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FWSWBN
07.25.2013 , 06:52 AM | #4
Quote: Originally Posted by Galderan View Post
Ändert aber nichts an meiner Kritik bezüglich des Supports hier. So eine Hilfe hätte ich von denen erwartet.
Jo, der war mal gut.
Aber durch den Stellenabbau sind die mehr als überlastet und wenn man sich vorstellt wieviele User jeden Tag ein Ticket schreiben (ohne das Forum zu benutzen, oder sich selbst mal Gedanken über etwas zu machen), dann versteht man sicherlich auch dass mittlerweile ingame überhaupt nichts mehr gemacht wird (Tendenz gegen 0) und das Tickets mit einer Paste & Copy Antwort geschlossen werden.
Da es bei Bugs aber nie Antworten gibt (jedenfalls keine die den Ersteller wieder direkt ansprechen) sollte man sich darüber nicht so sehr aufregen.

Vielleicht fällt auch irgendwann bei EA / BW der Groschen (Cent) das sie merken, dass es ohne User nicht läuft und sich dahingehend auch was im Support wieder ändert.