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personnage supprimé a quand une date

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients
personnage supprimé a quand une date
First BioWare Post First BioWare Post

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 08:46 AM | #1
bonjour j'ai demandé a recupéré un de mes personnage que j'ai supprimé par erreur on ma repondu que pour l'instant on ne pouvais pas le restaurer ,
mais par la suite oui


mais quand cela sera t'il possible?

une date s'il vous plait

Speire's Avatar


Speire
01.13.2012 , 08:58 AM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Salutations pesoaa,

C'était une erreur de notre part. En fait, nous pouvons restaurer votre personnage. Merci pour votre patience.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 09:20 AM | #3
merci mais le probleme c'est que j'attend depuis plus de 2 semaine


et j'ai envie de joué

Speire's Avatar


Speire
01.13.2012 , 09:43 AM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Salutations pesoaa,

Pouvez vous mettre à jour votre ticket actuel avec le mot-clé 'scooby'?
Cela facilitera le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à nous contacter une nouvelle fois si vous avez une question à ce sujet.
Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

Gaxzan's Avatar


Gaxzan
01.13.2012 , 09:46 AM | #5
Oulalala deux semaines... C'est si compliqué de restaurer un personnage ? Ça me fait peur concernant ma requête pour le même problème envoyé il y a presque 7 jours maintenant... Avais-tu éditer ta requête comme le service client le préconise pour notre problème ?

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 10:08 AM | #6
mon ticket a etais fermé jdois en recrée un nouveau et attendre encore

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 10:09 AM | #7
Quote: Originally Posted by Gaxzan View Post
Oulalala deux semaines... C'est si compliqué de restaurer un personnage ? Ça me fait peur concernant ma requête pour le même problème envoyé il y a presque 7 jours maintenant... Avais-tu éditer ta requête comme le service client le préconise pour notre problème ?
oui j'ai editer mais la personne qui ma repondu a fermé le ticket en me disant que c'etait pas possible donc la j'en ai recrée un (de ticket)


j'espere avoir une reponse rapide

Speire's Avatar


Speire
01.13.2012 , 10:21 AM | #8 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Salutation pesoaa,

Si vous avez un ticket ouvert, vous pouvez le mettre à jour avec le mot clé 'scooby'.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 10:29 AM | #9
voilà c'est fait si'l vous plait une reponse

pour pouvoir rejouer car sa met du temps de level up un perso

pesoaa's Avatar


pesoaa
01.13.2012 , 12:23 PM | #10
j'en peux plus d'attendre mon abonnement va bientot finir