View Single Post

Dici's Avatar


Dici
06.28.2013 , 04:13 PM | #5
Petit rappel pour être sûr : pour poster un ticket, il faut cliquer sur le bouton ? dans la barre de menu principal (par défaut en haut de l'écran), sélectionner en bas de la fenêtre qui s'ouvre l'onglet Demande d'assistance, puis choisir Créer un ticket, sélectionner le thème général du ticket dans le menu déroulant et enfin rédiger le ticket.

Si tu as bien fait comme ça et qu' "il ne s'est rien passé" eh bien... recommence. Et si les fenêtres mettent du temps à s'ouvrir ça n'est pas étonnant puisque tu sembles avoir des problèmes de connectivité.