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Mundako
05.28.2013 , 05:32 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Huhu Zeratem,

Hast du das Ticket denn auch komplett abgeschickt? Das mag eventuell ein wenig doof klingen, allerdings muss man im Prinzip zweimal auf Ticket erstellen drücken. Nachdem du die Kategorie ausgewählt, das Ticket geschrieben und auf Ticket erstellen gedrückt hast, wird das Hilfecenter nach möglichen Antworten durchsucht. Sollte dir von den angezeigten Möglichkeiten keine weiterhelfen können, dann gibt es nochmals einen Knopf, der das Ticket letztendlich erstellt.

Anschließend kannst du dein Ticket auch in der Ticketliste im Spiel weiterhin verfolgen und wirst höchstwahrscheinlich dort auch die Antwort lesen können.

Aktuell kann ich auf deinem Account leider noch kein aktives Ticket bezüglich der Charakterwiederherstellung sehen, daher probiere es doch bitte noch einmal.

Solltest du noch weitere Fragen hierzu haben, dann lasse uns dies bitte wissen.
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