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FroZzen_Fire's Avatar


FroZzen_Fire
03.30.2013 , 07:25 AM | #26
Heyho,

ich wollte nicht schon wieder einen neuen Thread im Kundendienst-Forum aufmachen, daher schreibe ich hier =)

Ich habe am Mittwoch mein Abo verlängert, wobei ich ja sowieso noch Abonnent durch einen Fehler im System war, so versicherte mir der Mitarbeiter am Telefon. Dadurch hatte ich fälschlicherweise bereits 500 Münzen bekommen, die ich auch bereits ausgegeben hatte. Nun, hatte ich ja einen Abend mit einem Mitarbeiter von EA telefoniert, und ihm mein Problem geschildert, dass ich seit fast einer Woche Abonnent bin, zu Unrecht. Dabei war es ein Fehler im System. Nachdem er meinte, dass das Problem in den nächsten Tagen gelöst würde, hatte ich auch kaum mehr gespielt. Am Mittwoch jedoch ist mein neuer Computer angekommen, worauf ich sofort mein Abo verlängern "musste" - Zu dem Zeitpunkt war ich noch immer, zu Unrecht, Abonnent.

Kommen denn jetzt noch die 500 Kartellmünzen für die 30 Tage, die ich bezahlt habe? (27.03.2013)

Gruß