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Mundako
04.03.2013 , 12:40 AM | #1 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo,

Bitte seid euch versichert, dass wir aktiv die aktuellen Startschwierigkeiten seit 1.7.3a untersuchen.

Dies beinhaltet unter Anderem:
  1. Abstürze auf den Desktop, nachdem das Spiel gestartet wurde
  2. Fehlermeldung "Dieses Programm kann nur einmal ausgeführt werden"
  3. Leere Serverauswahlliste
Im Moment möchten wir euch gerne um Geduld bitten, können euch aber versichern, dass wir unter Hochdruck an einer Lösung für die aktuellen Schwierigkeiten arbeiten.

Vielen Dank.

UPDATE: 3. April

Vielen Dank für das Übermitteln der gewünschten Informationen, diese helfen uns sehr bei unseren Untersuchungen.

Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diese Schwierigkeiten und machen Fortschritte. Wir können verstehen, dass ihr frustristiert über diese Probleme seid und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Zur Zeit haben wir noch kein Zeitfenster für euch bis wann alle Schwierigkeiten behoben sind.

UPDATE: 8. April

Wir haben eine Lösung für #2 und den entsprechenden Beitrag aktualisiert. Bitte führt die neu eingefügten Schritte aus, falls ihr Schwierigkeiten mit der Fehlermeldung "Dieses Programm kann nur einmal ausgeführt werden" haben solltet.

UPDATE: 10. April

Die Abstürze auf den Desktop nachdem das Spiel gestartet wurde, wurden mit dem heutigen Patch 2.0.0a behoben. Solltet ihr in Zukunft noch einmal Schwierigkeiten beim Start des Spiels haben, dann meldet euch bitte erneut. Vielen Dank.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support