View Single Post

Coldfighter's Avatar


Coldfighter
01.24.2013 , 07:05 AM | #6
Bonjour,
Un petit message pour transmettre également ma satisfaction du service client.
J'achète (je suis abonné) un objet du marché pour l'offrir à mon amie qui joue en free. L'objet ne fonctionne pas.
J'ouvre un ticket, où l'on me répond que puisque l'objet est dans son inventaire, c'est elle qui doit faire le ticket. Mais, jouant free, elle n'en a pas la possibilité.
Ouvrant un autre ticket précisant cela, je reçois une réponse dès le lendemain pour me dire que le problème est réglé (ce qui était le cas).
Les messages, en plus d'être pro, étaient sympa, et on sentait derrière ça la volonté de nous satisfaire.
Merci à l'équipe SWTOR, mais plus précisément SWTOR France.