."
"Je suis toujours vivant, mais tu es mort. Je me souviens de toi, ainsi tu es éternel."

TheHighl's Avatar


TheHighl
12.15.2011 , 05:04 AM | #4
Quote: Originally Posted by orishio View Post
D'après ton logos, tu es enregistré au mois du novembre.

Cordialement.
Comment est-ce possible sachant que dans ma page de compte, j'ai validé mon code précommande le 12/08 ?!? (et pour valider, il faut un compte bien entendu)

Dhreel's Avatar


Dhreel
12.15.2011 , 05:07 AM | #5
Pour la date de validation dans les comptes , celles - ci sont au format "anglais".
Ca serait donc plutôt 8 Décembre ( 12/8 ) que 12 Août ( 8/12 ).

TheHighl's Avatar


TheHighl
12.15.2011 , 05:08 AM | #6

Verdalor's Avatar


Verdalor
12.15.2011 , 05:11 AM | #7
Quote: Originally Posted by Dhreel View Post
Pour la date de validation dans les comptes , celles - ci sont au format "anglais".
Ca serait donc plutôt 8 Décembre ( 12/8 ) que 12 Août ( 8/12 ).
C'est en effet ça, 12/08/2011 signifie 8 Décembre 2011 et non pas 12 août 2011.
Ni su'cuyi, gar kyr'adyc, ni partayli, gar darasuum.
"I'm still alive, but you are dead. I remember you, so you are eternal."
"Je suis toujours vivant, mais tu es mort. Je me souviens de toi, ainsi tu es éternel."

TheHighl's Avatar


TheHighl
12.15.2011 , 05:21 AM | #8
Merci pour vos réponses, mais si à l'avenir vous pourriez mettre un peu de cohérence dans les présentations, car mettre une date au format Anglais dans un texte en Francais est des plus caduque.
Certes je n'étais pas réveillé, mais votre interface laisse à désirer.

Cependant merci encore pour ces explications.

Kaishira's Avatar


Kaishira
12.15.2011 , 07:00 AM | #9
mais lol, que de mauvaise foi

Verdalor's Avatar


Verdalor
12.15.2011 , 07:01 AM | #10
Honnêtement... si tu as commandé et activé ton code le 08 décembre... C'était y a une semaine. Confondre avec le 12 août, c'est pas un peu bizarre ? Des problèmes de mémoire, peut-être...
Ni su'cuyi, gar kyr'adyc, ni partayli, gar darasuum.
"I'm still alive, but you are dead. I remember you, so you are eternal."
"Je suis toujours vivant, mais tu es mort. Je me souviens de toi, ainsi tu es éternel."