Locknir Posted November 25, 2020 Share Posted November 25, 2020 Bonjour, bonsoir Je suis normalement abonné depuis environ plus d'un ans avec l'abonnement récurant par mois et maintenant je le suis plus malgré que j'ai reçu "l'avis de prélèvement" et cela n'a pas fonctionné. Voyant cela, je décide de me réabonner, par la suite j'ai reçu la confirmation de mon abonnement récurent mais je ne suis toujours pas abonné. Auriez vous une explication ou une solution à mon problème? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tetragramaton Posted November 26, 2020 Share Posted November 26, 2020 le mieux, je pense, est d'appeler le service client. Il pourront répondre a tes soucis d'abonnement et de facturation. En espérant que ton problème se règle rapidement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Locknir Posted November 26, 2020 Author Share Posted November 26, 2020 Merci beaucoup pour ta réponse, j'ai suivit ce que tu m'as demandé mais il semblerai que je suis abonné mais pas en jeu, je ne comprend rien je dois l'avouer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev Post CommunityTeam Posted November 27, 2020 Dev Post Share Posted November 27, 2020 Bonjour à tous, @Locknir Navrée de lire que vous avez des soucis d'abonnement mais votre souci devrait maintenant être résolu. Pour d'autres joueurs qui rencontreraient le même genre de souci, comme l'a indiqué tetragramaton plus haut, il vous faut contacter le support en les appelant. Voici notre article avec toutes les informations sur comment les contacter: Contacter l'assistance de Star Wars™: The Old Republic™ (SW:TOR) Vous pouvez également envoyer un email à l'adresse suivante : support@swtor.com. Lorsque vous enverrez votre email, assurez-vous bien que l'adresse utilisée et celle liée à votre compte SWTOR. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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