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Never_Hesitate's Avatar


Never_Hesitate
07.02.2014 , 09:05 AM | #2
Ich hatte bisher auch nur positive Erfahrungen mit dem Support.
Jedes Mal wurde mir professionel und freundlich geholfen.

Etwas was ich überhaupt nicht ausstehen kann, sind Leute, die ihre Tickets/Posts dem Support gegenüber unfreundlich/wütend verfassen.
Ich verstehe, dass man sich ab einem Problem nerven kann, aber diese Frustration an den Support-Mitarbeitern auszulassen bringt niemandem etwas und macht ihren Job unangenehmer.
Errinnert euch immer daran, dass am anderen Ende der Supportlinie auch Menschen sitzen und schreibt eure Tickets so wie ihr sie auch gerne erhalten würdet.

(Gleiches gilt auch für jegliche Veränderungen/Bugfixes/Patches an einem Spiel. Freundliche, konstruktive Kritik wird viel lieber gelesen, als ein wütender Hassbrief)
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