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Mundako
01.22.2013 , 07:43 PM | #15 This is the last staff post in this thread.  
Hallo backoneelace,

vielen Dank für die Aufklärung. Ich entschuldige mich, dass es da zu einer Verwechslung kam und noch weitere Käufe getätigt wurden in diesem Zeitraum. Leider habe ich als Forumdroide keinen direkten Einblick hinter die Kulissen der Zahlungsabwicklung sondern sehe letztendlich auch nur das, was man als Spieler auch sieht.

Um das Ganze abschließend zu klären setze dich doch bitte mit unserem Abrechnungssupport per Telefon in Verbindung, so dass diese genauer nachschauen können wie der Status der einzelnen Ordernummern ist.

Vielen Dank und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support